Internetrecht, EDV-Recht, Fernabsatz E-mail

Hallo zusammen, ich hatte kürzlich ein Hemd im Wert von rund 400 Euro in einem Onlineshop aus Italien bestellt. Der Laden ist einer der größten internationalen Onlinehändler für Kleidung, also kein kleiner Familienbetrieb, o.Ä.. Die Ware gefiel nicht, also habe ich sie zurückgeschickt. Nun b ...

Hallo & einen schönen Freitag, ich bin Inhaberin einer kleinen Marketingagentur mit zwei festangestellten Mitarbeiter*innen. Unser Jahresumsatz liegt bei derzeit knapp 450000 Euro. Wir starten Kampagnen im Auftrag unserer Kund*innen über diverse Social-Media-Kanäle. Ein integraler Bestand ...

Ich habe Ware im Netz bestellt und diese dann im Ladenlokal des Händlers abgeholt und bezahlt. In der Bestellmaske wurde einem mitgeteilt, dass sobald man die Ware im Laden abholt, die Onlinebestellung storniert wird und man deswegen kein Widerrufsrecht hat. Habe den Hinweis damals übersehen und nun ...

Hallo, ich hatte per eBay für knapp 87€ (weit unter Sofortkaufpreis von ca. 180€) etwas als einziger Bieter ersteigert und direkt bezahlt. Ich wollte an eine Postfiliale liefern und hatte vergessen, die benötigte Postnummer anzugeben. Diese lieferte ich ein paar Std. nach Bezahlun ...

Guten Abend, ich hoffe jemand kann mir helfen. Mein Sohn wurde vor ein paar Tagen 18 Jahre. Er feierte bei uns zu Hause. Gestern Abend hat er mir gebeichtet, dass seine Freunde und er an seinem Geburtstag zu fortgeschrittener Stunde und nach einigen Gläsern Bier ein Profil bei c-date angelegt ...

Kunde bestellt im Internet bei einem großen Unternehmen und widerruft den Kauf. Er erhält ein Retourenlabel (man konnte per DHL oder Hermes senden) per Mail und schickt es damit per DHL zurück. Der Kunde löschte leider die Mail mit dem Retourenlabel und obendrein bewahrte er den Beleg von DHL nich ...

Hallo zusammen, ich habe seit über 20 Jahren mein e-mail Konto bei web.de. Es ist ein Freemail Account, also werbefinanziert und für mich kostenlos. Das funktionierte bis gestern immer super. 20 Jahre keine Probleme. Deshalb habe ich die Datensicherung wahrscheinlich auch etwas nachlässig betrieben ...

Sehr geehrte Damen und Herren, im Januar habe ich in Facebook Website Designer Agentur geklickt und für Angebote nachgefragt. Im Januar habe ich nette Gespräch mit Mitarbeiterin von dieser Fima und habe ich erstes Gespräch am 10.02.2023. Er möchte das Gespräch aufnehmen oder speichern. Und dana ...

Ich habe vor einiger Zeit eine negative Bewertung einer Firma (= "Montage-Firma") bei Google abgegeben, die bei mir im Auftrag einer lokalen Firma (= "Verkäuferin") eine Terrassenüberdachung montiert/installiert hat. Anschließend tauchten Probleme auf, die von der Montagefirma be ...

Hallo liebes Community, Seit wir in die Grenzregion umgezogen sind, habe ich mehrmals die Rechnung für die Nutzung des Internets in der Schweiz erhalten, da das Mobiltelefon die Schweizer Türme abfängt und den Verkehr über sie leitet. Ich habe die automatische Verbindung am Telefon ausgeschaltet ...

Hallo, bei uns wurde von der Gemeinde ein Glasfaser Hausanschluss hergestellt. Das Netz wird wohl von einem fähigen Unternehmen der "Glasfaser Deutschland" betrieben. Ich habe dann sobald es auf der Website möglich war den Vertrag bestellt. Dann erhalte ich eine Vertragsbestätigun ...

Moin zusammen, es geht um die Frage, ob es erlaubt ist, frei zugängliche Informationen aus dem Internet oder sogar vor Offline zu sammeln und sie ggf. aufbereitet auf der eigenen Website für dritte zur Verfügung zu stellen. Beispielsweise sollen Namen, Öffnungszeiten, E-Mail Adressen, Telefon ...

Ich bin bei einem großen deutschen Hoster für Webspace. Dort habe ich seit zig Jahren einen Account wo ich meine Geschäftskunden betreue. Ich biete Webdesign an und mache das eher nebenbei. Den Account zahle ich monatlich. Ich bekam in den letzten 12 Monaten keine Mahnung oder Zahlungsaufforderu ...

Eine Online-Händler verlinkt auf seiner Verkaufsseite "14 Tage Rückgaberecht" mit einer mit "Retouren" überschriebenen Seite. "RÜCKSENDUNGSVORSCHRIFT Rückgabe des online bestellten Bikes Wenn Sie Ihr online bestelltes Bike zurückgeben möchten, ist dies ohne Angaben vo ...

Hallo, ich hoffe ich bin im richtigen Bereich und kann mein Anliegen gut schildern. Also ich habe ein Online Abo auf einer Videoplattform abgeschlossen (E-Learning etc.). Man konnte einen einwöchigen Gratis Testzeitraum auswählen, dieser endete bei mir am 28.12 um 01:53 (so genau ist das tatsächl ...