Hallo zusammen,
ich habe vor mittlerweile vier Monaten einen Jahreswagen bei einem Vertragsautohaus erworben.
Zwischen Besichtigung und Abholung des Fahrzeuges lagen zwei Wochen. Innerhalb dieser Zeit wurde ein Lackschaden auf der Fahrertür verursacht (vermutlich andere Tür gegen geschlagen).
Das Autohaus hat bereits anerkannt, dass der Schaden bei Besichtigung nicht vorlag.
Eine "Reparatur" mittels Lackstift habe ich bereits abgelehnt, ebenso Smart Repair.
Laut Mitarbeiter eines anderen Autohauses sowie einem externen Lackexperten muss die Tür ganzflächig lackiert werden. Smart Repair ist an der Stelle und aufgrund der Größe des Schadens als Pfusch anzusehen.
Mit wurden 150€ als Schadensersatz angeboten, das entspricht ungefähr den Kosten einer smart repair Reparatur. Dieses habe ich ebenfalls abgelehnt.
Was sollten meine Schritte sein, sofern wir uns nicht -und danach sieht es aus- auf eine Lackierung der Tür auf Kosten des Autohauses einigen können?
Mein Ziel ist lediglich eine fachgerechte Reparatur, sodass das Fahrzeug wie bei der Besichtigung mängelfrei ist.
Vielen Dank vorab und beste Grüße
Schadenersatzforderung gegen Autohaus
19. September 2017
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Frage vom 19. September 2017 | 15:34
Von
Status: Frischling (2 Beiträge, 0x hilfreich)
Schadenersatzforderung gegen Autohaus
Wer den Schaden hat...?
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#1
Antwort vom 19. September 2017 | 21:42
Von
Status: Richter (8512 Beiträge, 4060x hilfreich)
Hallo,
Was ist daran auszusetzen? Wegen eines solchen Kratzers muss bestimmt nicht die Türe komplett lackiert werden, da genügt es denbetroffenen Teil zu lackieren und in die anderen Flächen beizulackieren...Zitat:ebenso Smart Repair.
#2
Antwort vom 19. September 2017 | 22:17
Von
Status: Frischling (2 Beiträge, 0x hilfreich)
ZitatHallo, :
Was ist daran auszusetzen? Wegen eines solchen Kratzers muss bestimmt nicht die Türe komplett lackiert werden, da genügt es denbetroffenen Teil zu lackieren und in die anderen Flächen beizulackieren...Zitat:ebenso Smart Repair.
Weil mir drei hoffentlich Lackexperten unabhängig voneinander dargelegt haben, dass diese Stelle (Sicke in der Mitte der Tür) mittels Smart Repair nicht fachgerecht ausgebessert werden könne. Es handelt sich nicht um einen kleinen Kratzer, sondern eine "Kerbe", die voraussichtlich auch gespachtelt werden muss.
Noch unsicher oder nicht ganz Ihr Thema?
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#3
Antwort vom 19. September 2017 | 22:54
Von
Status: Unbeschreiblich (119644 Beiträge, 39758x hilfreich)
ZitatWegen eines solchen Kratzers muss bestimmt nicht die Türe komplett lackiert werden, :
Da waren 2 Fachleute aber offenbar anderer Meinung.
ZitatLaut Mitarbeiter eines anderen Autohauses sowie einem externen Lackexperten muss die Tür ganzflächig lackiert werden. Smart Repair ist an der Stelle und aufgrund der Größe des Schadens als Pfusch anzusehen. :
ZitatWas sollten meine Schritte sein, sofern wir uns nicht -und danach sieht es aus- auf eine Lackierung der Tür auf Kosten des Autohauses einigen können? :
Ist der Erwerb denn tatsächlich schon geschehen?
Dann würde ich die Annahme der nicht vertragsgemäßen Ware verweigern und notfalls vor Gericht auf angemessenen Schadenersatz klagen.
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