Nur-Flug über Veranstalter Flughafenwechsel

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Ich denke auch dass ich einen Vertrag mit FTI habe und die Durchsetzung von Ansprüchen gegenüber einem deutschen Veranstalter viel leichter ist als 100 Euro in Bulgarien einzuklagen...

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Wieso in Bulgarien klagen?
Die Klage reicht man beim Amtsgericht ein, welches für den Flughafen Köln/Bonn zuständig ist. Zugestellt wird die Klage dann an den Hauptsitz der Airline in Bulgarien. Verhandelt wird nach deutschem Recht. Das macht die EU Fluggastverordnung möglich.

FTI ist hier der falsche Verfahrensgegner. Die vollständige Rückzahlung des Ticketpreises gemäß der EU Fluggastverordnung kann man bei FTI nicht durchsetzen.
Mehr noch: Wenn man FTI verklagt, dann könnte es wirklich so sein, dass die Rechtssprechung bei dem Sachverhalt keine vollständige Erstattung vorsieht. Das Risiko zu verlieren, ist hier viel größer.

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Da der Flug wenige Tage nach der Buchung nicht mehr auftauchte (vorher war er über mehrere Veranstalter buchbar) denke ich dass er tatsächlich gestrichen wurde.

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Also gab es keine Mitteilung über die Annulierung?

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Auch kommt es letztendlich wohl darauf an, wer hat den Flug annulliert - die Fluggesellschaft oder hat der RV den Vollcharter ganz einfach gestrichen.

Air Via ist zwar die ausfuehrende Fluggesellschaft, hat aber sicher keinen Einfluss darauf, wenn ein kompletter Umlauf durch den RV gestrichen wird.

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Die EU Fluggastverordnung ist doch in diesem Punkt sehr eindeutig.

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Artikel 2 Begriffsbestimmungen

b) "ausführendes Luftfahrtunternehmen" ein Luftfahrtunternehmen, das im Rahmen eines Vertrags mit einem Fluggast oder im Namen einer anderen - juristisch oder natürlichen - Person, die mit dem betreffenden Fluggast in einer Vertragsbeziehung steht, einen Flug durchführt oder durchzuführen beabsichtigt;

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Es kann dem Fluggast völlig egal sein, wieso oder wer einen Flug gestrichen hat (z.B. Höhere Gewalt). Das Anrecht auf die vollständige Rückerstattung des Flugpreises bleibt bestehen. Die ausführende Luftfahrtunternehmen muss leisten.

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Die gebuchten Flüge Köln - Bourgas - Köln wurden leider seitens der Airline ersatzlos gestrichen.

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Das ist eindeutig eine Annulierung. GUT

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Dem habe ich dann per Mail widersprochen und um Stornierung gebeten.

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Besser wäre gewesen zu schreiben, die Ticketkosten erstattet zu bekommen. Grundsätzlich kann ich mir nicht vorstellen, dass ein Richter dem Fluggast hier einen Strick drauszieht.

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Darauf kam die Stornierungsbestätigung mit den Stornokosten von 30% zzgl. einer Bearbeitungsgebühr von 25 Euro für das Reisebüro.

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Naja, 25% wurden schon abgebucht?
Jedenfalls hat FTI nicht das Recht, mehr Geld für die Stornogebühren abzubuchen. Etwaige Abbuchungen können über ein Chargeback-Verfahren zurückgebucht werden.

Der sicherere Weg die 25% Anzahlung zurückzubekommen, wäre sich auf die EU Fluggastverordnung zu beziehen und die Forderung bei AIR VIA durchzusetzen.
FTI kann mit Hilfe der EU Fluggastverordnung nicht erfolgreich verklagt werden.

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Als "Leistungsträger" ist also FTI angegeben.
Hinflug
05.09.12 Düsseldorf - Bourgas VIM310 15:40 - 19:25Uhr

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Letztendlich steht dort eine Flugnummer. VIM ist der ICAO Code für AIR VIA. Hier wird man nicht argumentieren können, dass FTI das ausführende Flugunternehmen ist.


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Sorry für die Verspätung, ich war ein paar Tage unterwegs.

Das Reisebüro hat inzwischen auf die 25 Euro Bearbeitungsgebühr verzichtet, vielleicht mache ich dazu mal einen eigenen Thread auf. Da werden nämlich Daten einfach an andere Firmen weitergegeben obwohl dies in den AGBs ausgeschlossen ist.

Aber zum Thema. Ich habe den Flug inzwischen bei Alltours neu gebucht, zuvor (vor der Stornierung) hatte ich versucht den Rückflug bei FTI umzubuchen, was aber ja abgelehnt wurde. Neue Zeiten sind: DUS-BOJ 08:50-12:50/ST7112 R: BOJ-DUS 20:45-22:55/ST7113.

Demnächst werde ich dann einen Brief an FTI schreiben mit der Bitte um Erstattung der Stornokosten. Das Reisebüro sagt ich müsse mich da direkt an den Veranstalter wenden.

Muss ich eigentlich irgendwelche Fristen beachten?

Viele Grüsse

sun

-- Editiert sun38 am 15.08.2012 15:39

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Hmm, anscheinend habe ich mich nicht klar genug ausgedrückt, also nochmal in Kurzform.

Ich habe über ein Internet-Reisebüro eine Nur-Flug-Reise bei FTI gebucht, CGN-BOJ-CGN mit VM und "schönen" Flugzeiten (Abflug jeweils nachmittags).

Kurz danach kam vom Reisebüro die Mitteilung dass der Flug seitens der Airline ersatzlos gestrichen ist. Es erfolgte eine Umbuchung auf DUS-BOJ-DUS am selben Tag, Rückflug aber um 4:30 morgens.

Ich habe beim Reisebüro um Umbuchung des Rückfluges auf einen Flug am Vorabend gebeten. Das RB hat bei FTI nachgefragt. Nach einigen Tagen kam (nach Ablehnung durch FTI) eine Absage dieses Wunsches.

Daraufhin habe ich die Reise beim RB storniert.
Es kam eine Stornorechnung. Die Anzahlung wurde von FTI der Kreditkarte belastet.

Ich hoffe das hilft...

VG

sun

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