Schadenersatz DHL Unterlassung - Anspruch besteht?

Von der Homepage der DHL:

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Ist der Empfänger bei der Paketzustellung nicht zu Hause, händigt DHL die Sendung unter der angegebenen Anschrift gegen Empfangsbestätigung auch an seinen Ehegatten oder einen durch schriftliche Vollmacht des Empfängers ausgewiesenen Empfangsberechtigten aus. Ferner dürfen DHL Pakete an so genannte Ersatzempfänger ausliefert werden. Ersatzempfänger sind Angehörige des Empfängers oder des Ehegatten oder andere, in den Räumen des Empfängers anwesende Personen, sowie dessen Hausbewohner und Nachbarn, sofern den Umständen nach angenommen werden kann, dass sie zur Annahme der Sendungen berechtigt sind. Konnte das DHL PAKET weder an den Empfänger noch an einen Ersatzempfänger ausgeliefert werden, erhält der Empfänger eine Benachrichtigungskarte, mit der er die Sendung gegen Vorlage seines Ausweises innerhalb von sieben Werktagen in der angegebenen Filiale abholen oder mit der er eine Wiederholung des Zustellversuchs beantragen kann. Wurde das DHL PAKET innerhalb der Lagerfrist nicht abgeholt oder konnte es beim wiederholten Zustellversuch nicht abgegeben werden, so gilt es als unzustellbar und wird an den Absender zurückgesandt.

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Soviel zum Thema: "Der Empfänger hat nix falsch gemacht" Ich frag mich nämlich die ganze Zeit, warum der Empfänger, wenn doch klar war wo das Paket liegt, nicht einfach zur Post gegangen ist und eben dieses Paket abgeholt hat. Ach und bevor ich es vergesse, diese "Klausel" ist bestandteil deines Vertrags mit der Post dem du mit der Sendung des Pakets zugestimmt hast.

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Naja, was DHL gerne verschweigt, ist dass sie bis zur dreifachen Frachtrate für solche versäumnisse haften. Wobei das den Kohl bei einer Standardsendung auch nicht fett macht. Das ist regelmäßig nur bei express Sendungen interesant.

Wenn DHL die Sendung als "Unzustellbar" betrachtet, ist in der Regel auch kein Kärtchen eingeworfen, weil der Bote die Adresse schlicht nicht gefunden hat. (kommt leider, gerade in ländlichen Gegenden immer öfters vor)

Mit etwas Nachdruck bekommt man auch die 3 Marken, mehr aber nach meiner Erfahrung auch nicht. Hier kann man auch den Aufwand, den man damit hat, geltend machen. Denn leider ist man als VK Vertragspartner des Versenders, und damit muss man sich leider dann auch darum kümmern, dass die Sendung beim Empfänger ankommt. Irgendwas zurück zu überweisen braucht man jedoch nicht, solange die Ware noch existiert. Aber das wurde von allen anderen auch schon zur genüge erörtert.

Um kosten zu sparen ruft man jedoch 0228 182 0 an, und läßt sich verbinden.

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