Guten Tag,
ich kaufte am 14.06.2017 auf einer Kleinanzeigenplattform eine Kaffeemaschine für 360 Euro, welche per Überweisung gezahlt wurden. Der Verkäufer teilte mir mit, dass die Maschine 2 Tage später verschickt würde. Nachdem ich 1 Woche lang keine Antwort von Verkäufer erhielt und auch noch keine Ware erhalten habe, bekam ich doch eine Antwort. Die Maschine wurde angeblich an einen falschen Empfänger geschickt, aber schnellstmöglich zurück geholt.
Nach einer weiteren Woche teilte mir der Verkäufer, in einem Anruf von mir, mit, dass die Maschine in 2 Tagen wieder zurück sei und unverzüglich versendet wird, damit ich das Gerät spätestens am 07.07.2017 erhalte.
Nachdem die Maschine am 08.07.2017 nicht angekommen war kontaktierte ich den Verkäufer erneut. Dieser reagiert weder auf Anrufe noch auf E-Mails.
Als ich den Verkäufer am 11.07.2017 doch per Telefon erreichte, sagte er mir, dass das Gerät erst jetzt zurück sei und am 12.07.2017 per DHL versendet wird und ich, sobald DHL das Paket abgeholt hat, umgehend die Sendungsverfolgungsnummer erhalte. Ich habe am gestrigen 12.07. keine Sendungsnummer erhalten und erneut Kontakt zum Verkäufer gesucht. Dieser reagiert nicht.
Ich konnte mir nicht erklären wieso der Verkäufer mich betrügen sollte. Ich habe alle seine Daten, wie Name, Adresse, Bankdaten. Außerdem die Anschrift seiner Firma.
Ich weiß nicht mehr was ich noch tun kann. Ich will nicht noch länger auf meine Ware warten müssen und suche deswegen hier den Rat. Vielen Dank.
MfG rumpelstiel
Warte seit 1 Monat auf Ware
Problem bei eBay und Co?
Problem bei eBay und Co?
Rat kannst Du kriegen. Kaffee hast Du dann aber immer noch nicht.
War ein verbindlicher Liefertermin vereinbart? Vermutlich nicht.
Dann setz dem Verkäufer eine Nachfrist von 14 Tagen und erkläre gleichzeitig den Rücktritt vom Vrtrag, wenn er den Vertrag nicht bis zum Fristablauf erfüllt.
Und das Ganze nachweisbar.
Oder warte, wenn Du dem Verkäufer vertraust einfach noch ab. Fehler passieren schließlich jedem.
Deine Entscheidung.
Berry
Danke Berry für deine Antwort.
Wie sollte ich ihm am Besten die Frist setzen? Per Einschreiben? Oder würde es per E-Mail reichen?
Das jedem mal Fehler passieren sehe ich natürlich ein. Nur, dass ich seit 4 Wochen ohne klare Aussage dastehe, sehe ich nicht ein. Schließlich habe ich die Ware ja schon bezahlt.
Grüße rumpelstiel
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Zitat:
Und das Ganze nachweisbar
Einschreiben..
Wirkt ein bisschen schluderig, der Verkäufer..
Einschreiben, denn nur mit dem Einschreiben hast Du den im Rechtsstreit erforderlichen Zugangsnachweis.
Beil mail oder Fax hast Du nur den Versandnachweis.
Berry
Genauer: EinwurfeinschreibenZitatEinschreiben, denn nur mit dem Einschreiben hast Du den im Rechtsstreit erforderlichen Zugangsnachweis. :
Danke für euere ganzen Infos.
Werde ihm dann wohl mal einen Brief schicken und schauen wie sich die Lage entwickelt.
rumpelstiel
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