Internetrecht, EDV-Recht, Fernabsatz E-mail
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Google Bewertung Beschwerde Hilfe
von donny1222 | am 5.11.2022
Guten Mittag liebes Forum, ich habe eine Frage und die Situation ist folgende: Vor 4 Jahren hat mein Opa einen Service bei einem Autohaus/Werkstatt in Anspruch genommen, war danach etwas unzufrieden und hat bei Google eine schlechte Bewertung hinterlassen in der er seine Erfahrung schildert, s ...
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Rückforderung von Geld nach der fehlerhaften Transaktion
von anatol33 | am 28.10.2022
hotIm August 2022 Ich versuchte bei ein Bus Company, Flexbus, eine Reise Montenegro - Deutschland zu kaufen. Bei Bezahlung hatte Ich eine Fehler-Meldung an ihrer Site bekommen, aber das Geld von meinem Bank-Konto weggegangen hatte. Ich machte Screenshots sofort und kontaktierte Flexbus bei E-Mail. Zuer ...
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DHL hat Paketmarken (2 Retouren) vertauscht und Retoure wurde vernichtet ohne den Inhalt zu prüfen
von Sgsuser | am 24.8.2022
Hallo Zusammen, folgender Sachverhalt. Onlineshop A Kaufpreis ca. 200€ Onlineshop B Kaufpreis ca. 770€ Ich habe beide Retourenpakete bei der Post abgegeben und bin mir zu 100% sicher, welcher QR Code zu welchem Paket gehörte. Jetzt wurden allerdings die Paketmarken von der Annah ...
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Cookie Pflicht?
von Lars19863 | am 20.10.2022
Hallo, ich habe für eine Haustechniker Firma (Sanitär, Heizung,Wartung) eine Homepage erstellt! Impressum und Datenschutz ist auch mit drin! - Die Homepage ist schlicht, es wird kein Facebook Tracking oder Google Analytics genutzt! Es werden auch keine PlugIns genutzt die irgendwas auswerten! ...
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Agentur ist Vertragseigentümer von meinen Emailadressen und meiner Homepage, ich möchte kündigen
von firmaxy123 | am 19.10.2022
Hallo, ich habe ein Problem... Ich habe eine Firma, mit Homepage und Emailadressen. Diese werden von einer Agentur betreut und verwaltet. Ich bekommen bald eine neue Homepage und möchte die Agentur wechseln, samt Domain und meinen EMails. Die Agentur macht jedoch ein wenig blöd wegen vorherigen Sac ...
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Aufforderung zur Unterlassung - sollte es anwaltlich geprüft werden?
von Nike09 | am 17.10.2022
zuHallo, ich erhoffe mir vielleicht eine schnelle, grobe Einschätzung ob es sinnvoll ist in folgenden Fall anwaltlichen Beistand zu suchen. Es traf ein Anwaltsschreiben ein, das mich zu einer Unterlassung auffordert (Schreiben vom 15.10.). Es handelt sich dabei um einen Forenbeitrag vom Juli. ...
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Neues Passwort für anderen Account angefordert - Straftbar?
von LittleJoe | am 13.10.2022
hotHallo, ich frage für einen Freund. Spaß beiseite, es geht wirklich um einen Freund von mir. Er hat versucht sich mit dem Account seiner Ex bei Instagram anzumelden. Er hat es wie folgt versucht: Er hat auf "Passwort vergessen" geklickt, hat danach ihren Nutzernamen eingegeben. Dann t ...
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Wie lange werden Emails gespeichert ?
von Peter100 | am 14.10.2022
Hallo, wie lange werden Emails gespeichert bei den Providern ? Firma A hat als Beweissicherung eine in 09/2014 geschriebene Email, vom Firma B gespeichert. In dieser Email gibt Firma B etwas schriftlich zu, was jetzt in 2022 zu Streit führte und Firma B es abstreitet diese Mail geschrieben zu ...
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Unverhältnismäßiger Ausschluss auf einer Internetplatform
von mr22343 | am 21.9.2022
hotHallo Zusammen, ich habe einen sehr speziellen Fall. Ich spiele leidenschaftlich Videospiele. Zum Großteil sind es sogenannte "Taktik-Shooter", in denen Teamplay und ähnliches im Vordergrund stehen. In der Counterstrike-Szene ist vorallem im Europa "FaceIt" DIE Platform ( ...
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Widerruf Onlinekauf eines E Bikes Spedition wird nicht tätig
von Suse101 | am 20.9.2022
Hallo Forum, :smile: Es wurde eine E-Bike über einen Onlinehändler gekauft und per Spedition geliefert. Nun wurde der Kauf innerhalb der 14-tägigen Frist widerrufen schriftlich per Email. Der Verkäufer hat dieses bestätigt und mitgeteilt, dass er den Spediteur in Kenntnis setzt zur Abholung. B ...
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Klarmobil: Rechnungen bekommen trotz erfolgloser Zustellung der SIM-Karte
von missgap | am 20.8.2022
hotSehr geehrte Damen und Herren, Ich habe Anfang am 17.06.2022 einen neuen Handyvertrag bei Klarmobil auf Check24 abgeschlossen mit Portierung meiner Handy Nummer. Meine Bestellung bei Klarmobil am 19.06.2022 wurde eingegangen. Das Angebot lautet Allnet Flat 15GB für 15,99€ pro Monat. Mein ...
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Paket Inhalt vertauscht bei Gucci
von Shaidenmill | am 30.8.2022
hotHello , ich bin Kunde bei Gucci und bestelle ab und zu was hatte nie Probleme . Ich hab etwas zurückgeschickt und einen Schock per email bekommen ! Statt der Ware ist bei Gucci nur ein beschädigter Karton mit Katalogen angekommen ! Wie soll ich beweisen das ich das nicht war ? Wie kann sowas pass ...
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Händler verweigert Gutschrift trotz eindeutigem Widerruf und Ablehnung der Ware
von guest-12313.... | am 7.9.2022
Sehr geehrte Damen und Herren, Ende August habe ich bei einem kleinen Skatershop Online einen Sneaker für 130€ bestellt. Dieser wurde am nächsten Tag verschickt. Leider ist die Sendung bei UPS "steckengeblieben" und der Versandstatus hat sich nicht mehr verändert. Der Händl ...
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Widerruf fristgerecht, aber Ware zu spät versendet...
von Bergfex123 | am 30.8.2022
hotHallo, ich habe nach einem Internetkauf fristgerecht innerhalb der 14 Tage nach Erhalt der Ware widerrufen. Die Ware habe ich etwas verspätet nach 17 Tagen erst zurückgesendet. Nun weigert sich der Händler, die Ware zu öffnen und mir mein Geld zurück zu zahlen. Ich habe schon versucht, freundlich m ...
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Händler unterstellt Telefonverkauf obwohl vorher bereits komplett online bestellt worden ist.
von Grandma Turner | am 10.8.2022
hotHallo liebe Leute.... .... ich habe ein Problem und würde mich freuen wenn jemand mit Sachverstand eine Einschätzung der Sache geben könnte. Um 10:39 Uhr habe ich einen Verstärker bei einem Hifi Händler bestellt. Um 10:42 kam die Bestellbestätigung per Email. Um 10:48 Uhr kam eine Mail wo mir ...