Guten Abend,
Wie die Überschrift schon sagt habe ich ein Problem mit einer Werkstatt.
Ich bin vor knapp einem Jahr zu der Werkstatt gefahren, da ich damals eine Fehlermeldung bekommen habe.
Nach dem auslesen des Fehlerspeichers und dem checken des Autos hat sich heraus gestellt, dass mein russpartikelfilter verstopft ist und auch einige weitere Dinge kaputt sind (Sensor, Kabel).
Jetzt 1 Jahr später, hab ich exakt dieselbe fehlermeldung (wieder der Filter verstopft).
Daher meine Frage ob es möglich ist die gesamten Reperaturkosten von der Werkstatt bezahlen zu lassen?
Mit freundlichen Grüßen,
Michael Wolf
Schadenersatz von Werkstatt
22. Februar 2017
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Frage vom 22. Februar 2017 | 17:05
Von
Status: Frischling (3 Beiträge, 0x hilfreich)
Schadenersatz von Werkstatt
Wer den Schaden hat...?
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#1
Antwort vom 22. Februar 2017 | 18:02
Von
Status: Lehrling (1988 Beiträge, 755x hilfreich)
Dazu müsstest du nachweisen, dass die Arbeit oder das verbaute Teil mangelhaft war und dass der jetzige Fehler darauf zurückzuführen ist. Meine Prognose: Wird nicht funktionieren.
Partikelfilter setzen sich nun mal mit der Zeit zu, besonders wenn das Fahrprofil ungünstig ist (viel Kurzstrecken/Stadtverkehr).
#2
Antwort vom 22. Februar 2017 | 18:14
Von
Status: Frischling (3 Beiträge, 0x hilfreich)
Das ist ja das problem, ich fahre jeden tag zur arbeit knapp 30 minuten, das sollte laut Werkstatt locker ausreichen um den filter "brennen" zu lassen
Noch unsicher oder nicht ganz Ihr Thema?
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#3
Antwort vom 22. Februar 2017 | 18:33
Von
Status: Master (4154 Beiträge, 893x hilfreich)
Zitat :Jetzt 1 Jahr später, hab ich exakt dieselbe fehlermeldung
Das heisst noch nicht dass auch der gleiche Fehler vorliegt.
Wurde denn überhaupt schon eine Diagnose durchgeführt oder nur der Fehlerspeicher ausgelesen.
Welches Fahrzeug?
gruß charly
#4
Antwort vom 22. Februar 2017 | 18:33
Von
Status: Lehrling (1988 Beiträge, 755x hilfreich)
30min Stadtverkehr oder auch mal Landstraße/Autobahn? Längere Strecken zwischendurch? Womöglich übermäßiger Rußausstoß des Motors durch andere Defekte?
Es gibt viele Ursachen, die die Werkstatt dir entgegen halten könnte. Du musst leider nachweisen dass es an der fehlerhaften Arbeit liegt und an nichts anderem.
#5
Antwort vom 22. Februar 2017 | 18:59
Von
Status: Frischling (3 Beiträge, 0x hilfreich)
Also scheint es fast unmöglich schadenersatz zu bekommen?
Auto ist Renault Laguna
Diagnose Fehler: P242F
#6
Antwort vom 22. Februar 2017 | 22:14
Von
Status: Unbeschreiblich (120335 Beiträge, 39876x hilfreich)
Man hat hier die volle Beweislast, das die erste Reparatur mangelhaft war.
Ein "ist das selbse Problem wieder" ist da untauglich.
#7
Antwort vom 23. Februar 2017 | 09:29
Von
Status: Praktikant (770 Beiträge, 247x hilfreich)
Zitat :
Auto ist Renault Laguna
Diagnose Fehler: P242F
Gib mal "P242F Fehlermeldung" in eine Suchmaschine deiner Wahl ein. Meine liefert in 0,68 Sekunden insgesamt 795 Ergebnisse.
Davon sind alle Automarken betroffen.
Kann viele Ursachen haben: Einsatzbedingungen, nicht richtig arbeitendes AGR-Ventil, falsches Motoröl ("DPF-Motore" benötigen spezielle Motoröle).
Ganz schwierig, da Schadenersatz von der Werkstatt zu bekommen, vor allem nach einem Jahr.
Tip: manchmal läßt sich der "Freibrenn-Modus" per Diagnosesoftware anstoßen.
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