Widerrufsrecht bei Selbstabholung?

da das Widerrufsrecht den Sinn hat Kunden die im Internet kaufen, mit Kunden die im Laden kaufen, gleichzustellen, also dem Kunden ermöglichen soll das gerät in augenschein zu nehmen und auszuprobieren, entfällt das widerrufsrecht,denn dies hat der kunde ja genau getan.
hängen Sie sich am besten in ihr Abhollager,büro oder wo auch immer die kunden abholen, eine ordentliche Geschäftsbedingung die in jedem Verkaufsraum zu hängen hat, damit Sie da auf der sicheren Seite sind.
Die Festplatte müssen Sie tauschen,wenn Sie defekt ist-also erstmal überprüfen.

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"kampf den borg"

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Schreiben Sie ihm doch ganz sachlich und sehr freundlich das er die Ware beim Kauf begutachtet hat und damit die gleichstellung nicht mehr vonnöten ist, er soll die Platte zur Prüfung vorbeibringen und sie tauschen nach SORGFÄLTIGER prüfung aus, ich würde es drauf ankommen lassen.
ich weiss,es gibt nix schlimmeres als kunden mit halbwissen über ihre rechte und nullwissen über ihre pflichten, habe auch gerade so einen fall,da will jemand uns verklagen weil er immer wieder sein betriebssystem zerschiesst,hardware ist aber ohne fehler, na ja, der will mich jetzt "fertig machen" hat er am telefon gesagt, muss ich wohl durch :-)

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"kampf den borg"

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Schauen wir doch einfach mal ins Gesetz:

§312b I BGB:

"Fernabsatzverträge sind Verträge über die Lieferung von Waren oder über die Erbringung von Dienstleistungen, die zwischen einem Unternehmer und einem Verbraucher unter ausschließlicher Verwendung von Fernkommunikationsmitteln abgeschlossen werden, es sei denn, dass der Vertragsschluss nicht im Rahmen eines für den Fernabsatz organisierten Vertriebs- oder Dienstleistungssystems erfolgt."

Wir merken: es kommt auf den *Vertragsschluß* an.
Vertragsschluß war hier aber offenbar über den Online-Shop, sodaß die entsprechenden Paragraphen einschlägig sind.
Der letzte Halbsatz nimmt bspw. den Fall aus, daß jemand per eMail oder Telefon oder "Kontakt"-Formular bestellt und dann im Laden abholt. Ein Webshop ist aber ein "für den Fernabsatz organisierte[s] Vertriebs- oder Dienstleistungssystem", sodaß der Halbsatz hier keine Anwendung findet.

Und dann der §312f BGB:

"[...] Die Vorschriften dieses Untertitels finden, soweit nicht ein anderes bestimmt ist, auch Anwendung, wenn sie durch anderweitige Gestaltungen umgangen werden."

Da "im Online-Shop bestellen, aber persönlich abholen" als mögliche Umgehung einzuordnen ist (egal ob vom Unternehmer verlangt oder vom K gewollt), wäre daher ein Ausschluß der Fernabsatz-Regeln hier nicht möglich.

Meiner Meinung nach ist also Fernabsatz hier trotzdem einschlägig (FernabsatzG gibt es ja schon ewig nicht mehr ).

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--- editiert vom Admin

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--- editiert vom Admin

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