Premiere Vertrag ausserordentlich kündigen?

Das ist ja Wahnsinn, wie viele Leute von Premiere besch... werden. Herzlichen Dank für den Tipp, ich habe das entsprechende Topic mit der Suchfunktion gefunden, hätte ich ja auch vorher machen können, aber ich dachte ich stehe mit meinem Problem allein.

CU

LarsK

Premiere ist auf der diesjährigen Internationalen Funkausstellung vertreten , was haltet Ihr davon wenn wir den Stand mal gemeinsam besuchen .
Funkausstellung in Berlin von 29.08.03 - 03.09.03
Halle 01.2a/01

Hallo, nicht ärgern nur wundern.Am 15.04.03 kam ein Schreiben in dem uns eine Preiserhöhung und Umstellung der Programme mitgeteilt wurden. Datiert auf den 08.04.03.
Wir haben dann sofort eine Ausserordentliche Kündigung Datum zum 30.04.03 an Premiere per Einschreiben geschickt.
Ca. 6 Tage später wurde uns mitgeteilt,daß unser Vertrag bis 30 Mai 2004 laufen wird, da wir die Kündigungsfrist nicht eingehalten hätten.
Wir sofort nochmals eine Aufforderung an Premiere geschickt um Bitte mit Anerkennung der ausserordentlichen Kündigung.Nach kurzer Zeit wieder ein Standartschreiben, daß dies nicht möglich sei.
Daraufhin haben wir sofort einen Anwalt eingeschalten und zur gleichen Zeit die D-Box samt Karte per Rückschein an Premiere zurückgesandt. Unser Anwalt stellte am 16.05.03 an Premiere eine Frist von 12 Tagen um die Kaution für die Box zurückzubezahlen und die Kündigung zum 30.04.03 anzuerkennen.
Und siehe da am 24.05.03 lag ein Schreiben von Premiere im Briefkasten. Aus Kulanzgründen würden sie die Kündigung gelten lassen .Und bla bla bla.
Und es lag ein Verrechnungsscheck über die Kaution bei.
Das Ganze hat genau 6 Wochen gedauert ,hat uns ca. 5o.-€ Anwalt gekostet und es war Ruhe.
Nur zur Info. Das Paket haben wir per Rückschein gesendet und der Rückschein kam nie bei uns an.Bei Nachforschungen wurde uns dann gesagt, daß diese Pakete bei der Post in einem Container gelagert werden und Premiere die Dinger erst holt wenn so ein Conti voll ist.
Das kann laut Aussage der Dame bei der Post bis zu 3 Monate dauern........!
Im übrigen ist nicht Premiere dafür verantwortlich, dass die Rückscheine zurückkommen sondern ausschließlich die Post. Diese fordert ja schließlich auch die Bezahlung des Portos.( Damit auch mal was Positives über Premiere gesagt wird. Sachlich sollte man schon bleiben.);)
Auf jeden Fall haben wir in Kürze und Ruhe unser Problem gelöst und unsere Rechnung ist so ! Ca. 550 Euro gespart, weil wir unser Recht gekannt und durgesetzt haben.Wir sollten nämlich 47.75 montl. in Zukunft blechen und zwar bis Mai 2004.
Nicht einschüchtern lassen und alles ganz genau überprüfen. Nur die von einem selber unterschriebene AGB ist gültig und verbindlich sonst keine.Nur Mut nicht unterkriegen lassen.
Angst war schon immer ein schlechter Ratgeber und hilft einen bei Premiere garantiert nicht weiter.

Hallo,
auch ich war ein Premiere Gescshädigter. Bei mir lief die Sache wie hier im Forum schon etliche Male beschrieben ab. Meine Briefe wurden einfach mit irgendwelchen Formschreiben beantwortet, mit dem Fazit, ich müsse noch bis November den Vertrag erfüllen. Insgesamt habe ich 6 Briefe an Premiere zuerst freundlich nahcher auch schon etwas unfreundlicher geschrieben, Ergebnis gleich null. Nach 4 Mahnungen und Androhung eines Mahnbescheides bin ich dann zum Anwalt. Der schrieb einen Brief, worauf Premiere dann innerhalb von 2 Tagen die Kündigung rückwirkend zum 31.01.03 "aus Kulanz" annahm. Ich kann nur jedem raten, geht zum Anwalt. Der Brief hat übrigens nur 45 REuro gekostet.

Journalist sucht Premiere-Freunde und Geschädigte:

Als Journalist eines überregionalen Mediums suche ich dringend Leute, die - wie in diesem Forum geschildert - Vertragsärger mit Premiere hatten. Allerdings bitte ich dringend darum, nur dann Kontakt mit mir aufzunehmen, wenn die Vorwürfe auch belegbar sind (Schreiben, Einschreibebelege etc.).

Auch suche ich dringend Rechtsanwälte die in diesem Zusammenhang schlechte Erfahrungen mit Premiere hatten und dies auch belegen können.

Ich freue mich, von Euch/Ihnen zu hören!
Konstantin Korosides

( Interessierte wenden sich bitte an den Administrator. admin@123recht.net )

Hallo!

Mir hat man einen Vertrag gemacht, ohne mein Wissen. Eigentlich wollte ich im Juni den im Oktober auslaufenden Vertrag kündigen, da wird mir mitgeteilt, dass dies erst zum Mai/ 2005 möglich ist. ??? Auf meine Nachfrage schreibt man mir, das ich im Mai telefonisch ein Angebot angenommen hätte. Gegen das darauffolgende Schreiben (Bestätigung des neuen Vertrages) hätte keinen Widerspruch eingelegt. Daher sei der Vertrag nun gültig. Im Schreiben steht was von Premiere Start aber die Hotline erzählt mir was von Sport-Paket. >> lohnt sich ja auch, ist nämlich einiges teurer.

Gruß PROF

Hallo

Auch ich habe negative Erfahren mit Premiere gemacht. Also ich habe am 10/02 einen Gerät gekauft ( niemals wieder ) und einen Premierevertrag abgeschlossen. Ich hatte auch fast ein Jahr keine Probleme oder ähnliches mit denen. Nun bin ich Oktober umgezogen und mir stand kein Satelitenempfang mehr zur Verfügung. Ich frage zuerst bei Premiere nach zwecks Systemstausch. Ging kein Weg rein ohne neues zu mieten /kaufen ( kostet wieder ). Da ich ja Gerät hatte und ich es nicht wegschmeißen wollte, bekam ich die Nummer von dem Hersteller ( Firma Galaxis = Betrüger ). Der erste Anruf mit denen hat kein langes Warten gekostet und lief auch reibungslos. Ich schickte das Gerät, wie mit der Firma Galaxis besprochen, Mitte November + 50 Euro Überweisung an die zurück, das neue Gerät sollte nach Erhalt des alten Gerätes und nach Buchung der 50 Euro sofort rausgehen. Nach 14 Tagen warten fragte ich dort nach ( hat paar Tage gedauert durchzukommen ) und mir wurde dort zugesichert dass das Gerät den nachfolgenden Werktag mit der Post rausgeht und die 50 Euro nicht ins leere gegangen sind. Es verging paar Wochen und von dem erhofften Paket keine Spur. Ich versuchte wieder dort anzurufen. Vergeblich. Zwischenzeitlich versuchte ich bei Premiere das Abo ruhig zustellen, mir wurde der Monat Dezember freistellt der mir im Anschluss an die Jahre begünstigt wird. Alles kein Problem. War nur ärgerlich bis dahin dass das Gerät nicht da sei. Wieder Anruf bei Galaxis Das tolle war, die Hotline kostete nicht wenig und das allerbeste ist ich habe fast 2 Monate gebraucht jemanden zu erreichen. Als ich jemanden an der Strippe hatte und mich erst mal für diesen tollen Services und vor allem schnell erreichbare Service-Hotline bedankte wurde mit erneut zugesichert dass das gerät mit der Post rausgeht. Ausrede war, das mein Name nicht mit der Adresse übereinstimmte. War mir aber sicher die richtigen Daten angegeben zu haben. Steht ja schließlich auch auf dem Paket des alten Gerätes drauf. Leider bin ich da nicht bis zu einem Mitarbeiter gekommen. Erst Warteschleife, dann Besetzt-Zeichen.. Mitte Januar fragte ich nochmals bei Premiere nach ob das nicht auch noch länger ruhig zustellen ginge. Mir wurde nur gesagt max. 5 Wochen oder so. Natürlich musste ich den Dezemberbeitrag trotzdem zahlen. Mir hat ein freundlicher Mitarbeiter von Premiere den Rat gegeben eine Kündigung zu schreiben mit den vorgefallen Gründen. Heute am 21.2.04 bekam ich die Antwort von Premiere das es zu entschuldigen sei das der Vertrag nicht kündbar sei, da die Gründe nicht ausreichend seien.

Meine Gründe waren:

- mir steht seit mindestens 3 Monaten keine Gerät zum Empfang des Dienstes zur Verfügung (seit 5 Monaten kein Satellit mehr, sondern Kabelanschluss)
- nach 3 Zusagen von der Firma Galaxis noch immer kein Gerät vorhanden ist
- mir die Hotline der Firma Premiere und Galaxis auf Dauer zu teuer werden ( bis max. 1 Euro pro Anruf)
- ich nicht einsehe für ein neues Gerät bezahlen zu müssen (da ja eines vorhanden normalerweise)
- ich in Zukunft für eine nicht erbrachte Leistung bezahlen werde
- Premiere dafür haftbar ist, da Gerät nur in Verbindung mit Premiereabo kaufbar gewesen
- Ich keine weitere Zahlung tätige, solange kein Gerät vorhanden ist


Wieder Hotline von Premiere angerufen und mir wird wie immer gesagt das man da nichts machen kann und man mich aber auch verstehen kann. Nun weiß ich nicht weiter, da der Vertrag noch bis Oktober läuft. Kann schön in die Zeitschrift schauen und die Smartkarte bewundern. Aber nutzen kann ich nix.

MfG Sven