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Wie lange darf Reparatur dauern ?

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Wie lange darf Reparatur dauern ?

Mein Asus Notebook war innerhalb der Garantiezeit schon 2x in Reparatur. Nun ist es zum dritten Mal weg. Seit 14 Tagen warten sie auf ein Ersatzteil und können mir auch keinen Termin nennen,da sie nicht wissen,wann das Ersatzteil kommt.
Ist das korrekt ? Dürfen sie wochenlang für die Reparatur brauchen ?
Danke schonmal

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von AnnetteKöln am 22.03.2012 11:48
Status: Junior (60 Beiträge)
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Trifft nicht Ihr Problem? Wir haben 751 weitere Beiträge zum Thema "Reparatur".


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>Wie lange darf Reparatur dauern ?
Garantie, oder Gewährleistung?
Innerhalb der 1. 6 Monate gilt die Gewährleistung.
Setzen Sie dem Händler eine Frist von 2 Wochen, mit der Androhung sonst die Wandlung zu verlangen.

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von xxsirodxx am 22.03.2012 12:04
Status: Unsterblich (1642 Beiträge)
Userwertung:  2,8  von 5 (von 30 User(n) bewertet)

>Wie lange darf Reparatur dauern ?
Die 2jährige Garantie läuft Ende März ab. Aber das Gerät ist ja schon zum dritten Mal da. Habe ich da irgendeine Möglichkeit, eine Frist zu setzen ?

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von AnnetteKöln am 22.03.2012 12:09
Status: Junior (60 Beiträge)
Userwertung:  0,0  von 5 (von 0 User(n) bewertet)

>Wie lange darf Reparatur dauern ?
quote:
Innerhalb der 1. 6 Monate gilt die Gewährleistung.
Setzen Sie dem Händler eine Frist von 2 Wochen, mit der Androhung sonst die Wandlung zu verlangen.


Irgendwie wird es langsam langweilig.

Der Gewährleistungszeitraum beträgt 2 Jahre, bloß die Beweislastumkehr nach § 476 BGB führt oft dazu, dass man damit nur in den ersten 6 Monaten etwas anfangen kann.

Wandelung gibt es seit 2002 nicht mehr. Das heisst jetzt Rücktritt.

I.E. bleibt hier nur die Hersteller-Garantie, was man da verlangen kann, ergibt sich aus den asus Garantiebedingungen. Rücktritt ist aber mit Sicherheit ausgeschlossen, ausser asus ist kulant.

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von guest-12322.08.2012 17:44:40 am 22.03.2012 12:35
Status: Tao (7220 Beiträge)
Userwertung:  3,2  von 5 (von 178 User(n) bewertet)

>Wie lange darf Reparatur dauern ?
Hallo, nun hat Asus geschrieben, dass das Ersatzteil am 24.04. kommt.Und danach wird repariert. Das sind alleine 6 Wochen, bis erst mal das Ersatzteil geliefert wird.. Ist das zumutbar innerhalb der Garantiezeit ?

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-- Editiert AnnetteKöln am 29.03.2012 09:42


von AnnetteKöln am 29.03.2012 09:41
Status: Junior (60 Beiträge)
Userwertung:  0,0  von 5 (von 0 User(n) bewertet)

>Wie lange darf Reparatur dauern ?
Vielen Dank, das hört sich ja nicht wirklich gut an.....Sehr ärgerlich, das Ganze ! Aber trotzdem Danke für eure Antworten..

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von AnnetteKöln am 29.03.2012 14:07
Status: Junior (60 Beiträge)
Userwertung:  0,0  von 5 (von 0 User(n) bewertet)


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