• 7 Antworten | letzte am 8.4.2021 von Anami

    Guten Tag, wir haben im Juni 2020 eine Küche gekauft und diese über die Hausbank des Möbelhauses finanziert. Am 28.09.2020 sollte dann die Küche geliefert und montiert werden. Es fehlten Teile (z.B. der Kühlschrank) bzw. einige Waren beschädigt. Das wurde von den Monteuren aufgenommen und der Ku ...

    Vertrag
  • hot 10 Antworten | letzte am 3.1.2021 von Harry van Sell

    Sehr geehrte Forums-Mitglieder, man stelle sich Folgendes vor: - Ein Verbraucher hat ein Gerät (z.B. Tablet-PC) bei einem Händler gekauft. - Der Händler ist auch gleichzeitig der Hersteller des Gerätes. - Das Gerät ist Defekt: Es muss lediglich eine Ladebuchse, also Hardware, getauscht werden. ...

    Händler
  • 9 Antworten | letzte am 3.1.2021 von lesen-denken-handeln

    Guten Tag zusammen, ich habe nach 12 Monate einen Schaden (Standbein + Platte ist gebrochen) an einem Möbelstück. Ich habe meinen Gewährleistungsanspruch für die Erstattung, Reparatur oder Umtausch an den Verkäufer gemeldet. Der meldet mir (irgendwie wie immer), dass er den Hersteller kontaktier ...

    Mangel
  • hot 19 Antworten | letzte am 24.12.2020 von Mumpel

    Hallo, Ich hab am 15.12. Meinen Pc zur Reperatur gebracht da er nichtmehr richtig startete und der Lüfter des Netzteiles nichtmehr lief.Ich habe nach einem Kostenvoranschlag gefragtund sie meinten das wâre kein Problem ich müsse 30 euro Vorkasse bezahlen die im Fall einer Reperatur dann entfäll ...

    Rechnung
  • 3 Antworten | letzte am 17.12.2020 von radfahrer999

    Ich habe mir einen Kaffeevollautomat gekauft der nach nur einer Woche in Gebrauch defekt war. Dieser wurde an den Händler zurückgeschickt ( mit Fehlerbeschreibung) und der Kaufvertrag widerrufen. Die ursprüngliche Bestellung wurde als retourniert bestätigt. Somit bin ich davon ausgegangen, dass der ...

    Händler
  • 4 Antworten | letzte am 16.12.2020 von lesen-denken-handeln

    Hallo, ich habe vor kurzem bei Beliani einen Spiegel bestellt, der mir am 11.12. zugegangen ist. Am gleichen Tag habe ich entsprechend der AGBs per Mail eine Widerrufserklärung abgegeben. Der Kundendienst wollte wissen, wieso ich den Spiegel zurückgeben möchte. Grund sind sichtbare Schweißnäht ...

  • 9 Antworten | letzte am 13.12.2020 von Str22

    Hallo zusammen, brauche dringend Hilfe zu einem Rollerverkauf, und zwar: Ich habe einen Roller verkauft, der bei mir einwandfrei lief. Der Käufer ist ihn auch Probe gefahren alles okay so weit. Der Roller lief schneller als die technisch zulässige Höchstgeschwindigkeit und das wurde auch im K ...

    Käufer
  • 2 Antworten | letzte am 10.12.2020 von radfahrer999

    Grafikkarte Ende Oktober / Anfang November (2020) geliefert bekommen (Alternate, Onlinehändler). Wert ca. 2150 Euro. Diese war dann bereits nach ca. 3,5 Wochen defekt. Widerrufsfrist ist abgelaufen (2 Wochen). Am 26. November habe ich diese an Alternate per DHL-Paket geschickt. Am 1. / oder 2. De ...

    defekt
  • 7 Antworten | letzte am 9.12.2020 von Harry van Sell

    Guten Abend zusammen, Ich habe ein Problem mit einem Reperaturshop, ich habe im Mai dieses Jahres meine xbox Konsole zur Reperatur an einem Reperatur Dienstleister geschickt weil die Konsole kein Bild mehr ausgeben hat. Die Konsole wurde repariert da wohl ein HDMI IC Chip defekt gewesen ist, ich ...

    kaputt
  • 5 Antworten | letzte am 5.12.2020 von Vermillion

    Hallo, Meine Freundin hat sich im Mai ein neues Smartphone bei Händler XY gekauft, welches auf der Hersteller Website mit der Eigenschaft wasserdicht (IP68) zu sein, beworben wird. Nun waren wir im Juli mit dem Motorrad unterwegs und hatten unsere Smartphones in einem Tankrucksack gebunkert. Ungl ...

    Gerät
  • 2 Antworten | letzte am 3.12.2020 von Harry van Sell

    Hallo zusammen, mal angenommen, A kaufte im März 2020 bei einem Internet-Händler (Verkäufer = VK) eine Motorsäge (MS). Im September 2020 ging deren Seilzug-Starter kaputt - lässt sich locker, ohne jeden Wiederstand durchziehen. A bemängelt das, und der VK meinte A soll die MS in die nächste Werks ...

    Anspruch
  • 4 Antworten | letzte am 22.11.2020 von Harry van Sell

    Hi, ich habe habe vor ca. 3 Monaten einen Fernseher im Internet gekauft. Kurz darauf wurde dieser auch geliefert. Beim ersten Einschalten: der Fernseher hängt sich sehr oft auf (10 mal in den ersten zwei Tagen). Daraufhin habe ich mich an den Händler gewandt. Dieser hat mir sofort den Austausch d ...

    defekt
  • 6 Antworten | letzte am 20.11.2020 von ip429009-100

    Hallo, habe im letzten Jahr 2 baugleiche Kaffeemaschinen auf einer Messe gekauft, eine habe ich im Gebrauch und die andere wollte ich eigentlich verschenken, aber ich überlege sie dann doch zu verkaufen. Das Problem ist, dass sie auch von einem mehr oder weniger Namhaften Hersteller unter seinem ...

  • 2 Antworten | letzte am 19.11.2020 von -Laie-

    Guten Tag, bei meinem 4 Wochen alten Notebook ist vermutlich der Akku defekt. Soll ich das Notebook direkt beim Händler zur Reparatur abgeben, oder den Support-Service vom Hersteller nutzen (Notebook wird abgeholt und Akku getauscht)? Ich denke, das ist kein Hexenwerk, aber was wäre der richtige ...

    Händler
  • 6 Antworten | letzte am 18.11.2020 von Harry van Sell

    Guten Morgen, Zu meinem Geburtstag wollte mir jemand mit einem Blumenstrauß eine Freude machen. Leider hat es nicht geklappt und am Tag danach kam eine Nachricht,dass sich die Lieferung auf Grund der Corona Situation verzögert. Das macht natürlich Sinn bei Schnittblumen. Ich gehe davon aus, dass ...

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