Reiserecht Buchung
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Pauschalreise - Flugdatenänderung / Toleranzgrenze
von John.Wolf | am 10.8.2020
hotHallo, es wurde Ende ''''19 eine Pauschalreise auf die Kanaren gebucht mit Flug von MUC nach TFS. Eingeplante Zwischenlandung in LIS mit jeweils ~2h Aufenthalt. Damals mit Ankunft in TFS ~13:00 Uhr, Abflug in TFS ebenfalls ~13:00 Uhr. Derzeitige Situation ist bekannt, gewisse F ...
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Mallorca Reisewarnung AA
von knuddl60 | am 16.8.2020
Hallo ich habe im November 2019 eine Mallorca Pauschalreise Abflug 30.9.2020 gebucht. Jetzt hat das AA eine Reisewarnung für Mallorca ausgesprochen. Wann kann ich die Reise kostenlos stornieren?? Jetzt gleich oder muss ich da noch warten? DANKE für eure Mühe. Gruß Günter
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Teil der Flüge wurden gecanelt - Restverbindungen für den Kunden unbrauchbar
von ralfschreiner | am 13.8.2020
hotBei einer Fluggesellschaft wurde ein Flug gebucht (Frankfurt – Bangkok – Phuket – Bangkok - Frankfurt). Die Fluggesellschaft hat die Flüge Bangkok – Phuket – Bangkok storniert. Demnach besteht nur noch die Flüge Frankfurt – Bangkok – Frankfurt. Der Kunde ...
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unklare Corona-Test-Bedingungen
von Nervin | am 11.8.2020
Guten Tag, jemand möchte Ende August für 2 Wochen seine Verwandten privat auf Madeira besuchen, Flugstrecke ist Frankfurt - Funchal und zurück, Flüge sind bereits gebucht. Die Frage, wann und welche Corona-Tests erforderlich sind, wird von den verschiedenen Stellen (Auswärtiges Amt, Reiseveranst ...
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Beratungsgebühr ohne Einverständnis bei Änderungsanfrage des Flugtickets
von jolychiwa | am 7.8.2020
zuGuten Abend, ich habe für unseren Urlaub dieses Jahr meine Flugtickets über die Seite KissAndFly.de gebucht. Da ich noch nachträglich bessere Abflugszeiten gefunden habe, habe ich über das Kundenkonto die Option: "Änderung der Bestellung" -> "Routen- Datumsänderung" ein ...
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Pauschalreise Stornieren
von Niniooo | am 4.8.2020
Wir haben eine Pauschalreise gebucht und am 26.7 dem Veranstalter mitgeteilt das wir diese kostenlos stornieren wollen, und dazu eine Frist von 2 Wochen das wir das Geld zurück erstattet bekommen. Jetzt ist die Reisewarnung für die Türkei aufgehoben allerdings trotzdem noch Risikogebiet, und unser H ...
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Rückflug storniert - wer bezahlt Unterkunft und Verpflegung bis ein Ersatzflug möglich ist ?
von KlaGeMa | am 4.8.2020
Hallo , Mein Rückflug nach Bangkok wurde von der Airline gecancelt - dieser war bezahlt gebucht und bestätigt. Der halbe Ticket Preis wurde bereits erstattet ( vom Reisebüro) ,,darüber wurde ich von meinem Arbeitgeber informiert. Rückflug wäre der 02.08.20 gewesen . Die Annullierung e ...
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Ferienwohnung, Mängel
von Pruseliese133 | am 2.8.2020
Hallo wir haben eine Ferienwohnung über eine Vermittlung gebucht, die wir bei Anreise nicht gereinigt übergeben bekommen haben. Sie war noch genauso wie der Vormieter sie verlassen hat. In einen Gespräch reklamierten wir das wobei das Gespräch auch etwas lauter wurde weil der Vermieter keine Eins ...
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Ryan*** erstattet Flugpreis nach Änderung nicht.
von Toschi2020 | am 31.7.2020
Hallo, Ich habe Mitte Juni Flüge bei Ryan*** gebucht und via Lastschrift bezahlt. Kurz darauf wurden die Flüge um einen Tag verschoben, womit ich natürlich nicht einverstanden war und dementsprechend eine Erstattung gemäß EU-Recht beantragt habe. Bis heute werde ich nur Vertröstet und es wird ge ...
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Wohnwagen - Abzocke durch Vermieter mittels ungünstigster Daten?
von go552971-95 | am 27.7.2020
hotGuten Tag, bei der Buchung eines Wohnwagens für die Dauer für 10 Tagen ( 01.08. - 10.08.) teilt der Vermieter dem Mieter nach Online-Abschluss des Buchungsprozesses per Mail sinngemäß mit: Abholung des Wohnwagens an Tag 1: frühestens ab 14:00 Uhr Rückgaber des Wohnwagens an Tag 10: s ...
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Recht auf Erstattung des Visumspreises und Reiseversicherung nach Flugstornierung?
von S-lebt | am 30.7.2020
Guten Tag, Die Reise wurde über Dritte gebucht. Die Flüge wurden storniert. Visum und Reiserücktrittsversicherung wurde ebenfalls da gebucht. Nun hat die Airline die Flüge storniert. Gibt es die Möglichkeit die Kosten fürs Visum und für die Reiserücktrittsversicherung zurück zu erhalten? L ...
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Fragen zu gebuchtem Haus in Kroatien
von raimuell | am 27.7.2020
hotHallo, wir haben am 27.04. ein Haus in Kroatien über booking.com gebucht (30.08. - 09.09.) Wir möchten die Reise antreten, damals und momentan ist das ja mehr oder weniger problemlos möglich. Folge Stornierungsmöglichkeiten gibt es: Stornierung: Stornierung KOSTENFREI vor dem 31. Juli 2020 Bis ...
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Buchungsbestätigung per Mail nie erhalten
von Swip | am 27.7.2020
Hallo liebes Forum, ich habe eine Frage zum Zustandekommen eines Vertrages: Im Juni 2019 habe ich bei einem schönen Urlaub in einer Ferienwohnung, direkt für das nächste Jahr (1 konkrete Woche im Juli 2020) mündlich dieselbe Ferienwohnung reserviert. Die Buchungsbestätigung sollte dazu im Janu ...
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EU-Fluggastverordnung gültig?
von muemmel | am 27.7.2020
Stellen wir uns mal folgende einheitliche Buchung aus vier Teilflügen vor: Hinflug: D-Türkei-Georgien Rückflug: Georgien-Türkei-D Jetzt wird der 2. Teil des Hinflugs (Türkei-Georgien) durch die Fluggesellschaft (Turkish Airlines) gecancelt. Besteht Anspruch auf Erstattung des Gesamtpaketes, denn ...
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Problem mit Reiseveranstalter.
von Thommy820 | am 26.7.2020
Hallo liebes Forumteam, ich bräuchte mal wieder bitte eure Hilfe/Einschätzung zu folgendem Fall. Anfang März habe ich für meine 2 Kids und mich ein Angebot aus einem Katalogangebot eines großen deutschen Reiseveranstalters über unser örtliches Reisebüro gebucht. Es handelt sich um 10 Tage Urla ...