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Kündigung, Telefonvertrag

4.1.2007 Thema abonnieren Zum Thema: Kündigung
 Von 
anythink
Status:
Frischling
(1 Beiträge, 0x hilfreich)
Kündigung, Telefonvertrag

Hallo,
wir sind mit unseren Telefon- und Internetanschluß von der Telekom zu einem günstigeren Anbieter gewechselt, Tiscali.
Nun ist es so, dass wir kaum noch ins Internet kommen und das FN funktioniert auch nur noch bedingt. Ich gebe bereits lieber meine HAndynr an, wenn ich zurückgerufen werden möchte.
Angeblich ist eine Verbindung zu unserem Anschluß aus technischen Gründen nicht möglich.
Ich habe bereits bei Tiscali angerufen und auf die defizite hin gewieseen, jedoch ohne Erfolg.
Ist es möglich, trotz 24 Monaten mindestlaufzeit den Vertrag vorzeitig zu kündigen??
Danke für die ANtworten

Anythink

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Kündigung


2 Antworten
Sortierung:
#1
 Von 
Tinnitus
Status:
Lehrling
(1407 Beiträge, 578x hilfreich)

Im Prinzip ja - aber ...

Du mußt Störungsmeldungen aufgeben und eigene Fehler am Router o.a. ausschliessen. Wenn Tiscali trotz nachgewiesener Störungsmeldungen nicht innerhalb zumutbarer Fristen für Abhilfe sorgen kann, dann kann man den Vertrag wegen Nichterfüllung vorzeitig auflösen.

-----------------
"Es geht nicht darum Rechtsfälle zu gewinnen sondern Rechtsprobleme zu vermeiden!"

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#2
 Von 
Wicky79
Status:
Schüler
(241 Beiträge, 37x hilfreich)

Hi,

wenn du mal ein wenig im Netz nachsiehst wirst du feststellen, daß ne Menge Leute Probleme mit Tiscali haben. Der Support von denen ist scheinbar berühmt.Ich wünsche dir viel Glück mit der Geschichte und empfehle vor einem Anbieterwechsel möglichst Erfahrungsberichte anderer Anwender zu lesen.

Gruß Daniel

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