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Paket gestohlen, VK verweigert DHL Nachforschung

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Paket gestohlen, VK verweigert DHL Nachforschung

Hallo,

ich habe bei eBay ein Handy von Privat gekauft und das Paket wurde auf dem Transportweg aufgebrochen und das Handy geklaut. Zunächst zeigte sich der Verkäufer kooperativ und hat angeblich einen Nachforschungsantrag bei DHL gestellt. Dies ist nun schon über 2 Monate her. DHL wollte dann die IMEI haben, die der Verkäufer nicht hatte, da die original Rechnung im Paket war. Nun weigert sich der Verkäufer plötzlich, den Nachforschungsantrag weiter zu bearbeiten, weil der Käufer das Transportrisiko trägt. Ich habe ihn daraufhin mehrmals aufgefordert, mir die DHL Unterlagen zu schicken, damit ich mich um den Fall kümmern kann. Darauf reagiert der Verkäufer aber nicht. Ich habe bei DHL zwar auch gerade per eMail nachgefragt, wie der Stand ist, aber noch keine Antwort bekommen. Ich weiß auch nicht genau, ob die mir überhaupt antworten dürfen, da ich ja nicht den Nachforschungsantrag gestellt habe und der Verkäufer sich selbst als Begünstigten angegeben hat. Der Verkäufer hat zuletzt geschrieben, dass der Fall für ihn erledigt ist und er sich um nichts mehr kümmert.

Was kann ich jetzt tun, um den Schaden ersetzt zu bekommen?

Danke für Die Hilfe,
Herodot


von Herodot am 31.01.2011 22:26
Status: Praktikant (16 Beiträge)
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>Paket gestohlen, VK verweigert DHL Nachforschung
Laut Gesetz trägt der Käufer das Transportrisiko, sofern der private Verkäufer nicht erklärt hat bis zur Übergabe an den Käufer haften zu wollen.

War die Sendung versichert ist er nicht verpflichtet sich um die Abwicklung zu kümmern.
Er ist jedoch dann aus einer vertraglichen Nebenpflicht gehalten sämtliche Ansprüche gegen den Transporteur vollumfänglich an den Käufer abzutreten.


Verweigert er die Abtretung bliebe nur den Verkäufer diesbezüglich in Verzug zu setzen.
Man sendet ein Einschreiben-Rückschein in dem man zur entsprechenden ordnungsgemäßen Erklärung der Abtretung auffodert.
Dafür setzt man eine Frist nach Datum bestimmt (von 15-18 Tage).
Für den fruchtlosen Fristablauf kündigt man die Einleitung juristischer Schritte zur Durchsetzung der Ansprüche an.


Weigert sich der Verkäufer auch nach dieser Fristsetzung weiterhin, sollte man einen Rechtsanwalt beauftragen.
Sind Fristen bei der Versicherung durch die Weigerung des Verkäufers abgelaufen, kann er sogar wieder vollumfänglich in Haftung genommen werden.





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"Die Beiträge stellen ausschließlich meine persönliche Meinung/Interpretation dar !

"


von Harry van Sell am 01.02.2011 00:05
Status: Tao (23465 Beiträge)
Userwertung:  2,9  von 5 (von 548 User(n) bewertet)

>Paket gestohlen, VK verweigert DHL Nachforschung
Danke für die Antwort. Eigentlich wollte ich warten, bis DHL auf meine Anfrage geantwortet hat, aber das kann sich anscheinend ganz schön hinziehen. Ich werde dem Verkäufer nun per Einschreiben auffordern, mir den Einlieferungsbeleg, den Schriftverkehr mit DHL und eine Abtretungserklärung zu schicken. Kann ich nicht auch keine kürze Frist setzen, z.B. eine Woche? Ich hatte den Verkäufer ja schon mehr per eMail aufgefordert.

Weiß zufällig jemand, ob es eine Frist gibt, wie lange man einen Nachforschungsantrag stellen kann? Nur für den Fall, dass der Verkäufer dies doch noch nicht getan hat...

-- Editiert am 03.02.2011 21:08


von Herodot am 03.02.2011 21:04
Status: Praktikant (16 Beiträge)
Userwertung:  0,0  von 5 (von 0 User(n) bewertet)

>Paket gestohlen, VK verweigert DHL Nachforschung
Die ständige gängige Rechtssprechung geht von 14 Tagen aus für eine angemessene Frist. Eine kürzere Frist würde ich daher nicht anraten.





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"Die Beiträge stellen ausschließlich meine persönliche Meinung/Interpretation dar !

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von Harry van Sell am 04.02.2011 01:13
Status: Tao (23465 Beiträge)
Userwertung:  2,9  von 5 (von 548 User(n) bewertet)

>Paket gestohlen, VK verweigert DHL Nachforschung
Was willst du mit "Nachforschungen" wenn das Paket aufgebrochen wurde. Hier geht es um Schadenersatz durch DHL. Den wird er wohl schon lange haben..._)

Verlange das Geld zurück oder die Abtretung der Ansprüche gegen DHL.

Ich würde Strafanzeige wegen Betrug erstatten und vermuten das nichts davon stimmt.

Uwe

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von guest-12306.05.2011 11:25:43 am 04.02.2011 11:14
Status: Unsterblich (2792 Beiträge)
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>Paket gestohlen, VK verweigert DHL Nachforschung
Man muss immer einen Nachforschungsauftrag stellen, auch wenn man das Ergebnis schon kennt. Den ersten Fehler hat der Paketbote gemacht. Er hat meiner Frau, die das Paket in Empfang genommen hat, vorgeschlagen, die Annahme zu verweigern, statt eine Schadensmeldung zu schreiben. Bei einer Schadensmeldung wäre es wahrscheinlich alles besser für mich gelaufen...

Ich habe heute bereits ein Einschreiben an den Verkäufer geschickt, in dem ich das Geld oder eine Abtretung der Ansprüche fordere.

Sollte sich herausstellen, dass der VK schon einen Schadensersatz erhalten hat, wäre eine Anzeige wegen Unterschlagung wahrscheinlich passender als wegen Betrug, oder?

-- Editiert am 04.02.2011 15:56

-- Editiert am 04.02.2011 15:58


von Herodot am 04.02.2011 15:49
Status: Praktikant (16 Beiträge)
Userwertung:  0,0  von 5 (von 0 User(n) bewertet)

>Paket gestohlen, VK verweigert DHL Nachforschung
quote:
Man muss immer einen Nachforschungsauftrag

Nach dem Gesetz kleiner Postschalterbeamter ?

quote:
Sollte sich herausstellen, dass der VK schon einen Schadensersatz erhalten hat, wäre eine Anzeige wegen Unterschlagung wahrscheinlich passender als Betrug, oder?

Ist das denn so schwer: Du hast keine Ware bekommen hast, ist die einzige Sache die du sicher wissen kannst. Daher wäre es immer die Anzeige wegen Betrug: Weil du glaubst das es nie eine Ware gab.

Alles andere macht der Staatsanwalt.

Es geht bei der Anzeige nur darum das die Polizei den "Täter" nach der Ware fragt. Ehrliche bekommen Angst und bemühen sich sehr schnell

Uwe


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von guest-12306.05.2011 11:25:43 am 04.02.2011 15:57
Status: Unsterblich (2792 Beiträge)
Userwertung:  2,0  von 5 (von 136 User(n) bewertet)

>Paket gestohlen, VK verweigert DHL Nachforschung
Ich zeige den Verkäufer bestimmt nicht wegen Betrugs an nur um Druck zu machen, wenn ich nicht glaube, dass es stimmt. Das Paket wurde eindeutig aufgerissen... Es könnte höchstens sein, dass er keinen Nachforschungsauftrag gestellt hat oder er das Geld schon bekommen hat.

-- Editiert am 04.02.2011 16:07


von Herodot am 04.02.2011 16:05
Status: Praktikant (16 Beiträge)
Userwertung:  0,0  von 5 (von 0 User(n) bewertet)

>Paket gestohlen, VK verweigert DHL Nachforschung
Betrug?
Diebstahl!
Du hast das Handy bezahlt, es wurde aus deinem Paket entwendet.

Um wieviel Euro geht es denn?

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von MarkusMa am 04.02.2011 16:11
Status: Unsterblich (1120 Beiträge)
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>Paket gestohlen, VK verweigert DHL Nachforschung
Die Anzeige wegen Diebstahls könnte ich gegen Unbekannt machen, aber was soll das bringen? Es geht um 240,-


von Herodot am 04.02.2011 16:20
Status: Praktikant (16 Beiträge)
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>Paket gestohlen, VK verweigert DHL Nachforschung
Da ich gerade die Online-Wache entdeckt habe, habe ich doch eine Diebstahl Anzeige gegen Unbekannt eingeleitet. Hat nur 10 Minuten gedauert und kann ja nicht schaden...



von Herodot am 04.02.2011 17:08
Status: Praktikant (16 Beiträge)
Userwertung:  0,0  von 5 (von 0 User(n) bewertet)


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