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GLS Paket Zusteller Paket verschwunden
von Abendrot30 | am 21.3.2024
Hallo, habe eine Abstell-Erlaubnis erteilt, was nie wieder passieren wird. Ich weiß, dass man damit den Schutz verliert. Nun folgender Fall. Ich war zuhause und habe gehört, dass die Lieferung kommt. Als ich an der Haustür war, habe ich den Zusteller noch gesehen und bin sofort an den Ablageo ...
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Fernabsatzgeschäft, Lieferungszeiten, Nichtannahme
von 2015recht123456 | am 18.3.2024
Hallo, ich habe ein paar Fragen zum Themenkomplex aus Annahmeverweigerung, Annahmeverzug, Lieferungsverzug, versteckte oder unangekündigte Kosten im Fernabsatzgeschäft, Widerrufsrecht und Widerrufsausübung. AUSGANGSLAGE Momentan geht es mir um eine Internetbestellung von einem Kleinartikel ...
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Versicherter Versand vereinbart - Versicherungssumme zu gering
von DaniElla88 | am 16.3.2024
Ich habe ein Handy (vereinbarter Kaufpreis über 1000€) von einer Privatperson gekauft. Vereinbart wurde der Kaufpreis inkl. versichertem Versand. Das Handy kam nie bei mir an, nur ein leerer Karton. Wir haben zwar keine expliziten Versandkosten oder ein Versandunternehmen vereinbart, sondern d ...
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Wiederrufsfrist wie lange?
von Froschschenkel | am 5.3.2024
hotHallo allerseits, ich habe folgendes Problem. Ich habe am 30.11.2023 eine Bestellung bei einem großen Online-Versandhandel getätigt. Durch Weihnachten und Neujahr hatte das besagte Unternehmen eine verlängerte Rückgabefrist, die am 15.01.24 (Sonntag) endete. Ich wollte die Sachen dann am 16.01.24 ...
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Paket vor der Tür abgestellt, ohne Genehmigung
von guest-12306.... | am 6.3.2024
zuHallo, der Hermeslieferant hat mein Paket einfach vor der Tür abgestellt, OHNE eine Abstellgenehmigung und als ich nach Hause kam habe ich kein Paket gefunden. Scheinbar wurde es geklaut. Der Versender hat seinen Hauptsitz in Hongkong , es handelt sich um den Online-Shop Yesstyle. Den Verlust h ...
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++++++++ verweigert Reklamation bei DPD
von Vanessa96 | am 1.3.2024
Guten Tag, ich habe bei einem online Händler Names „++++++++" eine Bestellung im Wert von fast 1000€ aufgegeben. Dieses Paket wurde laut DPD angeblich am 13.02.24 an mich persönlich zugestellt. Nur leider war ich den ganzen Tag arbeiten und deshalb auch bei der besagten Zustellung ...
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DHL liefert verlorenes Paket nach 2 Monaten und Fordert die Entschädigung zurück
von vd2706 | am 20.2.2024
Hallo, ich habe eine Ware bei ebay verkauft und per DHL verschickt (innerhalb DE). Die Sendung ist verloren gegangen, ich habe eine Nachforschung beauftragt und mir wurde der Betrag zurückerstattet. Jetzt meldet sich DHL zurück und schreibt, dass das Paket neulich zugestellt wurde u ...
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Falsche Ware bei Händler angekommen
von guest-12303.... | am 3.2.2024
zuAngenommen eine Person, nennen wir sie Person x, schickt ein bereits bezahltes Smartphone im Rahmen des Widerrufsrechts an den Händler zurück. Beim Händler eingetroffen behauptet der Händler, dass ein falscher Artikel im Paket gewesen sein soll. Person x ist sich aber zu 100% sicher das richtige Ge ...
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privaten Gegenstand versehentlich an amazon gesendet
von Bobo13 | am 27.1.2024
hotHallo liebe Community, ich wende mich mit folgendem Fall hoffnungsvoll an euch, da eine Diskussion mit amazon aussichtslos erscheint. Am 4. Dezember 2023 habe ich einen bei amazon bestellten Artikel fristgerecht via QR-Code mit dem Versanddienstleister DHL an amazon zurückgesendet. Dieser ging ...
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Privatkauf Louis Vuittton
von XoxoCaro | am 7.1.2024
Hallo, ich habe über Kleinanzeigen eine Louis Vuitton Tasche gekauft. Bezahlt wurde über Paypal mit Käuferschutz. Die Verkäuferin hat angegeben die Tasche nie benutzt zu haben dementsprechend sind keine Gebrauchsspuren dran. Um 14.17 uhr habe ich die Tasche von DHL zugestellt bekommen, Paket dir ...
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Ebay versicherter Versand
von Steven1171226 | am 30.12.2023
Hi, ich habe ein Telefon über Ebay verkauft, Käufer hat an Ebay bezahlt, dort wird das Gell treuhändlerisch verwahrt. Versand per DHL, mit Deckungssumme 2500 Euro, es wurde im großen stabilen Originalkarton versendet und erneut verklebt, ohne sichtbare Labels usw. Im DHL Tracking steht : Die Sendung ...
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PayPal und DHL
von goped | am 26.12.2023
Ich habe vor 2 Monaten eine Mpc Live an jemanden verkauft. Der Käufer hat mit PayPal bezahlt. Hatte die Mpc Live dann verschickt der Versand dauerte ca 1 Monat (innerhalb Deutschland) Der Verkäufer behauptet, die Mpc Live wäre beschädigt angekommen. Dann hat der Verkäufer die Mpc Live wieder zurück ...
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Paket leer - keiner will die Verantwortung übernehmen
von Laira | am 12.12.2023
Hallo, Ich habe über Otto bei einem Verkäufer zwei Pullover bestellt, das Paket kam mit GLS an und machte einen unbeschädigten Einduck. Allerdings musste ich beim öffnen des Kartons feststellen, dass er leer ist. Ich habe dem Verkäufer sofort geschrieben, dieser wies mich an GLS und GLS wiederum ...
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Amazon Paket "zugestellt" aber nicht erhalten
von dan8 | am 29.11.2023
hotHallo zusammen, habe ein hochpreisiges Smartphone mit Amazon Business Account bestellt. Dieses wurde als zugestellt markiert, ich habe es aber nie erhalten. Kundensupport meinte erst ich solle zur Polizei , den Beleg der Anzeige einsenden, was ich getan habe, dann gibt es üblicherweise eine Rü ...
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Zoll auf Geschenk - wie ist das mit der MWST?
von gasfisher | am 24.11.2023
Hallo zusammen, aus gegebenen Anlass mal eine Frage: eine Person A bekommt von ihrem Bruder ein Paket mit einem Geburtstagsgeschenk geschickt. Der Bruder lebt in Norwegen. Die Person A in Deutschland. Im Päckchen ist ein Merino-Woll Pullover im Wert von 2.000 NOK. Jetzt werden bei der Abhol ...