• 1 Antwort | letzte am 21.3.2024 von Harry van Sell

    Hallo, habe eine Abstell-Erlaubnis erteilt, was nie wieder passieren wird. Ich weiß, dass man damit den Schutz verliert. Nun folgender Fall. Ich war zuhause und habe gehört, dass die Lieferung kommt. Als ich an der Haustür war, habe ich den Zusteller noch gesehen und bin sofort an den Ablageo ...

  • 8 Antworten | letzte am 18.3.2024 von Harry van Sell

    Hallo, ich habe ein paar Fragen zum Themenkomplex aus Annahmeverweigerung, Annahmeverzug, Lieferungsverzug, versteckte oder unangekündigte Kosten im Fernabsatzgeschäft, Widerrufsrecht und Widerrufsausübung. AUSGANGSLAGE Momentan geht es mir um eine Internetbestellung von einem Kleinartikel ...

  • 3 Antworten | letzte am 16.3.2024 von Harry van Sell

    Ich habe ein Handy (vereinbarter Kaufpreis über 1000€) von einer Privatperson gekauft. Vereinbart wurde der Kaufpreis inkl. versichertem Versand. Das Handy kam nie bei mir an, nur ein leerer Karton. Wir haben zwar keine expliziten Versandkosten oder ein Versandunternehmen vereinbart, sondern d ...

  • hot 14 Antworten | letzte am 7.3.2024 von spatenklopper

    Hallo allerseits, ich habe folgendes Problem. Ich habe am 30.11.2023 eine Bestellung bei einem großen Online-Versandhandel getätigt. Durch Weihnachten und Neujahr hatte das besagte Unternehmen eine verlängerte Rückgabefrist, die am 15.01.24 (Sonntag) endete. Ich wollte die Sachen dann am 16.01.24 ...

  • zu 4 Antworten | letzte am 6.3.2024 von Harry van Sell

    Hallo, der Hermeslieferant hat mein Paket einfach vor der Tür abgestellt, OHNE eine Abstellgenehmigung und als ich nach Hause kam habe ich kein Paket gefunden. Scheinbar wurde es geklaut. Der Versender hat seinen Hauptsitz in Hongkong , es handelt sich um den Online-Shop Yesstyle. Den Verlust h ...

  • 8 Antworten | letzte am 1.3.2024 von Vanessa96

    Guten Tag, ich habe bei einem online Händler Names „++++++++" eine Bestellung im Wert von fast 1000€ aufgegeben. Dieses Paket wurde laut DPD angeblich am 13.02.24 an mich persönlich zugestellt. Nur leider war ich den ganzen Tag arbeiten und deshalb auch bei der besagten Zustellung ...

  • 8 Antworten | letzte am 20.2.2024 von Harry van Sell

    Hallo, ich habe eine Ware bei ebay verkauft und per DHL verschickt (innerhalb DE). Die Sendung ist verloren gegangen, ich habe eine Nachforschung beauftragt und mir wurde der Betrag zurückerstattet. Jetzt meldet sich DHL zurück und schreibt, dass das Paket neulich zugestellt wurde u ...

  • zu 6 Antworten | letzte am 3.2.2024 von Harry van Sell

    Angenommen eine Person, nennen wir sie Person x, schickt ein bereits bezahltes Smartphone im Rahmen des Widerrufsrechts an den Händler zurück. Beim Händler eingetroffen behauptet der Händler, dass ein falscher Artikel im Paket gewesen sein soll. Person x ist sich aber zu 100% sicher das richtige Ge ...

  • hot 13 Antworten | letzte am 31.1.2024 von drkabo

    Hallo liebe Community, ich wende mich mit folgendem Fall hoffnungsvoll an euch, da eine Diskussion mit amazon aussichtslos erscheint. Am 4. Dezember 2023 habe ich einen bei amazon bestellten Artikel fristgerecht via QR-Code mit dem Versanddienstleister DHL an amazon zurückgesendet. Dieser ging ...

  • 6 Antworten | letzte am 8.1.2024 von CarstenF

    Hallo, ich habe über Kleinanzeigen eine Louis Vuitton Tasche gekauft. Bezahlt wurde über Paypal mit Käuferschutz. Die Verkäuferin hat angegeben die Tasche nie benutzt zu haben dementsprechend sind keine Gebrauchsspuren dran. Um 14.17 uhr habe ich die Tasche von DHL zugestellt bekommen, Paket dir ...

  • 3 Antworten | letzte am 31.12.2023 von Harry van Sell

    Hi, ich habe ein Telefon über Ebay verkauft, Käufer hat an Ebay bezahlt, dort wird das Gell treuhändlerisch verwahrt. Versand per DHL, mit Deckungssumme 2500 Euro, es wurde im großen stabilen Originalkarton versendet und erneut verklebt, ohne sichtbare Labels usw. Im DHL Tracking steht : Die Sendung ...

  • PayPal und DHL

    von goped | am 26.12.2023

    3 Antworten | letzte am 26.12.2023 von goped

    Ich habe vor 2 Monaten eine Mpc Live an jemanden verkauft. Der Käufer hat mit PayPal bezahlt. Hatte die Mpc Live dann verschickt der Versand dauerte ca 1 Monat (innerhalb Deutschland) Der Verkäufer behauptet, die Mpc Live wäre beschädigt angekommen. Dann hat der Verkäufer die Mpc Live wieder zurück ...

  • 2 Antworten | letzte am 13.12.2023 von Harry van Sell

    Hallo, Ich habe über Otto bei einem Verkäufer zwei Pullover bestellt, das Paket kam mit GLS an und machte einen unbeschädigten Einduck. Allerdings musste ich beim öffnen des Kartons feststellen, dass er leer ist. Ich habe dem Verkäufer sofort geschrieben, dieser wies mich an GLS und GLS wiederum ...

  • hot 22 Antworten | letzte am 2.12.2023 von CarstenF

    Hallo zusammen, habe ein hochpreisiges Smartphone mit Amazon Business Account bestellt. Dieses wurde als zugestellt markiert, ich habe es aber nie erhalten. Kundensupport meinte erst ich solle zur Polizei , den Beleg der Anzeige einsenden, was ich getan habe, dann gibt es üblicherweise eine Rü ...

  • 1 Antwort | letzte am 25.11.2023 von Anami

    Hallo zusammen, aus gegebenen Anlass mal eine Frage: eine Person A bekommt von ihrem Bruder ein Paket mit einem Geburtstagsgeschenk geschickt. Der Bruder lebt in Norwegen. Die Person A in Deutschland. Im Päckchen ist ein Merino-Woll Pullover im Wert von 2.000 NOK. Jetzt werden bei der Abhol ...

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