Mahnung über fast vierfachen Rechnungsbetrag, Rechtens? Weitere Fragen

Wenn man von der Mail ausgeht, war es offensichtlich eine Lastschrift. Ich würde hier einfach direkt an den Händler die Ursprungsrechnung bezahlen. Mit Verwendungszweck "Nur HF".
Dem Inkasso würde ich schreiben: "Wertes Inkasso. Ich weise die Forderung vollumfänglich zurück. Trotz vereinbarter Zahlungsart Lastschrift kam es nie zu einem Abbuchungsversuch. Davon abgesehen stelle ich in Aussicht, sie wegen gewerblichen Betrugs anzuzeigen. Ich habe nie eine Mahnung erhalten. Wo kommen die 10€ Mahngebühren plötzlich her? Weitere Bettelbriefe werde ich nicht beantworten, einem gerichtlichen Mahnbescheid werde ich widersprechen."

Danke für eure Beiträge, das gibt mir schonmal Mut Vorneweg, ich bezahle eigentlich immer meine Rechnungen, und am ärgerlichsten finde ich, dass sich der Soda-Hersteller so lange Zeit lässt, ich weiß halt heute echt nicht mehr was und wie ich vor einem Jahr bezahlt und bestellt habe. Daher bestell ich meistens per Bankeinzug, damit ich nicht vergessen kann, eine Rechnung zu bezahlen.

Was ich nicht explizit erwähnt habe: das ist die erste Meldung in der sache, die ich bekommen habe, vorher wusste ich von nichts, und dann natürlich gleich mit solch hohen Mahngebühren. Hätte der Soda-Hersteller nicht einfach mal zeitnah anfragen können? Die Sache wäre so leicht aus der WElt zu schaffen gewesen, aber egal.

Für mich geht es jetzt darum:
- wie finde ich schnellstmöglich heraus, wie ich damals bezahlt habe? Leider ist der Onlineshop grottenschlecht, man kann im Nachhinnein keine Zahlungsdetails mehr sehen, stand heute liefert der Shop nur noch per Paypal, aber wie es damals war, die AGB habe ich nicht mehr vorliegen.
- auf meinen Kontoauszügen sehe ich derzeit auch nichts, also kann man wohl davon ausgehen, dass der Shop wirklich vergessen hat, abzubuchen. Frage: muss ich darauf achten, wenn die nicht abbuchen? Wie gesagt, der Shop hat noch andere Mängel, wenn man beispielsweise sein Passwort vergessen hat, bekommt man esper Mail im Klartext zugesandt (Stichwort: nix mit Salted Hashes oder so...)
- Der Sodashop selbst spricht nicht mit mir, alle Anfragen soll ich doch ans Inkassobüro stellen. Aha, sehr vertrauenswerweckend und kundenfreundlcih

Soll ich mir gleich einen Anwalt nehmen? Oder wie würdet ihr vorgehen? Bin jetzt richtig verärgert wegen der Sache....

Hey,

ein Anwalt wäre nur das letzte Mittel der Wahl, mir geht es darum, dass dieses Inkassobüro schnell von den Forderungen zurücktritt, und mich nicht weiter belästigt.

Kann mein ursprünglicher Vertragspartner einfach so die Auskunft mir gegenüber verweigern und die Kommunikation nur über das Inkassobüro leiten? Erscheint mir reichlich unseriös und auch nicht rechtens....

Wer ist jetzt in der Beweispflicht? Wie würdet ihr an meiner STelle weiter vorgehen?

Zitat:

Kann mein ursprünglicher Vertragspartner einfach so die Auskunft mir gegenüber verweigern und die Kommunikation nur über das Inkassobüro leiten?

Zitat:

Wer ist jetzt in der Beweispflicht?

Zitat:

Wie würdet ihr an meiner STelle weiter vorgehen?

Zitat:

darf der eigentliche Vertragspartner eigentlich ohne selbst aktiv werden, sofort ein Inkassobüro einschalten?

Zitat:

Was genau bedeutet in dem Zusammenhang "Schadenminderungspflicht", könnte man daraus nicht ableiten, dass er erst einmal selbst versuchen muss, mit dem Kunden Kontakt aufzunehmen?

Zitat:

In den meisten Fällen darf man wohl von einem Versehen und nicht Absicht auf Kundenseite ausgehen

Zitat:

Was sagen die Gerichte dazu?

1) Soda-Hersteller
2) In so einem Fall befindet man sich in Verzug. Das ändert IMHO allerdings nur den Argumentationsweg, nicht das Ergebnis.

Könnt ihr bitte außerdem meinen Antworttext überprüfen, den ich per Brief schicken will, damit ich zukünftig etwas in der Hand habe? Danke. Ich hoffe immer noch, dass ich eine Bankverbindung vom Soda-Hersteller finde, sonst geht das Geld halt mit Hinweis an das Inkassobüro...

Ihre Mahnung habe ich erhalten, und beziehe wie folgt Stellung:
1.) Ich erkenne vorbehaltlich weiterer Erkenntnisse die Hauptforderung in Höhe von 27,14 € an, diese habe ich heute versucht, direkt an die Firma „S* GmbH" (im folgenden „S*") zu überweisen. Leider finde ich weder im Impressum unter http://www.s*.de/deretail/Impressum.aspx, noch an anderer Stelle, einen Hinweis auf eine Bankverbindung. Auch in meiner Auftragsbestätigung vom 14.07.2014 findet sich keine Bankverbindung. Daher habe ich den Betrag mit dem Hinweis „nur HF" (nur Hauptforderung) heute an die „C* L* S* KG" (im folgenden „C*") überwiesen. Kulanter weise überweise ich zusätzlich einen angemessenen Verzugszins, obwohl ich die Nichtbezahlung der Hauptforderung aus meiner Sicht nicht zu vertreten habe (siehe Punkt 2.)
2.) Die Zahlungsart für die fragliche Bestellung war Bankeinzug oder Kreditkartenzahlung. Dies geht auch eindeutig aus der Bestätigungsemail hervor (siehe Anhang, Zitat: „Der Rechnungsbetrag wird Ihrem Konto/Ihrer Kreditkarte jetzt belastet.")
Eine solche Belastung wurde allerdings nicht versucht, es gab auch keine Rücklastschrift von meiner Bank oder ähnliches, so dass ich das Versäumnis, den fraglichen Betrag einzuziehen eindeutig bei „S*" sehe. Die einzige plausible Alternative der Rechnungszahlung scheidet aus, diese war weder vereinbar, und aufgrund der Nichtverfügbarkeit einer Bankverbindung in der Bestätigungsemail oder auf den Seiten des Onlineshops auch schlichtweg unmöglich.
3.) Ich widerspreche ausdrücklich sämtlichen Bearbeitungskosten für das „Inkasso", die Sie in Ihrer Mahnung aufführen, insbesondere Pauschalen für Post und Telekommunikation, Kosten des Gläubigers, sowie Geschäftsgebühren. Ersatzweise widerspreche ich außerdem der Höhe der angegebenen Gebühren (ich erspare mir an dieser Stelle aus Zeitgründen die gängige Rechtsprechung zu zitieren, diese dürfte Ihnen hinreichend bekannt sein). Im Übrigen verweise ich auf §284 BGB .
4.) Aus meiner Sicht ist der komplette Vorgang hiermit erledigt. Ich fordere Sie auf, von weiteren Forderungen mir gegenüber Abstand zu nehmen, und mir dies schriftlich zu bestätigen.



-- Editiert von Jackie78 am 29.06.2015 17:23

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So, mal ein kurzes Feedback: inzwischen sind fast vier Wochen vergangen, und ich habe seit meinem Widerspruch und der Überweisung der Hauptforderung trotz Aufforderung, mir den Vorgang zu bestätigen, von keiner der beiden Parteien etwas gehört.

Wie kann ich da mehr Druck machen, um den Vorgang ad acta legen zu können?

Im Internet finden sich in einschlägigen Foren immer mehr Betroffene, bei denen das Firmengespann (Sodaladen + Inkasso) dasselbe bzw. ähnliches versucht...