Hallo,
ich habe in einem privaten Forum Vorlesungsmitschriften verkauft und nach Vorkasse per Post auf CD versendet (Kaufpreis ca 20 €).
Der Käufer hat sich jetzt gemeldet, dass ihm der Inhalt nicht gefällt und er mir die CD zurückschicken wird und sein Geld zurück haben möchte.
Hat er einen Anspruch auf Rückzahlung des Geldes?
Vielen Dank für Antworten!
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Verkauf Daten privat, Rückgaberecht?
Probleme mit dem Gewerbe?
Probleme mit dem Gewerbe?
Wenn du gegenüber dem K in deinem Angebotstext das Rückgaberecht NICHT ausgeschlossen hast, dann hat er ein Rückgaberecht! Selbst wenn du es ausgeschlossen hast, hat er u.U. das Recht zur Rückabwicklung, wenn dein Angebotstext von der tatsächlichen Ware abweicht. Z.B. knapp 1000 Seiten Infomaterial und es sind "nur" 200 Seiten!
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"Was spricht dagegen den Verstoß zuzugeben und die Knete zu überweisen?"
-- Editiert radfahrer999 am 01.02.2012 08:22
-- Editiert radfahrer999 am 01.02.2012 08:25
quote:
Wenn du gegenüber dem K in deinem Angebotstext das Rückgaberecht NICHT ausgeschlossen hast, dann hat er ein Rückgaberecht!
Das ist natürlich Unsinn. Beim privaten VK gibt es kein gesetzliches Widerrufs- oder Rückgaberecht. Das verwechselst du mit der Gewährleistung.
quote:
dass ihm der Inhalt nicht gefällt
Weicht er denn objektiv von der vereinbarten Beschaffenheit ab oder ist das nur das persönliche Empfinden des K? Letzteres ist irrelevant; nur bei einem Sachmangel könnte er reklamieren (bei Gewährleistungsausschluß nur, wenn der VK den Mangel kannte und arglistig verschwiegen hat).
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Weicht er denn objektiv von der vereinbarten Beschaffenheit ab oder ist das nur das persönliche Empfinden des K?
Nein, die Texten entprechen genau dem, was ich vorher angeboten habe.
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