Sky - Vertragsumstellung in 9 Monaten nicht erfolgt !!! :(

Question

Ich habe seit fast 10 Jahren ein Sky &lpar; Premier &rpar; Abo und letztes Jahr hatte ich fristgerecht gekündigt. Bis dahin alles OK danach neuen Vertrag mit besserem Angebot  &lpar;statt 74,99 dann 34,99 €&rpar;zugestimmt das war Dezember 2015 bis heute konnte Sky den Vertrag nicht umstellen. Sky hatte den alten Preis mehrmals abgebucht bis ich die Zustimmung für Lastschriftverfahren  beendet habe.    Mehrmahls mit Hotline gesprochen, die Mitarbeiter versicherten mir, dass ich eine Gutschrift erhalte  und der Vertrag so schnell wie möglich umgestellt wird. OHNE ERFOLG !  Da bei Sky eine Hand nicht weiß was die andere macht wurde mir neuer Receiver mit Sky Karte gesendet , da ich aber die Woche nicht zuhause war konnte die nicht annehmen und ging zurück aber Sky hatte nach 2 Monaten den alten Receiver zurück gefordert mit Mahnung und Strafzahlung usw. deswegen habe ich den Wunsch Folge geleistet.     Nach über 9 Monate stress frage ich ob überhaupt ein Vertrag zustande kam ? Einen neuen Vertrag in Dezember habe ich Schriftlich nie erhalten !!! Ich habe auch kein Sky Gerät um die Sender zur Empfangen  ???     Kann ich Sonderkündigung gelten machen??      Danke und schönen Tag

mepeisen · Answer

74,99 dann 34,99 €  Hast du den Preis schriftlich bestätigt bekommen?  Oder ist das wieder eine Nummer, dass telefonisch was versprochen wurde, was am Ende niemand gewesen sein will?    deswegen habe ich den Wunsch Folge geleistet.   Du hast also diese "Strafzahlung" bezahlt? Oder den alten Receiver zurück geschickt?    Kann ich Sonderkündigung gelten machen??  Ich würde Sky erst mal folgendes schicken &lpar;und bloß nicht mehr telefonieren&rpar;.  "Werte Sky. Sie wollen von mir seit Dezember 2015 monatlich 74,99€ haben. Wofür? Ich habe kein Sky-Gerät, ich kann nichts empfangen und der alte Vertrag ist gekündigt. Mir wurde zwar ein Neuvertrag für 34,99€ monatlich versprochen. Aber schriftliche Bestätigungen hierzu habe ich nie erhalten. Zudem wäre das 40€ weniger. Und das Gerät konnte ich wegen Urlaub auch nicht entgegen nehmen. Hiermit widerrufe ich den Vertrag bzw. spreche hilfsweise wegen arglistiger Täuschung bei den Monatsgebühren und Nicht-Leistung eine Minderung auf 0€ aus und eine fristlose Kündigung aus."    Mehr nicht. Dann müssen die ja erst mal antworten und auf alles Stellung beziehen.

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