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Widerruf einer DSL Bestellung (Telekom)

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Widerruf einer DSL Bestellung (Telekom)

Hallo zusammen,

heute habe ich erfahren, das meine Tante diesen Freitag, also am 17.06.2011 in der Stadt im Telekom-Laden zu ihrem bereits bestehenden Telefonanschluss DSL bestellt hat.

Es wurde noch nichts geschaltet. Der Anschlusstermin soll erst am 11.07. sein. Kann sie nun diesen Vertrag in den nächsten Tagen widerrufen? Es gibt ja die 14-tägige Widerrufsfrist.

(Denn der Hintergrund ist Folgender:

Heute hat meine Tante mir das erzählt, dass sie am Freitag bei der Telekom einen Internetanschluss bestellt hat, und ich war baff, denn ich (wohne 20m weiter von ihr - eine Hausnummer) hab ja bereits eine 6000er Internet-Flat und einen Router. Ich hab das schon getestet. Sie kommt mit ihrem Notebook problemlos auch über meinen Router ins Netz und ich hab wirklich nichts dagegen, wenn sie auch unseren Anschluss nutzt!
Es ist ja totaler Schwachsinn wenn zwei Familienangehörige, die im selben Haus wohnen, nur halt eine Hausnummer weiter, jetzt 2 Internetanschlüsse haben)

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von Roman-K am 20.06.2011 21:53
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>Widerruf einer DSL Bestellung (Telekom)
Sie soll sofort schriftlich widerrufen.

Begründen muß sie das nicht.

Eine evtl. erteilte Abbuchungserlaubnis für ihr Konto gleich mit widerrufen.

Sie soll eine schriftliche Rückbestätigung des Sachverhaltes verlangen.

Falls sie über ihr Widerrufsrecht nicht in Textform belehrt worden ist, hat die Frist für den Widerruf noch nicht zu laufen begonnen.

Die Telekom ist seriös, da dürfte es keine Probleme geben.

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von Mogeltom am 20.06.2011 23:20
Status: Legende (203 Beiträge)
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>Widerruf einer DSL Bestellung (Telekom)
quote:
im Telexom-Laden zu ihrem bereits bestehenden Telefonanschluss DSL bestellt hat.

In Geschäften gibt es kein gesetzlich geregeltes (Fernabsatz-)Widerrufsrecht! Daher den Vertragstext prüfen. Wenn Widerruf möglich, dann nutzen. Ansonsten wäre es reine Kulanz und dafür ist Tele... auch nicht gerade bekannt.

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"Vernunft ist wichtiger als Paragraphen"


von Mr.Cool am 21.06.2011 10:36
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