A hat über einen Mobilfunkanbieter einen Mobilfunkvertrag mit einem Provider abgeschlossen, per Internet.
Am nächsten Tag den Vertrag per Mail beim Mobilfunkanbieter widerrufen, was mit der Widerrufsbelehrung ok ist.
Dann nochmal schriftlich per Einschreiben beim Mobilfunkanbieter sowie Provider widerrufen.
Nach telefonischer Nachfrage beim Mobilfunkanbieter, ob der Vertrag storniert ist, bekam A die Antwort, es gibt bei Ihnen keine Bestätigung des Widerrufs.
Daraufhin hat A, die inzwischen erhaltene SIM-Karte, wieder per Einschreiben, an den Mobilfunkanbieter zurückgeschickt.
Nach ca. 4 Wochen erhielt A eine Rechnung vom Provider über 53 Euro! Sofort beim Provider angerufen, das da was nicht stimmen kann, den der Vertag war ja widerrufen und A hat gar keine SIM-Karte um den Vertag zu nutzen. Der Provider sagt, das muss A mit dem Mobilfunkanbieter klären, denn mit dem hat A den Vertrag gemacht. Es wurde A geraten die Summe erstmal unter Vorbehalt zu zahlen und die ganze Geschichte nochmal dem Provider schriftlich mitzuteilen.
Inzwischen hat A die nächste Rechnung über 6 Euro erhalten.
Der Mobllfunkanbieter ist telefonisch nicht zu erreichen (immer besetzt) obwohl er kein Unbekannter ist.
Was kann A noch machen?
Mobilfunkvertrag widerrufen
Fragen zu einem Vertrag oder Klauseln?
Fragen zu einem Vertrag oder Klauseln?
Grundsätzlich muß man bei Vertragspartner widerrufen!
Das wäre vermutlich der Provider. Der muß ggf. auch die SIM-Karte erhalten.
War es wirklich ein Provider oder Reseller. Ruhig mal Namen andeuten/abkürzen.
Hallo,
erstmal danke für die Antwort!
Also A hat den Vertrag mit "Handyb..." denke das ist der Mobilfunkanbieter. Das Geld kassiert m-d.
Die SIM-Karte hat A von "Handyb..." bekommen und da auch wieder zurück geschickt.
LG
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Das hörte iosch hier anders an:
Zitat:Daraufhin hat A, die inzwischen erhaltene SIM-Karte, wieder per Einschreiben, an den Mobilfunkanbieter zurückgeschickt.
Und H....bude ist nichts von dem was Du angibst. es ist schlicht ein Vermittler. Wenn Du aber das gemacht hast was in der Widerrufsbelehrung steht und der Widerruf nachweisbar ist, dann hat sich das bis Weihnachten geklärt. Sachverhalt auch kurz dem Rechnungssteller mitteilen und Einzugsermächtigung entziehen.
Und natürlich unterm Strich 0,00€ bezahlen. Der widerruf ist mit Einschreiben nachweisbar. Ob nun "handyb" oder "Anbieter" das wahr haben wollen oder nicht, ist egal. Du hast bei beiden widerrufen, also alles in Ordnung.
Hallo,
danke für eure Antworten!
Ich habe den Vorgang dem Rechnungssteller telefonisch sowie ausführlich schriftlich mitgeteilt. Außer der nächsten Rechnung kam nix. Am Telefon sagte man mir ich sollte erstmal unter Vorbehalt zahlen, da ich sonst Probleme bis hin zum Inkassobüro bekommen werde. Ich sollte dies mit Handyb... klären, ja und diese antworten weder telefonisch noch schriftlich.
Werde wohl doch noch einen Anwalt einschalten müssen.
LG
Zitat :Werde wohl doch noch einen Anwalt einschalten müssen.
Gute Idee. Zumindest für den Anwalt und wenn man nichts besseres mit dem Geld anzufangen weis.
Zitat :Dann nochmal schriftlich per Einschreiben beim Mobilfunkanbieter sowie Provider widerrufen.
Da ist jemand auf Nummer sicher gegangen, einer der beiden Widerrufe wird wohl gültig sein.
Einer der beiden Widerrufe ist ja an die in der Widerrufsbelehrung genante Adresse gegangen?
Zustellbelege gut aufheben.
Zitat :Am Telefon sagte man mir ich sollte erstmal unter Vorbehalt zahlen,
Klar, was sollen die auch anderes sagen?
Zitat :da ich sonst Probleme bis hin zum Inkassobüro bekommen werde.
Ja, das werden gerne Drohkulissen aufgebaut. Google mal "Papiertiger" dann kenndt Du den Status von Inkassos.
Wenn die tatsächlich schreiben, dann noch mal hier melden...
Hallo,
ich habe eine Rechtsschutzversicherung. Ok ich werde das Geld zurück ziehen und dann mal abwarten was passiert.
Danke
Bei einer RS-Versicherung gibt es aber oft Selbstbehalt und nach mehreren Fällen wird man gekündigt.
Sinnvoll sind manchmal die Hotline-Dienste der Versicherung, wenn man sich vergewissern will und um eine teure Erstberatung zu vermeiden.
Hallo,
ich habe heute nochmal mit m-d gesprochen, diese haben Handyb... angeschrieben wegen der Kündigung, keine Reaktion.
Ich habe nun auch nochmal Handyb... angeschrieben und mit Rechtsmittel gedroht.
Mal schauen, ob sich was tut. Glaube eher nicht. Habe meinen RA schon mal informiert.
LG
Hallo,
nachdem ich die Buchungen von m-d zurück gezogen habe erhielt ich nun, wie fast zu erwarten eine Mahnung.
Falls ich nicht zahle entstehen mir dann weitere Kosten.
Was soll ich nun machen?
LG
Die versuchen nun mal die branchenüblichen Tricks ... 
Mit den Einschreiben bist Du auf der sicheren Seite. Wenn auch keine Leistung empfangen wurde, dann dürfte es zu 97,5% wasserfest sein.
Danke für die Antwort.
Bloß wie wird das weiter gehen?
Ich werde das Geld wieder zurück ziehen, falls die nochmal was abbuchen bzw. natürlich nichts überweisen.
LG
Mahnung, Drohung, evtl. Inkasso
doch erfahrungsgemäß wird das dann nicht weiter verfolgt, denn erst bevor das für einen erfolglosen Kläger teuer wird prüft man die Aussichten. Mit Reklamation spätestens zu jeder Rechnung nervt man entsprechend und beschleunigt evtl. die Klärung.
Es gibt auch die These, das die Billighändler sich damit rächen.
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