Tarifänderung ohne Einverständnis = Kündigung?

Guten Tag,

ich bin seit 12 Jahren Kunde bei einem Drittanbieter für einen Mobilfunknetzbetreiber. Nach vielen Missverständnissen die meißtens nach langem herumdiskutiere, "kulanter" Weise gelöst wurden, bin ich jetzt wohl auf die Grenze gestoßen.

Folgender Fall:

Der Anbieter ist im Juni diesen Jahres auf die Idee gekommen, meinen Mobilfunkvertrag, um eine Basisleistung "surf-volume 30" für 10,00€ monatl. zu erhöhen.

Ich wurde nicht in Kenntnis gesetzt, sie haben keine Erlaubnis von mir!

Heute habe ich dort angerufen, da mir diese Änderung im Zuge meiner "eigentlich gewünschten" Vertragsverlängerung aufgefallen ist.

Man hat mir mitgeteilt, dass es sich "wahrscheinlich" um einen Testphase gehandelt hat (davon ist auf meinen Rechnungen nichts zu sehen, dort steht einfach nur die Basisleistung "surf-volume 30" und vom ersten Monat an berechnet. Man werde also prüfen, ob ich informiert wurde!??!?

Nein, wurde ich nicht! Aus Kulanz wolle man mir den letzten Monat gutschreiben und den Tarif wieder ändern, das wäre alles was man machen kann.

Nach meinem empfinden würde ich wollen:

a.) rückwirkende Gutschrift dieser Kosten, stand heute 50,00 brutto.
b.) raus aus dem Vertrag und zwar sofort.

Restlaufzeit wären noch 6 Monate.

Was kann ich tun, ist eine außerordentliche Kündigung überhaupt möglich, dürfen die das?

Es grüßt Sie freundlich

ABerz

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