Problem mit Ebaykäufer

13. Februar 2015 Thema abonnieren
 Von 
guest-12317.02.2015 18:10:06
Status:
Frischling
(3 Beiträge, 4x hilfreich)
Problem mit Ebaykäufer

Hallo,

ich brauche dringend Hilfe. Vor einigen Tagen habe ich über Ebay mein iPhone 4s mit Originalverpackung, Schutzhülle und Ladekabel verkauft. Der Artikel wurde ersteigert, nach einigen Tagen war via Überweisung das Geld auf meinem Konto, am selbigen Tag habe ich das iPhone durch die Deutsche Post (Einschreiben) an den Nutzer verschickt. Heute die erschreckende Nachricht:

"Hallo fr,... sie mich ein defekt geschickt ohne wo man die sim karte reinsteken kann tut mir leit, ich habe das telefon zurück geschickt und habe Ebay geschrieben. Danke, Lg ..."

Das Iphone funktionierte bei mir. Ich habe es auf die Werkseinstellung zurück gesetzt, meine Karte entnommen und die Lucke geschlossen. Das iPhone in die Schutzhülle gepackt und es wieder angemacht. Angezeigt wurde mir ein heller Bildschirm mit dem Wort "Hello", alles funktionierte.
In meiner Ebay Anzeige habe ich geschrieben, dass es sich um einen Privatkauf handelt, dass es keinen Anspruch auf Garantie oder Rücknahme gibt. Das Geld habe ich schon investiert, sodass ich es nicht zurück erstatten möchte.

Ich habe der Dame nun geantwortet gehabt. Nicht nur über Ebay sondern auch über Ihre private email Adresse. Bisher keine Rückmeldung.
Soll ich das iPhone annehmen? Schauen ob es funktioniert und dann wieder zurück schicken mit Anweisung, wie sie die Karte einsteckt ?
Bitte um Rückmeldung, da mir bei Ebay nur telefonisch angeboten wird, die Transaktion abzubrechen und das Geld zurück zu erstatten. Da das iphone aber nicht defekt in der Funktion ist, sehe ich dies nicht ein!

Bitte um Hilfe.
Mfg Urban

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-- Editiert Immergruen91 am 13.02.2015 17:46

Problem bei eBay und Co?

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6 Antworten
Sortierung:
#1
 Von 
Harry van Sell
Status:
Unbeschreiblich
(119646 Beiträge, 39758x hilfreich)

quote:<hr size=1 noshade>Ich habe der Dame nun geantwortet gehabt. Nicht nur über Ebay sondern auch über Ihre private email Adresse. Bisher keine Rückmeldung. <hr size=1 noshade>

Das war eher schlecht.

Was stand da drin?



Seriennummer des Telefons notiert?





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"Meine persönliche Meinung/Interpretation! Im übrigen verweise ich auf §675 Abs. 2 BGB ."

2x Hilfreiche Antwort

#2
 Von 
guest-12317.02.2015 18:10:06
Status:
Frischling
(3 Beiträge, 4x hilfreich)

Die Seriennummer hab ich fotografiert, für den Fall der Fälle.
Außerdem hab ich ja noch die Rechnung von damals.

Was stand wo drin? In der Mail bzw in der Nachricht an die Dame oder den Herren?
Ich hab geschrieben dass ich das iPhone privat verkauft habe, dass es keinen Anspruch auf Garantie und Rücknahme gibt. Dass das iPhone so gekauft wurde, wie es in der Anzeige gesehen wurde. Dass das iPhone bei mir noch ging und dann meinte ich noch dass ich nichts zurück nehmen werde, da es ja nur ein Problem mit der Einleitung der sim Karte gibt. Dazu hab ich eine Anleitung mit Fotos verschickt. Jetzt warte ich auf Antwort.



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2x Hilfreiche Antwort

#3
 Von 
lesen-denken-handeln
Status:
Richter
(8512 Beiträge, 4060x hilfreich)

Hallo,

sorry ist zwar keine Antwort auf deine Frage, aber:

quote:
habe ich das iPhone durch die Deutsche Post (Einschreiben) an den Nutzer verschickt
Wie kommt man bitte auf die Idee sowas als Einschreiben zu senden??? Ist ja total unterversichert!!!!!

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2x Hilfreiche Antwort

#4
 Von 
guest-12317.02.2015 18:10:06
Status:
Frischling
(3 Beiträge, 4x hilfreich)

Ich habs versichert abgeschickt. Jedenfalls zu dem bei der Post gesagt, dass es versichert verschickt werden soll. Auf der Quittung steht aber nur Einschreiben drauf. Hab trotzdem 10€ dafür gezahlt..
Hab den jetzt bei Facebook gesucht und gefunden, Name und Wohnort stimmen überein. Der jenige, der mein iPhone ersteigert hat, besitzt laut eBay Kleinanzeige weitere iPhones , von daher kann er mir nicht sagen, dass er damit nicht umgehen kann. Ich nehme es nicht zurück!

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2x Hilfreiche Antwort

#5
 Von 
reckoner
Status:
Philosoph
(13709 Beiträge, 4356x hilfreich)

Hallo,

quote:
Wie kommt man bitte auf die Idee sowas als Einschreiben zu senden??? Ist ja total unterversichert!!!!!
Na weil es völlig ausreicht.
Das "versichert" will man doch nur wegen der Empfangsbestätigung des Empfängers, das Risiko des Verlustes kann man hingegen eingehen (ist langfristig sogar günstiger, deshalb machen das viele Händler auch so).

Stefan

2x Hilfreiche Antwort

#6
 Von 
Ichweissnichts
Status:
Schüler
(341 Beiträge, 145x hilfreich)

Der (private!) Verkäufer soll bzw. muss es so verschicken, wie ihm die Versandkosten bezahlt worden sind. Wenn ausdrücklich DHL Paket steht, dann muss es auch so sein. Dementsprechend muss der Käufer den Verkäufer dafür auch bezahlen. Logisch, oder?
Bei Verlust muss der Verkäufer für gerade stehen, wenn er unterversichert verschickt hat (wenn nicht so mit Käufer vereinbart).

Ich würde das iPhone Paket (Retoure) nicht annehmen.
Die Frau ist ja lustig....schickt einfach mal zurück, ohne vorher zu fragen.

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