Real Inkasso GmbH (Base-Handyvertrag)

Hallo,

hoffentlich kann mir jemand helfen, da ich mich mittlerweile belästigt fühle.

Zum Verständnis hier die komplette Geschichte:

- März 2014 wurde der BASE-Vertrag zum Laufzeitende (Dezember 2014) fristgerecht gekündigt (leider nicht per Einschreiben, sondern mittels einfachen Brief)

- Letzte Rechnung von Base am 21.11.2014 erhalten. Die höhe der Rechnung war 144,99€ da ich ein paar Monate im Verzug war.

- Am 24.11.2014 habe ich an BASE geschrieben, dass die offene Summe noch im Laufe der Woche überwiesen wird. (Nachweis nicht verfügbar, da dies direkt über den Online-Kundenservice von BASE stattgefunden hat; eine Reaktion von BASE ist ausgeblieben)

- Am 27.11.2014 wurde der Rechnungsbetrag von 144,99€ überwiesen. (Buchungs- und Wertstellungstag lt. Kontoauszug) <- heute habe ich erfahren diese Summe ging am 02.12.2014 bei Base ein (zu diesem Schreiben später noch mehr)

- Am 01.12.2014 erhielt ich eine außerordentliche Kündigung von Base aufgrund meines Zahlungsverzuges.

- Am 03.12.2014 erhalte ich ein Schreiben von der Real-Inkasso: Meiner Meinung nach war die Einschaltung eine Inkasso-Unternehmens nicht notwendig und somit auch nicht zulässig, da ich meine Zahlungswilligkeit dem Gläubiger mitgeteilt habe. Des Weiteren wurde die Hauptforderung von 436,67€ nicht genau aufgeschlüsselt und pauschal der 1,3-fache Gebührensatz gefordert.

- Am 10.12.2014 habe ich an das Inkasso-Unternehmen und BASE eine E-Mail geschickt. Eine Reaktion auf diese E-Mail ist von beiden Seiten ausgeblieben.

Der Text der E-Mail:
ich habe am 21.11.2014 die dritte und letzte Mahnung von Base bekommen. In diesem
Schreiben wurde ich aufgefordert den fälligen Betrag von 144,99€ innerhalb von 7 Tagen zu
überweisen. Ich habe innerhalb dieser 7 Tage eine E-Mail an Base geschrieben, dass ich das
Geld in der Woche vom 24.11-28.11 überweisen werde. Dies ist auch so geschehen.
Laut meiner Recherchen, darf ein Fall einem Inkasso-Unternehmen nur dann weitergegeben
werden, wenn eine absolute Zahlungsunwilligkeit besteht. Ich habe Base aber aufgezeigt und
begründet, dass ich Zahlungswillig bin und dies auch mittlerweile geschehen ist.
Ich werde daher an Ihre Firma kein Geld überweisen. Allerdings sind für mich noch einige
Fragen offen.
Der Betrag von 526,30€ ist definitiv zu hoch. Begründung:
Hauptforderung:
Meine letzte Rechnung weist einen Rechnungsbetrag von 144,99€ auf, hinzu kommen noch 2
Monate Grundgebühr (90€). Da der Vertrag im Dezember sowieso beendet worden wäre. Daher
stelle ich mir die Frage wie Sie auf eine Summe von 436,67€ kommen.
Mahnkosten der Auftraggeberin:
In allen bisherigen Schreiben werden lediglich 2,50€ als Mahngebühren gefordert. Auf einmal
sollen es 18,00€ sein? Selbst wenn ich noch eine Rücklastschrift mit einrechnen würde, käme
ich auf max. 5€.
Inkassokosten:
Sie fordern von mir pauschal 1,3-Gebühr. Ein Standard-Mahnschreiben als Schreiben muss als
Schreiben einfacher Art angesehen werden, daher dürfen Sie von mir nur 0,3-Gebühr verlangen.
Wie bereits oben erwähnt dürfen Sie eigentlich keine Inkassokosten verlangen, da ich
Zahlungswillig war und der Schritt zum Inkasso-Büros somit nicht hätte sein müssen/dürfen.
Diese E-Mail geht als Kopie an Base.
Ich bitte Sie mir zeitnah zu Antworten wie es nun weiter gehen wird und wer nun wie viel Geld
von mir bekommen soll. Bitte aber eine detaillierte Aufstellung aller Posten und auch die
Hauptforderung soll aufgeschlüsselt werden.
Mit freundlichen Grüßen

- Am 24.12.2014 erhalte ich ein weiteres Schreiben von Real-Inkasso mit einer Rechnung in der die Hauptforderung gestiegen ist und mein Zahlungseingang vom 27.11.2014 bestätigt wurde. Diesmal wurden Kosten (Inkassokosten, Mahnkosten, usw.) zusammengefasst ohne Angabe des Gebührensatzes.

- Am 12.02.1015 erhielt ich einen gerichtlichen Mahnbescheid, in dem wird angegeben, dass die Forderung erst am 24.01.2015 an das Inkassounternehmen übergegangen sei. Somit sehe ich die Rechnungen vom 03.12 und vom 24.12 als nichtig (evtl. sogar ein versuchter Betrug). Vor allem aber wurde mir nach dem die Forderung übergegangen ist, nicht eine einzige Rechnung geschickt, sondern sofort das Mahnverfahren eingeleitet.

Dem Mahnbescheid habe ich teilweise Widersprochen
Zum Widerspruch bzw. einzelne Posten:
- Schadensersatzansprüche sind nicht vorhanden, da der Vertrag fristgerecht gekündigt wurde
- Ich widerspreche den Schadensersatzansprüchen, den Verfahrenskosten, den Nebenforderungen und den daraus resultierenden Zinsen
- Ich akzeptiere Ansprüche von Mahngebühren, Rechnungen für Oktober und November (je 45€) und den daraus resultierenden Zinsen

Der Widerspruch fand am 20.02.2015 statt.

So nun zu den Dingen warum ich belästigt fühle. Meines Erachtens nach müsste es jetzt erledigt sein bzw. zu einem Gerichtsverfahren kommen.

Aber:

- am 07.05.2015 erhielt ich ein Schreiben des Inkassounternehmens, in dem ich aufgefordert wurde eine Kopier der Kündigungsbestätigung zu zusenden. Ich teilte dem Unternehmen mit, ich habe nie eine von Base bekommen.

- am 25.07.2015 erhielt ich ein Schreiben des Inkassounternehmens. Ich solle bis zum 08.08.2015 die Gründe meines Widerspruchs mitteilen und die Teilforderung von 116,31€ zahlen (dies habe ich bisher nicht gemacht, da das Verfahren ja noch läuft. Kann ich dies ohne Weiteres überweisen?) <- eine Antwort dazu wollte ich dem Inkassounternehmen morgen schreiben

- am 30.07.2015 erhielt ich ein Schreiben des Inkassounternehmen, mit der Zahlungsaufforderung von kompletten ursprünglichen Betrag 522,28€. Auf diesem Schreiben steht oben, dass der Anspruchsgrund eine abgetretene Forderung vom 07.12.2012. In der Auflistung der Posten werden die Inkassokosten bereits am 03.12.2014 berechnet.

Meine Fragen nun, wie solls nun weitergehen? Ich mein wer vor Gericht recht bekommen wird, steht in den Sternen. Was mich am meisten stört sind die unterschiedlichen Daten, an denen die Forderung abgetreten worden sei (insbesondere im letzten Schreiben der 07.12.2012 ist richtig lächerlich auch wenn es offensichtlich ein Schreibfehler ist und 2014 gemeint ist). Im Mahnbescheid wird der 24.01.2015 genannt, denke das ist auch die Grundlage die das Gericht verwenden würde. Dann Frage ich mich ob nicht sogar ein Betrugsversuch vorliegt, da ich Rechnungen und Inkassokosten bereits vor diesem Tag bekommen habe.

Meiner Meinung nach sollte ich die Summe überweisen der ich nicht widersprochen habe 116,31€ und dann dem Unternehmen die Sache ist für mich erledigt. Was denkt Ihr?

Ich hoffe auf hilfreiche Ratschläge

Gruß Michael