Reiserecht Erstattung
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Fluggastrechte - Wieviel Ausgleichszahlung bei mehrfacher Verspätung
von Xaero | am 4.11.2022
Hallo zusammen, ich habe eine Frage bzgl. der Fluggastrechte bei mehrfacher Verspätung für eine Reise (1 Person). Gebuchte Reisedaten: 3.11. Sevilla (SVQ) nach Madrid (MAD) 17:50-19:00, IB3951 3.11. Madrid (MAD) nach Frankfurt (FRA) 19:55-22:45, IB8712 Der Flieger aus Sevilla ist jedoch mit ...
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Rückflüge aus Frankreich annulliert (Streik)! Selbst früheren Zug nach Hause gebucht.
von DeMichaelis | am 27.3.2023
hotHallo liebe Forum-Mitglieder, wir sind in der letzten Woche Donnerstag, den 23.03.2023 ganz früh von Düsseldorf über Frankfurt nach Marseille (Frankreich) geflogen. Die geplanten und gebuchten Rückreise / Rückflüge waren am Sonntag den 26.03.2023 von Marseille über München nach Düsseldorf. Alles ...
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Check24 / DerTour Hotel falsch vermittelt
von CileyMyrus | am 5.3.2023
Guten Tag, wir haben im November 2022 ein Hotel über Check24 gebucht. Guter Deal, nicht genau die Reisetage die wir wollten, aber etwa halber Preis wie bei anderen Websites genau zu diesen Daten. Wir haben Buchungsbestätigungen von Check24 per Email erhalten, in unserem Online-Konto bei Check24 h ...
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Reiseveranstalter storniert Flug und Flughafen, Umbuchung auf anderen Flughafen + 1.100 EURO
von Ha73 | am 1.3.2023
hotHallo und guten Tag - unser Fall (3 Freundinnen): Dez. 2022 Pauschalreise nach Rhodos im Oktober 2023 gebucht, einschließlich Flug zum Zug, Flughafen Köln/ Bonn 27.02.2023 = 1. Mitteilung: Flugstornierung Hinflug, jetzt Flughafen Düsseldorf, Abflug aber 9 Stunden später, Rückflug gleichbleib ...
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ICE fällt ab Paris aus - Rückreise als Odyssee
von amam1 | am 2.3.2023
Gebucht war ein ICE ab Paris mit insgesamt 2 Umstiegen, doch der ICE fiel 30 Minuten vorher aus. Stattdessen musste eine Odyssee mit 6 Umstiegen (teilweise von wenigen Minuten) in Kauf genommen werden, um mit über 3h Verspätung nach Hause zu kommen. Nur mit großem Glück war diese Rückfahrt zu ...
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Anspruch auf Flug-Entschädigung nach eigenständiger Ersatzflugbuchung
von cyrus010 | am 22.2.2023
Hallo zusammen, folgende Situation: Ich hatte einen Flug aus Havanna (Kuba) nach München mit Zwischenlandung in Madrid. Am Tag des Fluges wurde der Flug Havanna-Madrid auf den nächsten Tag verschoben. Grund: technische Störung. Da kein Alternativflug angeboten wurde und ich dringend zurück m ...
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Servicegebühr trotz Reisestorno
von Kai 493 | am 3.1.2023
hotHallo, ich hatte eine Kreuzfahrt in einem Reisebüro gebucht. Neben der Kosten für die Kreuzfahrt würden 30€ Servicegebühr vom Reisebüro berechnet. Nachdem die Kreuzfahrt geändert wurde (Start und Ende in einem anderen Land, Start und Ende um jeweils 1 Tag verschoben), habe ich die Kreuzf ...
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Flug 8h vorverlegt
von modernSkill | am 11.11.2022
hotStornierung Vorverlegung 8h Hallo, Person X buchte mit seiner zukünftigen Ehefrau Y die Flitterwochen im Mai direkt über das Hotel. Der Flug wurde gleich über die Kreditkarte abgebucht, der Rest, da X auf die Limit Erhöhung wartet. Das Hotel meldete sich bereits, wann der Restbetrag beglich ...
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Reiseveranstalter hat Reiseunterlagen mit falschen Flugzeiten zugeschickt
von amz620586-41 | am 14.11.2022
hotHallo liebe Reisende, ich habe da ein kleines Problem. Meine Eltern, ich und meine Schwester haben über einen Veranstalter eine Kreuzfahrt gebucht. Im Paket war der Flug, Zug zum Flug, Transfer Flughafen-Schiff und die Kreuzfahrt selbst dabei. Der Veranstalter hat uns auch die Reiseunterlag ...
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Gepäckverspätung und Verlust
von Tessey | am 18.10.2022
Guten Tag, Anfang Juli 2022 sind wir (4 Personen) von Washington nach Hamburg gereist, unser Gepäck kam in Hamburg nicht an, wir haben somit dies bei der Air France angezeigt und uns mit Ersatzkäufen über Wasser gehalten, die Quittungen haben wir gesammelt am Ende des Urlaubs eingereicht. Nach 21 T ...
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Nicht zumutbare Reise-Änderung. Wer trägt die Rücktrittskosten?
von Trailor85 | am 29.9.2022
Ich buchte 2-wöchige Reise nach Bulgarien mit Hotel, Transfer, E-Zi, All-incl.-Verpflegung für 670 €. R&F bot man mir auch pauschal für 70 € an, aber ich buchte selber die Bahnfahrten für 35 €. 2 Wochen vorher bekam ich Mitteilung, dass das Hotel schon zu macht und ich in ein ...
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Frage zu Fluggastrechten (Annullierung/Downgrade/Gepäck)
von StephanSchwarz | am 14.10.2022
Hallo, ich habe folgenden Fall erlebt und hoffe, dass mir jemand bei der Einschätzung helfen kann, ob sich hieraus Ansprüche auf Entschädigung ableiten lassen und wie hoch diese sein könnten: Wir haben im Juli folgende Flüge über die KLM Webseite gebucht (Uhrzeitangaben in Ortszeit): Hinflug ...
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Hinflug: Zubringerflug verspätet, Rückflug aufgrund "no show" beim Hinflug verweigert
von Manni35 | am 15.10.2022
Hallo, uns wurde vorgestern von KLM der Rückflug aufgrund von "no show" beim Hinflug verweigert. Die Umstände sind etwas kompliziert, daher erst mal etwas zusammen gefasst der Sachverhalt: - Am 01.07.2022 Buchung von zwei Flügen mit KLM bei ch.gotogate.com für 2 Personen am 23.09.202 ...
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Beförderungspflicht vs. Hausrecht im Bahnverkehr ?
von largomar | am 30.8.2022
Ihr kennt vielleicht diesen Paragraphen: Allgemeines Eisenbahngesetz (AEG) § 10 Beförderungspflicht Öffentliche Eisenbahnverkehrsunternehmen, die dem Personenverkehr dienen, sind zur Beförderung von Personen und Reisegepäck verpflichtet, wenn 1. die Beförderungsbedingungen eingehalten we ...
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Rückflug vorverlegt
von Banana46 | am 18.8.2022
Hallo. Mein Rückflug wurde für den 11.9 um 6,5 Stunden vorverlegt (von 20.10 Uhr auf 13.30 Uhr). Somit geht mir ja eigentlich ein kompletter Urlaubstag flöten. Welche Rechte habe ich jetzt ? Habe mal gelesen, dass man den Flug nehmen kann und trotzdem den vollen Preis erstattet bekommt. Stimmt ...