Kaufrecht Erstattung

Hey zusammen, ich habe seit einiger Zeit ein sehr spezifisches Problem mit dem Google Store und würde mich freuen, wenn ihr mir helfen könntet. Vorgeschichte: Der Google Store bietet seit einigen Jahren ein Trade-In-Programm an. Bei der Bestellung eines Google Pixel Smartphones kann man se ...

Hallo Gemeinde, Ich habe über eine Zwischenplatform bei einem Auktionshaus Wein gekauft . Bzw. darauf geboten. Seit Wochen bitte ich um Berichtigung der Rechnungsdaten ( Adresse falsch) Das ist nicht geschehen ich hatte dann 500 euro angezahlt . Die Rechnung ist immer noch unverändert. N ...

Hallo, ich hatte dort etwas bestellt, Lastschrift als Zahlungsart gewählt. Direkt nach der Bestellung habe ich die Bestellung per Mail storniert habe eine Bestätigung erhalten natürlich habe ich keine Ware erhalten nach paar tagen haben sie das Geld abgebucht, was ich sofort zurückgerufen habe, dann ...

Hallo, ich habe ein paar Fragen zum Themenkomplex aus Annahmeverweigerung, Annahmeverzug, Lieferungsverzug, versteckte oder unangekündigte Kosten im Fernabsatzgeschäft, Widerrufsrecht und Widerrufsausübung. AUSGANGSLAGE Momentan geht es mir um eine Internetbestellung von einem Kleinartikel ...

Guten Tag, wir stellen uns folgenden Sachverhalt vor: Kunde X hat in einem Onlineversandhaus A digitale Ware beim Händler B gekauft. Info: Versandhaus A ist ein Onlinemarktplatz, in dem unzählige Händler B ihre Waren verkaufen. X sendet nun nach Rücksprache mit B diese Ware (Lizenzen) zurü ...

Guten Morgen ich habe eine Frage zur Wandlung. Ich habe letztes Jahr einen TV gekauft bei einem großen Online Händler. Da das Gerät einen Einbrennfehler hatte und von einem Gutachter als unreparabel deklariert wurde hat der Hersteller eine Wandlung in Betracht gezogen. So wurde der TV am 14.02.20 ...

Hallo liebe Community, ich wende mich mit folgendem Fall hoffnungsvoll an euch, da eine Diskussion mit amazon aussichtslos erscheint. Am 4. Dezember 2023 habe ich einen bei amazon bestellten Artikel fristgerecht via QR-Code mit dem Versanddienstleister DHL an amazon zurückgesendet. Dieser ging ...

Moin Leute, heute mal eine Frage im Bereich Kaufrecht; wobei ich mir nicht sicher bin, ob die Frage hier richtig gut aufgehoben ist. Ich habe August 2023 einen Jahreswagen bei einer größeren Autohauskette gekauft. Seit einigen Wochen nach dem Kauf habe ich jedoch mit anhaltenden Elektronikprob ...

Hallo zusammen, wir haben Zirkustickets für eine Zirkus, der an der Elbe steht. Die Elbe hat aktuell nicht gerade wenig Hochwasser. Es wurde seitens der Stadt aufgrund des Hochwassers angeordnet, dass der Zirkus das Gelände zu räumen hat, und zwar bis zum Donnerstag, den 28.12.2023 (heute) 18:00 ...

Hallo zusammen, folgendes Szenario: Angenommen, ein Kunde X kauft auf Amazon ein Gerät, allerdings nicht von Amazon selbst, sondern über Amazon bei einem anderen Verkäufer Y. Der Kunde X schickt das Gerät zurück innerhalb der Rückgabefrist, allerdings verweigert der Verkäufer Y die Erstatt ...

Hallo, Ich habe über Otto bei einem Verkäufer zwei Pullover bestellt, das Paket kam mit GLS an und machte einen unbeschädigten Einduck. Allerdings musste ich beim öffnen des Kartons feststellen, dass er leer ist. Ich habe dem Verkäufer sofort geschrieben, dieser wies mich an GLS und GLS wiederum ...

Hallo zusammen, habe ein hochpreisiges Smartphone mit Amazon Business Account bestellt. Dieses wurde als zugestellt markiert, ich habe es aber nie erhalten. Kundensupport meinte erst ich solle zur Polizei , den Beleg der Anzeige einsenden, was ich getan habe, dann gibt es üblicherweise eine Rü ...

Hallo zusammen, Ich habe vor 2 Tagen online etwas bestellt. Das Paket sollte in die Niederlande geschickt werden, da die Versandkosten kostenlos waren und ich sowieso dort Familie besuchen wollte. Jetzt habe ich Mail vom Verkäufer bekommen, dass er die Bestellung storniert hat und mir mein Geld e ...

Hallo liebe Leute, Ich habe am 20 Oktober einen Motor über einen Verkäufer bei Ebay Kleinanzeigen gekauft und dann ewig auf die Ware gewartet. Es passierte und passierte nichts und mit der Sendungsnummer habe ich beim DPD im Tracking festgestellt dass die Ware nach wie vor und immer noch beim Pak ...

Hallo zusammen, welche möglichkeiten hat ein Käufer, wenn der Verkäufer eine Anzahlung nicht erstatten will. Es kommen ausreden wie Krankenhausaufenthalt etc.. Er will einfach das Geld nicht zurückzahlen! Anzeige wegen Betrug wurde bereits erstattet. Bleibt als einziges Mittel ein Mah ...