• 4 Antworten | letzte am 28.3.2024 von Marino83

    Hallo, es ergibt sich folgender Sachverhalt: Person (A, Privatperson), kauft ein neues PC-Mainboard bei einem Onlinshop eines Händlers (B). Da Person (A) noch bei einem anderen Händler ein anderes Mainboard bestellt hat und Unsicherheit besteht, welches behalten werden wird, behandelt diese es ...

  • 8 Antworten | letzte am 25.3.2024 von Fakten

    In diesem Fall Beispiel möchte ein Kunde eine defekte Elektro-Geräte (Zubehör für eine Spielkonsole - Kosten ca. 600€) zurückgeben (vor 3 Monate erworben), da sie einen nachweisbaren Defekt aufweist, der auch bildlich dokumentiert wurde. Der Kunde wünscht sich keine Reparatur, sondern eine Rüc ...

  • 4 Antworten | letzte am 23.3.2024 von Harry van Sell

    Hallo, ich habe meinen E-Scooter zu einer E-Scooter-Werkstatt geschickt, die auf der Herstellerseite gelistet ist. Ich habe eine Teilkaskoversicherung und habe diese im Vorfeld kontaktiert, um abzuklären, ob sie den Schaden übernehmen würde. Der Roller wollte sich plötzlich nicht mehr laden lasse ...

  • Fragen zur Nacherfüllung

    von Jozi | am 12.3.2024

    4 Antworten | letzte am 12.3.2024 von DumitruKurier

    Hallo zusammen, folgende Frage: 2020 wurde bei uns eine Gasheizung eingebaut. Diese Heizung funktioniert zwar, produziert jedoch regelmäßig sog. Klopfgeräusche (klingt wie Hammer auf Metall). Mit dem Verkäufer/Installateur wurde ein 5-Jahres-Garantievertrag abgeschlossen. Die Heizung haben wir aufg ...

  • 8 Antworten | letzte am 5.3.2024 von lesen-denken-handeln

    Hallo zusammen, ich habe im April 2021 eine Kaffeemaschine bei Mediamarkt gekauft mit einer Garantie Verlängerung um 1 Jahr auf insgesamt 3 Jahre. Diese ging dann im August 2022 kaputt. (Es handelt sich um eine Kapsel Kaffeemaschine und jedes Mal wenn man sich einen Kaffee gemacht hat, ist der h ...

  • 1 Antwort | letzte am 25.2.2024 von Harry van Sell

    Hallo. Ich habe vor 8 Monaten bei einem großen Internetanbieter ein Smartphone (Samsung) mit Vertrag gekauft. Letzte Woche hing sich das Telefon plötzlich und ohne erkennbaren Grund auf und lässt sich seitdem nicht mehr starten. Ich versuchte auch einen hard reset, jedoch kam auch da eine Fehlermeld ...

  • 7 Antworten | letzte am 20.2.2024 von cirius32832

    Hallo 123Recht Community, ich habe einen BWM vom Gebrauchtwarenhändler mit Garantie von BMW gekauft. Beim Kauf hatte der BMW einen etwas 10 cm Kratzer auf dem Dach, da vor ein paar Tagen ein Verkaufszelt darauf gefallen ist. Der Verkäufer hat mir mündlich zugesichert bis zur Abholung den Kratzer ...

  • Garantie/Rücktritt

    von fb526340-14 | am 20.2.2024

    4 Antworten | letzte am 20.2.2024 von Harry van Sell

    Hallo, ich habe mal ein paar Fragen. Ich habe Ende November 23 ein 699 Euro teurer technisches Gerät bei Media Markt gekauft. 7 Wochen später ein Defekt (der häufigste Fehler, den viele dieser Geräte haben). Nun habe ich MM eine Frist für die Reparatur schriftlich per Einschreiben bis zum 22.2. 2 ...

  • 1 Antwort | letzte am 17.2.2024 von Harry van Sell

    Hallo zusammen! Zur Situation: Erster Defekt Ich habe vor weniger als 6 Monaten einen Laptop gekauft. Dieser zeigte dann allerdings nach gut 30 Tagen einen Defekt. Diesen habe ich durch externe Neuinstallation von Windows erstmal selber gelöst. Schäden nach Reparatur Nach ca. einem Monat ...

  • hot 37 Antworten | letzte am 13.2.2024 von Emule123

    Hallo Community-Mitglieder, ich hoffe, Sie können mir bei einer Situation helfen, mit der ich mich derzeit konfrontiert sehe. Im Dezember 2023 habe ich ein hochmotorisiertes Fahrzeug privat verkauft, nachdem der Käufer es auf mobile.de entdeckt hatte. Der Verkaufspreis betrug über 40.000 €. ...

  • 3 Antworten | letzte am 25.1.2024 von -Laie-

    Hallo, ich habe mein kaputtes Smartphone bei Swappie eingeschickt und wollte es im Rahmen der gesetzlichen Gewährleistung reparieren lassen. Das Telefon wurde im Mai letzten Jahres gekauft. Beim Smartphone ist beispielsweise die FaceID defekt und auch die Rückseite gebrochen. Die Rückseite ist abe ...

  • hot 12 Antworten | letzte am 24.1.2024 von Harry van Sell

    Hallo, vorweg, habe den Beitrag nun hier geöffnet, weil ich glaube, dass ggf. mein Beitrag nicht gelesen werden könnten aufgrund der unterschiedlichsten "Ansichtsmöglichkeiten" im Forum @ Admin, bitte meinen Beitrag löschen in dem anderen Thread, habe meinen Post selbst alarmiert. Nu ...

  • hot 51 Antworten | letzte am 21.1.2024 von Harry van Sell

    Ein Käufer hat einen Artikel reklamiert, der meiner Ansicht nach in Ordnung war. In meinen Bedingungen stand zudem, dass es ein Privatverkauf sei, keine Rücknahme, keine Garantie oder Gewährleistung. Ebay hat entschieden, dass der Käufer Recht hat (Käuferschutz) und den eingehaltenen Betrag dem K ...

  • hot 12 Antworten | letzte am 19.1.2024 von Harry van Sell

    Hallo! Ich habe aktuell eine kleine Meinungsverschiedenheit mit einem großen Elektronikhändler bezüglich des Gewährleistungsanspruches für ein defektes Gerät. Den Verweis an Hersteller und auf Garantie habe ich bisher abgeblockt mit meinem Recht auf Nacherfüllung im Rahmen der gesetzl. Gewährleis ...

  • 3 Antworten | letzte am 12.1.2024 von Harry van Sell

    Hallo zusammen. Ich habe einen interessanten Fall. Gerät wurde online gekauft im Februar 2021. Das Gerät wurde verschenkt von Tochter an Mutter. Das Gerät zeigte leider innerhalb der ersten zwei Jahre viermal den gleichen Defekt. Dieser wurde vom Verkäufer auf Grundlage der zweijährigen Her ...

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