Inkasso Schreiben von KLI

Question

Hallo Freunde,

ich hab da ein kleines Problem und würde mich freuen, wenn ihr mir helfen könnt.

Ich habe heute ein Schreiben bekommen, dass ich noch eine offene Rechnung habe und diese innerhalb 6 Tagen zahlen soll.

So, erst einmal zum Sachverhalt. Da ich am 02.10.10 heiraten sollte, suchten meine Frau und ich dementsprechend ein Hotel für unsere Flitterwochen. Am 29.09.10 buchte ich dann ein Hotel. Am selben Abend kam dann meine Frau an und überraschte mich mit einem Geschenk, leider einem Hotelaufenthalt für eine Woche.

Es vergingen währenddessen paar Stunden, daher ging ich sofort ins Internet und stornierte den Flug + Hotel, per E-Mail. Worauf ich eine Antwort bekam das dies nicht möglich sei, was für mich nicht verständlich war und ist!

Laut deren Aussage sei es nicht mehr möglich den Ticket an den Kunden zu bringen. Es waren noch 2-3 Tage, warum sollte dies nicht möglich sein?

Sehr verärgert rief ich dann an und mir wurde gesagt, dass dies OK ist, die das so weitergeben und mich nichts weiter erwartet. Kurz darauf bekam ich dann doch wieder ein Schreiben, dass ich sofort, mit einer Frist von einer Woche zahlen soll.

Selbstverständlich schrieb ich daraufhin zurück und schilderte die Sachlage. Eineinhalbjahre bekam ich keine Antwort, NICHTS! Nun kam heute ein Schreiben von einem Inkassobüro.

Darin steht, dass die Fefa-Reisen die beauftragt hat, den Schadenersatz/Stornogebühr einzuziehen. Mir wurden 6 Tage gegeben um zu zahlen. Die

Hauptforderung von 874,95€
Zinsen 64,97€
Spesen und Auslagen des Gläubigers 22,50€
Auskunftskosten 20€
Inkassokosten 97,50€
Auslagenpauschale 19,50€ und
bisherige Kontoführungsgebühren 4€

Desweiteren steht halt nur noch, dass ich zahlen soll, wenn ich in Raten zahlen möchte bescheid geben soll und so weiter halt. Und am ende wird natürlich noch gedroht.

Ich kenne mich in solchen Dingen garnicht aus und würde mich freuen, wenn Ihr mir helfen könnt.

LG

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-- Editiert Airkan55 am 01.03.2012 18:11

-- Editiert Airkan55 am 01.03.2012 18:17

floriansmom · Answer

Hi,

wo ist dein Problem. Die wollen ihre Stornogebühren und zwar nach deinem Sachverhalt nach zu urteilen auch völlig zu recht. Über Ink-Gebühren kann man sich streiten, erscheinen mir aber hier durchaus angemessen. Kontoführungskosten sind nicht zu zahlen.

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Airkan55 · Answer

Mein Problem ist, warum ich überhaupt zahlen muss!!! Ich habe sofort storniert, zudem wurde mir gesagt das die Sache erledigt ist aber ich dann trotzdem eine Mahnung bekomme.

Was mich am meisten stört ist, dass ich denen Schreibe, aber keine Antwort erhalte, dann aber 17 Monate später von der Inkasso so ein schreiben bekomme. Ist das alles Rechtens?

Mal abgesehen davon das ich eine Reise zahlen soll die ich nicht gemacht habe, hätte man sich ja irgendwie einigen können, da hätte man kein Inkassobüro gebraucht, die schrieben mir aber nie zurück!!!

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thehellion · Answer

quote:Es vergingen währenddessen paar Stunden, daher ging ich sofort ins Internet und stornierte den Flug &plus; Hotel, per E-Mail. Worauf ich eine Antwort bekam das dies nicht möglich sei, was für mich nicht verständlich war und ist!    Laut deren Aussage sei es nicht mehr möglich den Ticket an den Kunden zu bringen. Es waren noch 2-3 Tage, warum sollte dies nicht möglich sein?      Was sagen die AGBs diesbezüglich ?      ----------------- ""Wer von der Quantentheorie nicht entsetzt ist, hat sie nicht verstanden" &lpar;Niels Bohr&rpar;"

Airkan55 · Answer

Hallo floriansmom,

soweit ich noch weiß, stand in den AGB´s das ich innerhalb einer Frist von 7 Tagen stornieren muss. Nur war dies bei mir nicht möglich, da ich 3 Tage vor Reiseantritt gebucht hatte.

Dadurch, dass ich ja "sofort" wieder storniert habe, hätte man dort doch Kulant sein können!?

Gibt es irgendwelche möglichkeiten? Ich denke mal, dem Inkasso brauch ich nichts erklären, die werden auch wenn ich in Recht wäre, sicher darauf bestehen das ich bezahle, oder?

Hoffe ihr könnt mir helfen, kenne mich in solchen Dingen garnicht aus.

Vielen dank und LG

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thehellion · Answer

quote:Ich denke mal, dem Inkasso brauch ich nichts erklären, die werden auch wenn ich in Recht wäre, sicher darauf bestehen das ich bezahle, oder?  Der Inkassoladen wurde nicht von Dir beauftragt und vertritt somit nicht Deine Interessen ;-&rpar;    gib mal den Namen des reisebüros      ----------------- ""Wer von der Quantentheorie nicht entsetzt ist, hat sie nicht verstanden" &lpar;Niels Bohr&rpar;"

Airkan55 · Answer

Hallo thehellion,

da hast Du natürlich recht versuche es halt irgendwie positiv zu sehen...

Es handelt sich um "fefa Reisen". Haben auch eine eigene Seite, hat sich aber wie ich gerade sehe einiges geändert.

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thehellion · Answer

in den AGBs stehen die Konditionen

http://www.fefa-reisen.de/agb.html

Punkt 5

quote:
Am 29.09.10 buchte ich dann ein Hotel.

inkl Flugreise ( Schiffsreise etc

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""Wer von der Quantentheorie nicht entsetzt ist, hat sie nicht verstanden" (Niels Bohr)"

Airkan55 · Answer

Aber bei Punkt 5.3.1. steht wieviel Prozent Stornopauschale man zurück zahlen muss, z. b. ab 6 Tage vor Reisebeginn 95%.

Heißt das also, ich hätte zahlen müssen? Nur kann ich doch nicht viel früher stornieren, wenn ich nur 3 Tage vor Reiseantritt gebucht habe. Ich habe ja sofort storniert!?

Ah man, dass ist doch ******* :/ Das ist mir alles zuviel

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thehellion · Answer

Keine voreiliogen Entscheidungen !!
Poste sicherheitshalber mal im Reiserecht

Um einige tage Zeit zu gewinnen kannst Du zunächst die Forderung gegenüber dem Inkassobüro schriftlich mangels Vorlage der Gläubigervollmacht zurückweisen

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""Wer von der Quantentheorie nicht entsetzt ist, hat sie nicht verstanden" (Niels Bohr)"

Inkasso Schreiben von KLI

Post vom Inkassobüro?

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