Paypal Konto missbraucht...was nun?

Hallo zusammen,

gestern abend bekam ich um 20.15 plötzlich eine eMail mit einer Zahlungsbestätigung an "DigitalRiver EU SARL" über 49,99 Euro.

Ich dachte erst, das sei wieder eine Phishing Mail, aber dann sah ich, dass ich mit Namen angesprochen wurde. Ich loggte mich also bei Paypal ein und sah, dass tatsächlich 49.99 Euro runter gegangen sind,

Um 22.45 meldete ich dann sofort an Paypal, dass ein unberechtigter Zugriff auf mein Konto statt gefunden hat, änderte sofort die Passwörter, Sicherheitsfragen, etc.

Heute morgen habe ich dann über meine Bank sofort die Lastschrift wegen Widerspruches zurück gehen lassen.

Um 14.30 bekam ich eine Mail von Paypal, in der stand, dass kein unberechtigter Zugriff statt gefunden habe und man den Fall schliesst.
Zu dem Zeitpunkt hat aber der "Verkäufer" sich noch gar nicht zu dem Fall geäussert.

Ich habe also bei Paypal angerufen und da konnte man mir nicht mal genau sagen, was überhaupt gekauft wurde. Nur dass das Produkt wohl "Real Time Word Order" oder so heisst. Soll wohl irgendwas mit Spielen zu tun haben.
Aber sie konnte mir nicht mal sagen, welche Seite das gewesen sein soll.

Weiter konnte sie mir eigentlich gar nichts dazu sagen.
Jetzt habe ich irgendeine Postadresse von Paypal in den USA bekommen, die ich per Post anschreiben soll, wenn ich weitere Informationen haben möchte.

Ich habe auf meinem Rechner Norton Antivirus 2010 laufen, mit automatischer ständiger Aktualisierung, wöchentlichem Komplett-System-Scan usw.
Ich habe direkt einen kompletten Scan gemacht und es wurde rein gar nichts gefunden.

Auf Phishing Mails falle ich auch nicht rein. Normalerweise klicke ich auf GAR KEINE Links in eMails, ausser ich kenne den Absender sehr gut. Wenn eine zweifelhafte Mail von Paypal oder eBay oder was auch immer kommt, klicke ich nie auf den Link, sondern gebe die Adresse manuell ein. Außerdem schaue ich genau, ob hinter dem Link auch wirklich die Adresse steckt, die im Link angegeben ist oder auf eine mysteriöse blabla.ru Domain verweist.

Alles in allem kann es nahezu unmöglich sein, dass ich mein Passwort irgendwo preisgegeben habe.

Na ja, jetzt geht mein Paypal Konto ins Minus und sie werden mich demnächst auffordern, das auszugleichen. Wenn ich das nicht mache, kommen die berüchtigten KSP Anwälte, von denen man so viel liest.

Kann mir jemand einen Rat geben, wie ich mich verhalten soll?
Sollte ich erst mal direkt selbst aktiv werden und Strafanzeige gegen Unbekannt stellen, wegen des Account Hackings?

-- Editiert am 25.06.2010 19:07

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