Stornierung der Flüge bei Airberlin ? Möglich ?

Hallo Georgios,

da wurden Sie seitens der airberlin korrekt informiert. Man hat zwei Economy-Tarife, den *Spar* und den *Flex* - Tarif.

Beim Spartarif kann man maximal gegen eine Gebuehr den Flugtag wechseln. Stornierungen dagegen kosten 100 % des Flugpreises. Die Steuern allerdings muessen verguetet werden. Ob der Kerosinzuschlag auch verguetet werden muss, kann ich nicht praezise beantworten, waere aber denkbar.

Beim Flextarif, der ist um ein vielfaches teurer, kann man ohne Kosten stornieren.

Wechselt man den Zielflughafen, so wie Sie das vorhaben, ist das keine Umbuchung, sondern wird wie eine Stornierung und Neuanmeldung behandelt.

Da kann man nur auf Kulanz der Fluggesellschaft hoffen, ist man ein guter Kunde, wird sich da was biegen lassen.

Dort, wo Sie den Flug gebucht haben, waere man verpflichtet gewesen, Sie ueber die AGB der airberlin zu informieren. Ob das geschehen oder nicht geschehen ist, kann ich nicht beurteilen. Wenn das nicht geschehen ist, dann haben Sie sicherlich einen Anspruch gegen das Reisebuero - Verletzung der Informationspflicht. Das muessen Sie aber beweisen.

Viele Gruesse
bernardoselva

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"Touristiker"

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So, dass die Stornierung nach den neuen AGBs jetzt anders ist, dass kann man ja einsehen.
Wie sieht es aber in meinem Fall aus:

Habe 2 Flüge am 21.06.2007 gebucht. Eine Unterscheidung in Flex und Spar Tarif gab es zu diesem Zeitpunkt nicht. Außerdem galten die neuen AGBs zu diesem Zeitpunkt ja ebenfalls noch nicht. Diese Flüge möchte ich jetzt stornieren.

Welches Verhalten seitens Air Berlin kann ich erwarten bzw. was steht mir aus rechtlicher Sicht nun zu? Leider habe ich die alten AGBs nicht mehr gefunden.

Für eine Antwort wäre ich sehr dankbar, ich möchte mich nicht über den Tisch ziehen lassen.

Mit freundlichen Grüßen

M.Deege

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wenn du bei google unter "agb von airberlin" suchst, findest du mehrere datums von air berlin. da kannst du deinen entsprechenden zeitraum raussuchen. scheinbar ändern die die agb`s ziemlich oft.

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hallo m.deege,

wieso findest die agb`s in bezug auf stornierungen nicht?

suche bei google unter AGB von airberlin. da findest du dann bei den allg. geschäftsbedingungen der air berlin von www.traffics-tibet.de unter der nr. 5 die abteilung storno.

aber ich glaube, in bezug auf storno haben die agb`s sich nicht geändert.

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