• hot 21 Antworten | letzte am 1.9.2014 von Scappler

    Hallo, ich habe vor 2 Monaten ein Fahrrad online gekauft. Nachdem ich das Fahrrad erhalten habe, habe ich es ausgiebig auf dem Arbeitsweg getestet und es hat sich leider herausgestellt dass das Fahrrad nicht unbedingt von der besten Qualität ist. - Die Gänge gehen oft nicht rein und die Fahrradk ...

  • 8 Antworten | letzte am 26.8.2014 von NinaONina

    Hallo Zusammen, wir bräuchten ganz dringend einen Rat und sind für jede Hilfe sehr dankbar. Vergangenen Freitag wurde unsere bestellte Küche geliefert und von den Monteuren des Möbelhauses in unsere Wohnung getragen. Mein Mann der währenddessen noch auf der Arbeit war, kam genau pünktlich zu ...

  • Umtausch Armbanduhr

    von 1234viele | am 24.8.2014

    1 Antwort | letzte am 24.8.2014 von RrKOrtmann

    Die Armbanduhr von Frau M. ist defekt, der Händler würde diese auch gegen das gleiche Modell umtauschen. Leider ist nur noch die Garantiekarte vorhanden. Auf dieser wurde vom Händler das Kaufdatum notiert, das Uhrenmodell samt Farbe, der Stempel der Filiale und die Verkäuferin hat unterschrieben. Di ...

    Umtausch
  • hot 11 Antworten | letzte am 21.8.2014 von RrKOrtmann

    Schönen guten Tag Mal angenommen jemand kauft in einem Babyfachmarkt einen Buggy für 200 Euro. Nach einem Monat fällt das komplette Gelenk auseinander und der Buggy ist nicht mehr benutzbar. Der Kunde bringt den Buggy in die Filiale und weist auf den Mangel hin. Die Mitarbeiterin lehnt eine Liefe ...

    Nachbesserung
  • hot 12 Antworten | letzte am 17.8.2014 von Deathless

    Hallo, ich erwarb im März 2014 einen Monitor bei einem Händler auf Ebay. Der Monitor lief nach 3 Monaten nicht mehr korrekt. Daraufhin kontaktierte ich den Händler, welcher direkt versuchte, mich an den Hersteller abzuwimmeln. Ich wies darauf hin, dass er gesetzlich verpflichtet ist, mir zu hel ...

    Kosten
  • 1 Antwort | letzte am 15.8.2014 von lesen-denken-handeln

    Hallo, in august 2013 habe ich auf ebay ein lichtmaschine gekauft, nach dem einbau hat sich herausgestellt das diese defekt war, und ich habe eine neue geschickt bekommen. Die defecte habe ich innerhalb 2 wochen wieder zurückgeschickt (also ende august/anfang September. In Januar 2014 habe ich ...

    Rechnung
  • 2 Antworten | letzte am 14.8.2014 von Mr.Cool

    Hallo, ich habe bei online bei einem Möbelanbieter zwei Kommoden bestellt. Diese wurden per DPD geliefert und das größte von vier Paketen hat eine Länge von 165cm. Alle Teile waren beschädigt und wir haben die Kommoden gar nicht erst aufgebaut, sondern gleich wieder verpackt und beim Verkäufer re ...

    Verkäufer
  • 7 Antworten | letzte am 9.8.2014 von 0815Frager

    Hallo als Neuling hier habe ich mal eine Frage zur Vorgehensweise. Der Sachverhalt ist, ich habe letztes Jahr bei einem Internethändler einen neuen Turbolader gekauft, den im April 2013 in der Fachwerkstatt einbauen lassen. Anfang Juli dieses Jahr ging dieser tatsächlich oder wie mich andere vo ...

    Verkäufer
  • umtausch verweigert

    von ImmerNett | am 4.8.2014

    8 Antworten | letzte am 8.8.2014 von ImmerNett

    hallöle, ich habe vor 2 wochen ein hundegeschirr gekauft. als wir gestern mit unsrer hündin gassi gingen,wälzte sie sich auf einem kornfeld. nach ca. 10 minuten weiterem fussmarsch sah ich dass der einsteckplastikclip abgebrochen war,die komplette halterung einen riss hatte und auf der rückse ...

    VK
  • 5 Antworten | letzte am 5.8.2014 von RrKOrtmann

    Hallo in Ebay ist bei einigen Artikeln z.B. einer Externen Festplatte sowohl eine Herstellergarantie von 6 Monaten als auch eine Verkäufergarantie von 2 Jahren angegeben. Nun frage ich mich was das genau bedeutet und warum beides aufgeführt ist und ob die Verkäufergarantie auch wirklich als eine übl ...

    Garantie
  • 1 Antwort | letzte am 2.8.2014 von Harry van Sell

    Hallo, wir haben am 01.10.2013 einen Fernseher der Marke **** gekauft. Nach etwa 2 Monaten ging dieser kaputt (technischer Defekt) und lies sich nicht mehr bedienen. Nach sehr vielen Anrufen hin und her kam ein Techniker der Firma xyz vorbei und versuchte das Problem zu beheben, in dem er das ...

  • 2 Antworten | letzte am 23.7.2014 von JogyB

    Hallo, mal angenommen ein Käufer A kauft bei einem Autohändler B einen Gebrauchtwagen. Eine Woche nach dem Kauf, treten bei dem Fahrzeug einige Mängel auf.(Bei den Mängeln handelt es sich um Fehler die laut Fahrzeughandbuch schnellstmöglich von einer Werkstatt behoben werden sollten, um schl ...

    Woche
  • 1 Antwort | letzte am 23.7.2014 von BigiBigiBigi

    Hallo zusammen, ich habe Fliesen aus einem Baumarkt erworben und durch eine Firma verlegen lassen. Nun stellt sich raus, dass die Fliesen nach und nach springen. Ein Gutachter hat festgestellt, dass dieses an den Fliesen liegt. Nun lautet meine Frage: Muss ich dem Baumarkt die Möglichkeit geben die ...

  • hot 10 Antworten | letzte am 22.7.2014 von Harry van Sell

    Hallo, ich bin ein Autohändler und habe am 06.03.14 ein Fahrzeug verkauft an eine Privatperson. Num habe ich heute folgende Mail bekommen: leider musste ich feststellen, dass in den letzten Wochen verstärkt folgende Probleme an dem von Ihnen verkauften Audi A3 2.0 TDI vom 06.03.14 vorliegen: ...

    Garantie
  • 3 Antworten | letzte am 21.7.2014 von Baerino

    Hallo Wir haben im Dezember 2013 ein Sony Handy gekauft. Das begann sich zu verformen und wurde über den Händler im Mai an Sony geschickt. Es kam unrepariert zurück. -> Gerät entspricht den Herstellervorgaben Was die Vorgaben sind konnte keiner sagen ! Nach einigem Hin und Her ist jetzt das ...

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