Paketdienstbenachrichtigung ?

kann uU schwer werden, denn:
Auszug aus GLS-AGB:
"6.3 Die Zustellung von Paketen erfolgt gegen Unterschrift des Empfängers oder sonstiger Personen, von denen nach den Umständen angenommen werden kann, dass sie zur Annahme der Pakete berechtigt sind. Hierzu zählen insbesondere in den Räumen des Empfängers anwesende Personen und Nachbarn."

Mit GLS hatte ich schon so manches Problem, jüngst sandte mir ein ebay Verkäufer eine Spindel CD Rohlinge zu, ohne jegliche weitere Verpackung (wer kennt sie nicht, diese Spindel mit der durchsichtigen Plastik-Hülle, 100 Stück).
Die in Frage gestellte Kompetenz des Vk mal außen vor gelassen...
Das GLS-Depot in Darmstadt hat die Sendung so angenommen, während des Versandes ging die "Verpackung" (und natürlich die Rohlinge) kaputt, waren außerdem voller Sand und Regendreck. GLS erlaubte es sich sogar, die Sendung mit ihrem Paketband zu umkleben .. wie auch immer die Sendung war hin und das war sehr offensichtlich, auf jeden Fall für GLS-Mitarbeiter. Und was "erdreistet" sich der hier zuständige Auslieferungsfahrer? Gibt die Sendung in der Nachbarschaft ab, bei den freundlichen Russen von gegenüber, die immer mal Pakete für mich annehmen.. GLS ist sich keiner Schuld bewusst, da das Paket angenommen und bei der Zustellung keine Mängel reklamiert worden. CHAKA

NAJA, @bgl3463 :

Schau mal bei Telefonbuch.de nach dem Namen, bei dem es abgegeben wurde, vielleicht findest was raus, ansonsten auch wie Michi sagte, bei GLS anrufen und Infos erfragen oder aber den Auslieferungsfahrer direkt antreffen und fragen, falls die Möglichkeit besteht.

-- Editiert von leona am 07.04.2004 21:58:43

---

Hallo Michi,

danke für die Antwort, die ich ebenso kompetent einschätze wie die zu den anderen Beiträgen hier im Forum. Nein ich will die nicht anrufen, kostet mich ja ein paar Cent. Ich war und werde da nie Kunde, also haben die auch keine Abstellerlaubnis. Ich gehe momentan von einem gewerblichen Versender aus, soll er sich drum kümmern.
Trotz allem habe ich in den letzten 3 Jahren nur Ärger mit den Paketdiensten, die Post (DHL) ist i.O.. DPD: defekte Pakete im Hausflur abgestellt, Unterschrift nachgemacht (eigentlich gefälscht), da der Name falsch geschrieben war und die Person mit mir unterwegs war. UPS will ich nicht näher drauf eingehen, ich könnte hier noch Stunden schreiben...

Ich versende nur per DHL (Post) und hatté noch keine Probleme.

Warum ist der Fahrer (Auslieferer) gezwungen Unterschriften nachzumachen oder das Paket irgendwo abzugeben? Mein Nachber ist so nett und nimmt dem DHL-Fahrer meine Pakete ab, so das ich nicht auf die Post fahren muss (seine Meinung, er will nett sein), obwohl wir DHL gesagt haben, wenn keiner da, holen wir selbst ab.

---

...anwesende Personen UND Nachbarn.
und das mit den osteuropäischen nachbarn ist mir jetzt zwar nicht so klar, aber wie auch immer.
Wenn du die Lieferung bei deinem Vk anmahnst, wird der dir vorerst auch nur entweder die paketnummer durchgeben oder aber dir sagen, dass es von person x angenommen wurde etc .. das zieht sich wohlmöglich hin. verstehe nicht, wieso du nicht erstmal versuchst, dir diesen ärger zu ersparen und mal bei telfonbuch.de schaust und/oder die nachbarklingelschilder ...

gruß, leona

---

Stimmt, ich verstehe das Problem hier auch nicht, ist doch inzwischen alltäglich, daß Pakete beim Nachbarn abgegeben werden. Bei vielen Anbietern gibt es auch "private" Sammelstellen, also feste Adressen in der näheren Umgebung, wo Privatpersonen sich anbieten, Päckchen anzunehmen und einen Vertrag mit dem Lieferanten haben. Wenn Dich z. B. die Deutsche Post Dich nicht zu Hause angetroffen hätte und Dein Päckchen bei der nächsten Filiale gelandet wär, hättest Du dann auch so einen Zeck gemacht?...Leute gibt´s...und da wundert man sich, wenn es keine Nachbarschaftshilfe mehr gibt...

---

@ Trebor: zum letzten absatz; jo.. ist ganz schön ärgerlich, aber dem nachbarn machich keinerlei vorwurf.. eher dem vk, das so schlampig zu verpacken und dem gls-auslieferungsfahrer, ein so beschädigtes paket einfach an die nachbarn zu geben

---