Kabel Deutschland BFS risk & collection gmbh

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Und falls nicht, was wohl eher wahrscheinlich ist, empfiehlt sich ein umgehender Ausgleich...

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von Mahnman am 22.10.2007 13:50

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>Kabel Deutschland BFS risk & collection gmbh

Möglicherweise war es aber so das er gekündigt hatte und sich an diesen Sachverhalt nur nicht mehr erinnern konnte.
Durch meinen Hinweis ist es ihm nur wieder eingefallen

von thehellion am 22.10.2007 14:21

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>Kabel Deutschland BFS risk & collection gmbh

Ich könnte jetzt unterstellen, Du wolltest den TE zum Betrug anstiften...

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von Mahnman am 22.10.2007 23:03

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...was Du aber nicht machen würdest ...da ich nur philosophiert habe (....möglicherweise....)

von thehellion am 22.10.2007 23:21

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>Kabel Deutschland BFS risk & collection gmbh

So neue Sachlage!Habe 200 euro überwiesen an die Risk ...Jetzt heute war wieder ein schrieb der Risk im Postkasten!Neue Forderung über 100,11 euro ..Werde morgen meinen Anwalt aufsuchen

von hendrik albers am 15.11.2007 11:27

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>Kabel Deutschland BFS risk & collection gmbh

Wir streiten derzeit auch mit BFS rum, Hauptforderung 150 Euro aus 2004 (!) inzwischen wollen die 250 Euro von uns, obwohl wir gekündigt hatten und dann auch keine Rechnungen mehr bekommen haben. Es wurden daher ab dem Kündigungszeitpunkt auch keine Leistungen mehr in Anspruch genommen (Umstieg auf DVB-T). Unserer Meinung nach ist die Forderung unberechtig, da

- Keine Rechnung über die Forderung vorliegt
- Keine Leistungen von Kabel Deutschland mehr erbracht / genutzt wurden.

Kabel Deutschland hat den Schriftverkehr mit uns eingestellt und nun läuft alles über BFS. Dass Kabel Deutschland die Kündigung nicht rückwirkend akzeptiert zeug schon von der Unseriösität des Unternehmens. Irgendwo fehlt es da hinten und vorne am Kundenservice. Aber scheinbar kann man sich das als Großunternehmen erlauben....

von guest-12312.01.2012 22:50:16 am 25.02.2008 17:01

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>Kabel Deutschland BFS risk & collection gmbh

Hallo,
im oberen Ansatz hast du geschrieben, dass der Vertrag gekündigt sei.

Im unteren Absatz steht, ... die Kündigung nicht rückwirkend akzeptiert ...

Was denn nun? Gedündigt oder nicht???

von bummelbiene99 am 25.02.2008 17:08

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Wenn nicht tituliert ist und Du zwischen dem 1.1.2005 und dem 1.1.2008 keine (Teil) Zahlung geleistet hast dürfte verjährt sein (3 jahre)

von thehellion am 25.02.2008 19:35

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>Kabel Deutschland BFS risk & collection gmbh

@bummelbiene99

Sorry es ist inzwischen lange her und es hat sich viel ereignet, ist also nicht so schnell zu erklären. Kündigung wurde fristgerecht abgeschickt, kabel deutschland hat darauf aber nicht reagiert aber auch keine Rechnung mehr verschickt. Nach Mahung und Schriftverkehr haben wir das Kündigungsschreiben nochmals mitgeschickt -> Kündigung wurde dann erst auf ein Jahr später akzeptiert, daher auch die Forderung eines Jahresbetrages.

Obwohl wir keine RE mehr bekommen haben und keine Leistungen mehr in Anspruch genommen haben (Umstieg DVB-T) will Kabel Deutschland für ein Jahr ~150 Euro haben bzw. inzwischen 250 Euro weils ja doch sehr lange zurück liegt (Grund: Antwortzeiten BFS ziehen sich über Monate). Verjährt ist es leider noch nicht, aber ich sehe hier zwei Sachen die für mich sprechen:

- Ist diese Forderung ohne ordentliche Rechung überhaupt berechtigt ?
- Es wurden keine Leistungen mehr in Anspruch genommen.

Gegen mich:
- Kündigung nicht per Einschreiben geschickt.

Mal schaun was dabei raus kommt...

von guest-12312.01.2012 22:50:16 am 27.02.2008 11:08

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>Kabel Deutschland BFS risk & collection gmbh

Ob eine Leistung erbracht wurde hängt nicht davon ab, ob Sie sie benutzt haben!?
Bsp.:
Sie haben einen Handyvertrag, benutzen es aber nicht. Dann muss der Dienstleister dennoch eine Leistung erbringen, nämlich Ihren Anschluss überwachen, Ihre Nummer schützen, die Anlagen unterhalten, die nötig sind Ihnen den Service "telefonieren" zur Verfügung stellen zu können, wenn es Ihnen einfällt doch mal zu telefonieren.
Deshalb reduziert sich, aus meiner Sicht, Ihr Problem auf die Frage, ob eine fristgerechte und ordentliche Kündigung der Leistung nachweisbar ist oder nicht.
Der Rest ist Kulanz des Dienstleisters, die man aber (zugegebenermaßen leider) nicht einfordern kann ...

von anephan am 27.02.2008 13:15

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