Internetrecht, EDV-Recht, Fernabsatz Rückgaberecht
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Fernabsatzgesetz auf Tipeee
von WurstvermutungB | am 25.8.2023
Hallo liebe Rechtsexperten, ich bin über ein interessantes rechtliches Problem gestolpert und würde mich über die Einschätzung von Experten freuen. Die Webseite Tipeee, mit Sitz in Frankreich, bietet Menschen das Sammeln von sogenannten "Tips" an, ähnlich Patreon. Dabei wird in den AGB ...
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Geld zurück bei online gekauften CDs / DVDs ?
von meier19 | am 20.8.2023
hotHallo, Person A verkauft über das Internet CDs oder DVDs auf denen Videos gespeichert sind. Auf der Internetseite steht: "30 Tage Geld-zurück-Garantie Wenn Sie aus irgendeinem Grund nicht zufrieden sind, erhalten Sie Ihr Geld zurück." Mehr steht nicht auf der Internetseite. Wen ...
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2 verschiedene Widerrufs-Regelungen
von RrKOrtmann | am 8.1.2023
Eine Online-Händler verlinkt auf seiner Verkaufsseite "14 Tage Rückgaberecht" mit einer mit "Retouren" überschriebenen Seite. "RÜCKSENDUNGSVORSCHRIFT Rückgabe des online bestellten Bikes Wenn Sie Ihr online bestelltes Bike zurückgeben möchten, ist dies ohne Angaben vo ...
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Hat man bei Händler ohne Widerrufsbelehrung in den AGB trotzdem Widerrufsrecht?
von Sandmann10 | am 25.12.2022
Hallo! Habe bei einem Händler mehrere Stück vom selben Artikel per Versand gekauft, elektronischer Kleinartikel, pro Artikel ca 50 Euro. Der Händler ließ die Artikel direkt vom Hersteller an mich senden. Auf seiner Onlineseite hat er keine Widerrufsbelehrung. Mich hat er darüber bei Kauf auch nich ...
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Ex-Freundin löscht keine gemeinsamen Bilder im Internet und gibt Handy nicht zurück - Welche Möglich
von AnonHQ90 | am 28.11.2022
hotHallo zusammen Falls ich im falschen bereich bin, tut es mir Leid. Bitte verschieben! Mir ist bewusst, dass ihr ggf. keine Rechtsberatung "anbietet", aber ich habe dennoch eine persönliche Frage, die sicherlich auch vielen Anderen helfen würde. Kurz zu mir und meinem Anliegen.. ...
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Erschwerung Rücksendung / Lieferung D Rücksendung Australien
von michaela75 | am 27.7.2022
hotHallo Zusammen, weiß jemand ob es irgend ein Urteil gibt zum Erschweren einer Rücksendung? Habe Lampen gekauft, die Ware ist absolut minderwertig und hat keine CE Zulassung. Lieferung erfolgte aus Deutschland, die Rücksendung soll nun nach Australien erfolgen (steht auch in den AGBs so). P. ...
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Rückgaberecht Handy falsche Artikelbeschreibung
von go611146-48 | am 20.6.2022
zu hotGuten Tag 123recht-Community, ich möchte euch meinen Fall vorstellen, in der mir ein Artikel mit falscher Beschreibung verkauft wurde. Es handelt sich um ein gebrauchtes Handy im Neuzustand, dass in einer eBay-Kleinanzeigen Stellenanzeige von einen gewerblichen Anbieter beworben wurde. In der Bes ...
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Fernabnahme und Maßanfertigung
von Noonien2021 | am 24.11.2021
hotHallo zusammen ! Ich habe auf einer Homepage einen Bilderrahmen bestellt. Diesen möchte ich nun zurückgeben da er nicht gut gearbeitet ist. Der Lieferant sagt dies ist nicht möglich da es sich um eine Maßanfertigung handelt. Bei der Bestellung wurde ich nirgendwo darauf hingewiesen dass es ein ...
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Widerruf - Adresse für Rücksendung vs. Adresse für Widerruf
von ElCap | am 3.11.2021
Hallo zusammen, ich möchte einen bei Ebay gekauften Artikel mittels Widerruf zurückgeben. In den AGB des Händlers ist eine Adresse für den Widerruf und eine andere als Rücksendeadresse aufgeführt. Ist das tatsächlich verbindlich? Etwas umständlich, einfacher wäre das Beilegen des Widerrufs in d ...
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Widerrufsrecht, Fahrradkauf inkl. Aufbau und Montage von Zubehör
von Dopavin | am 5.10.2021
Hallo zusammen, gehe ich recht in der Annahme, dass der Kunde hier kein Widerrufsrecht hat? Kunde bestellt ein Fahrrad bei einem großen Online Händler. In seinen Widerrufsbelehrungen findet sich erstmal keine Einschränkung. Der Kunde bestellt Zubehör dazu (Sattel, Steckschutzblech, Beleucht ...
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Darf falsch retournierte Ware einfach entsorgt werden?
von Sunshine-84 | am 25.8.2021
Hallo zusammen, darf ein Internet-Händler bei einem falsch retournierten Artikel diesen einfach entsorgen? Hintergrund ist, dass ich einen ähnlich aussehenden Artikel wie der bestellte an den Internet-Händler retourniert habe, dieser einfach den entsorgt hat und mir kein Schadenersatz/den Artikel ...
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Verkäufer verweigert Rückgabe / Widerrufsrecht
von dior05 | am 27.5.2021
Was kann / sollte man da machen? Ich hatte etwas bei einem britischen Online Shop bestellt und möchte Gebrauch von meinem Widerrufsrecht machen und habe auch bereits alles retourniert. Der Kundenservice teilt mir jedoch mit, dass man keine Retouren akzeptieren werde. Ich hatte zunächst gegenüber ...
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500 Euro Schein bei eBay gekauft, Fälschung?
von Paul1703 | am 16.3.2021
hotHallo, ich habe für ein Geschenk einen 500 Euro Schein bei eBay gekauft. Der Verkäufer hat in seiner Auktion und mir per PN versichert, dass er Schein echt ist. Auf den Bildern sind auch alle erkennbaren Sicherheitsmerkmale vorhanden. Frage 1: Kann ich zur Bank gehen und den Schein auf Echtheit ...
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PayPal Konto gehackt und keine Hilfe in Aussicht
von Robert123456 | am 6.3.2021
Am 02.01.2021 wurde mein PayPal Account gehackt. Es wurde von einer mir fremden Person ein Einkauf über mein PayPal Konto bei Media Markt im Wert von 799.- Euro getätigt. Der Name des Käufers/Betrügers und die Lieferadresse ist mir völlig unbekannt. Dieser Einkauf wurde ohne mein Wissen und ohn ...
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Ärger mit Retoure
von Johanna 153 | am 19.1.2021
Guten Tag, ich möchte folgenden Sachverhalt schildern: Ich habe bei einem mittelständigen Elektrofachmarkt ein Smartphone bestellt und mit Paypal bezahlt. Die Abholung erfolgte im Markt. Ich habe von meinem 14-tägigen Widerrufsrecht Gebrauch gemacht und bat um Zusendung eines Retourenlabels. Dies ...