Reiserecht Buchung
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Wie bietet man Reisen an ohne ...
von StefanHAM | am 2.5.2020
hot... als Veranstalter fungieren zu müssen? Um diese Frage geht''''''''s. Hallo allerseits! Ich habe die letzten Tage viel im Netz gelesen ... und diese Frage ist am Ende meiner ganzen Internetrecherche offen geblieben. Stellen wir uns vor eine Person, die w ...
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Rückerstattung wegen Corona
von Corona66 | am 27.4.2020
hotHallo,wir haben vom 2.5. bis 4.5. in Hamburg ein Novum Hotel nicht stornierbar gebucht.Nun ist es ja so das laut Verordnung in Hamburg die Hotels bis zum 6.5. touristisch nicht vermieten dürfen.Bis jetzt ist weder vom Hotel diesbezüglich reagiert worden noch kann ich weder telefonisch das Hotel erre ...
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Kündigung Doppelzimmer Pension
von knuddl60 | am 7.5.2020
Sehr geehrte Damen und Herren wir haben für den Monat Juli ein Doppelzimmer im Schwarzwald gebucht. Bei einer Nachfrage bekamen wir die Antwort, dass wenn wir das kündigen die uns Stornokosten bis 31 Tage vor Reiseantritt 10 % des Gesamtpreises berechnen. Ist das richtig? DANKE für ihre M ...
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Sommerurlaub stornieren aufgrund Insolvenz Reiseveranstalter
von Eugen1 | am 25.4.2020
Im März habe ich eine Pauschalreise in die USA gebucht. Aufgrund der momentanen Situation wollte ich die Reise stornieren (mit Stornierungskosten lt. AGB von 20 %, Frist 91 Tage vor Reiseantritt). Inzwischen hat der Reiseveranstalter zum 17.04.2020 Insolvenz angemeldet. Soll ich die Reise trotzdem s ...
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Gruppenreise - Unterkunft beharrt auf Stornobedinungen
von as223 | am 7.5.2020
Hallo zusammen, als Verein haben wir bei einem Schullandheim in Bayern eine Gruppenreise am 17.11.2019 gebucht (aber noch nicht bezahlt, also nur den Belegungsvertrag unterschrieben), die vom 05.06. bis zum 07.06. geht. Laut Vertrag kann man zehn Wochen vor der Reiseantritt noch stornieren, diese ...
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Sylt-Ferienwohnung stornieren?
von raimuell | am 6.5.2020
Hallo, wir haben vor 1 Woche für die Pfingstferien eine Ferienwohunung auf Sylt über booking.com gebucht. Kostenlose Stornierungmöglichkeit bis morgen. Leider hat sich die Landesregierung SH noch nicht über eine Lockerung des Reiserechts geäußert. Wir haben beim Inhaber nachgefragt, der meinte in S ...
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Flüge über Reisebüro gebucht, dass jetzt insolvent ist
von go545792-35 | am 6.5.2020
Hallo Zusammen, Ich hoffe ihr könnt mir helfen: Wir haben Flüge über ein Reisebüro gebucht (es geht um mehrere 1000 EURs) dass jetzt Insolvenz (aufgrund von Corona) angemeldet hat. Wir warten mitten im Stornierungsprozess für unsere Flüge. Das Reisebüro hatte die Stornierungen über den BSP Link ...
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Hotel Aufenthalt in Amersfoort am 15. Mai
von Dennis_Neu | am 3.5.2020
Hallo, wir haben 7 Zimmer direkt auf booking. com für eine Gruppenreise am 15. Mai gebucht. Es wurde im Februar eine nicht stornierbare Rate gebucht. Booking.com hat die Anfrage nun weitergeleitet an das Hotel weitergeleitet. Das Hotel weigert sich jedoch das Geld zu erstatten. Gibt es eine h ...
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Rückzahlung der Anzahlung seitens Vermieter im Falle von Einreisesperren durch Corona
von Mr.Diesel | am 4.5.2020
Guten Tag. :) Meine Frau und ich hatten im letzten Jahr eine 1-wöchige Reise in Schleswig-Holstein gebucht. Bei der Unterkunft handelt es sich um eine Ferienwohnung. Hier wurde eine Anzahlung in Höhe von 90€ geleistet. Eine RV wurde nicht abgeschlossen, wäre hier wohl auch eh sinnlos. ...
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Urlaub wurde vom Veranstalter vorzeitig abgebrochen - Rückforderung?
von Start4u | am 5.5.2020
Hallo zusammen, eine Bekannte von mir steht vor einem kleinen Problem: Sie hat im März eine Pauschalreise nach Ägypten angetreten. Gebuchte Reisezeit: Sa. 14.03. bis Sa. 21.03. Geplant war ein Tauchurlaub, entsprechend wurden über eine Tauchschule für diesen Zeitraum ein Boot gechartert und es ...
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Storno Mallorcareise 11 bis 18 Mai
von Hardi65 | am 3.5.2020
zuHallo Wir haben von 11. bis 18. Mai eine Individualreise nach Mallorca gebucht. Die Buchung des Hotels erfolgte direkt beim Hotel per Email. Wir haben im Hotel noch nichts bezahlt. Hin- und Rückflug wurden bereits seitens der Fluglinie storniert. Bis mindestens 15. Mai besteht ein Einreiseverbot fü ...
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Rückflug von der Airline storniert
von Odys | am 2.5.2020
Fakten: Sohn studiert in den USA und ist seit Januar dort. Nun sollte er im Mai zurückfliegen, doch der Flug wurde von der Airline stoniert. Ich wurde per Email beanchrichtigt, dass ich nun entweder umbuchen oder einen Gutschein erhalten könne. Gebucht wurde der Flug in einem Reisebüro. Das Reise ...
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Corona- Flugannullierung Air Canada
von KleKa | am 28.4.2020
Guten Abend zusammen, Aircanada hat - was zu erwarten war - unseren Flug von Vancouver nach San Francisco am 13. Mai storniert (wir wären vorher mit LH nach Vancouver geflogen). Wir erhalten aber laut der Airline kein Geld zurück, sondern nur einen Gutschein. Obwohl die Streichung des Fluges durch ...
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Wo sind die Anzahlung? Beim Reisebüro, Fluggesellschaft und Hotel?
von 1a2b | am 27.4.2020
Hallo vielleicht kennt jemand die Antwort. Wir haben im Januar eine Individual Reise für November gebucht. Für einen Segeltörn müssten wir 30% anzahlen. Die Flüge müssten wir komplett zahlen. Was passiert, wenn das Reisebüro in die Insolvenz gehen würde? Wo ist unser Geld, bereits bei den Verans ...
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Condor - kein Geld trotz Annullierung : Chargeback?
von abcjulixx | am 26.4.2020
Guten Abend, ich habe im November 2019 Flüge über Condor gebucht, die Mitte März stattfinden sollten, jedoch aufgrund der Corona-Pandemie annulliert wurden. Ich habe umgehend Condor geschrieben und um eine Rückerstattung binnen 7 Tagen gebeten (mit Hinweis auf die EU-Fluggastrechte). Später wurd ...