Telekom schaltet widerrechtlich Anschluss ab

Hallo,

habe folgendes Problem:

Die Deutsche Telekom hat meinen Telefonanschluss abgeschaltet und meine Telefonnummer somit zur neuen Vergabe freigegeben.

Zum SV:

Die Telekom hat aufgrund eines Fehlers Ihrerseits mir den Geschäftsanschluss gesperrt.

Lt. Aussage der Geschäftskundenhotline wurde versehentlich meine Rufnummermit einer anderen "säumigen" Rufnummer verwechselt.
DAs Probem ist, dass die Telefonnummer meine Geschäftsnummer ist und mich daher seit 1 Woche niemand mehr auf dieser Nummer erreichen kann und ein Anrufer per Band gesagt bekommt das diese Nummer nicht vergeben ist.

Das beste ist, das ggf. meine Rufnummer da sie ja im Moment frei ist auch weiter vergeben werden könnte.

Die Hotline sagt das sie daran arbeiten, aber das ist doch kein Zustand.

Kann ich da Schadensersatzrechtlich vorgehen, da ja Kunden die Bestellungen aufgeben wollen mich nicht erreichen können.

Viele Grüße