Sky Forderung bzw Infoscoure durch Haas+Kollegen..

Leider nein, wir haben lediglich diese Ausssagen schriftlich (per Email):

Auszüge mit Sky Kundenservice:
....Wie ich Ihnen bereits mitteilte, wurde aus systemtechnischen Gründen keine Erinnerung zur Geräterücksendung verschickt. Lediglich sandten wir Ihnen die 2. Gerätemahnung zu....
...Durch einen Systemfehler wurden leider keine Aufforderungen zur Geräterücksendung an Sie verschickt. ....
....Bedauerlicherweise erhielten Sie durch den Kundenservice in Bezug auf den
Geräteeingang keine korrekten Informationen. Der geforderte Leihreceiver
mit der Seriennummer XYZ und die Smartcard mit der Kartennummer XYZ sind noch nicht zurück....

Mir ist bewusst, dass das zurück senden der Geräte im Prinzip von vorne hinein vertraglich geregelt ist, jedoch habe ich mich leider auf die Mündliche Aussage des Sky Mitarbeiter verlassen und hätte auch nach einer ordentlichen Aufforderung der Geräte diese selbstverständlich zurück geschickt. Da aber lediglich die 2 Mahnung kam, war ich bis zu diesem Zeitpunkt der Annahme dass es sich hierbei um den neuen Receiver dreht. Dies wurde mir quasi auch durch den KC bestätigt indem er sagte das alles eingegangen ist.

Sind Inkassogebühren iHv. 72€ bei einer Hauptforderung von 110€ überhaupt angemessen?!?

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-- Editiert Rukain am 16.02.2015 13:59

Es kam direkt die 2. Mahnung, eine grundsätzliche Schriftliche Aufforderung oder 1. Mahnung blieb aufgrund des oben erwähnten Systemfehlers auf.
Sky nennt in Ihren Mahnungen die Geräte anhand der Gerätenummer, aber da ich Gerät B (neuer Receiver) nicht mehr zur Hand hatte, habe ich diese auch nicht überprüfen können.
Sky ist nachhaltig kein Schaden erstanden, in der Abschlussmail in der mitgeteilt wurde, dass sämtliche Forderungen (110€) inzwischen ausgeglichen sind, wurde dennoch explizit darauf hingewiesen, dass entstanden Inkassokosten weiterhin durch mit zu begleichen sind.

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Erst einmal vielen Dank an alle!

Die Forderung wurde dem Inkasso gegenüber schon vor längerem vollumfänglich zurückgewiesen. Daraufhin kam nun eben das Schreiben vom Rechtsanwalt.
Das Sky für die Verwirrung sorgte, habe ich ebenfalls angemerkt, nach Rücksprache mit Sky hieß es nur, dass grundsätzlich immer alle Geräte zurück zu schicken sind usw usw.

Zu den Kosten, da nun sämtlich Hauptforderungen ausgeglichen sind überhaupt noch durchsetzbar?
Existiert der Grundsatz der Kostenminderungspflicht dem Gläubiger gegenüber nicht (mehr?)

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