Im Vodafone Shop angelogen worden

Hallo :-) ...

Ich war vorher bei O2 und eigentlich immer zufrieden. Bin dann in eine neue Wohnung gezogen, dort hatte ich keinen Empfang mehr. Somit musste ich einen neuen Mobilfunkanbieter wählen. Ich bin dann in einen Vodafone Shop gegangen, dort hat mir ein Mitarbeiter ein Angebot gemacht: "Vodafone Superflat Internet Spezial". Mit einer Flatrate in das Vodafone Netz, und in ein Netz meiner Wahl. Meine Frage wie teuer das telefonieren in andere Netze sei, die nicht von den Flatrates abgedeckt sind, beantwortete er mir mit "16 Cent die Minute".

Daraufhin habe ich den Vertrag nun für 24 Monate unterschrieben. Jetzt habe ich meine erste Rechnung von Vodafone bekommen. Diese erschien mir recht hoch, weswegen ich den Kundensupport angerufen habe.

Dort nachgefragt, sagte man mir, dass ich keine 16 cent sondern 29 cent die Minute bezahle, in alle nicht abgedeckten Netze. Also entweder hat mich der Herr im Shop eiskalt angelogen, oder er wusste es einfach nicht besser. Dann frage ich mich aber, wieso der überhaupt da arbeitet, wenn er noch nicht mal von den Produkten Ahnung hat, die Vodafone da verkauft.

Kann ich da was machen? Das ist mir ehrlich gesagt viel zu teuer, und der nette Herr im Shop hat mir auch was ganz anderes erzählt. Und auf seine Aussage hin habe ich natürlich auch nur den Vertrag unterschrieben.

Irgendwie komme ich mich gerade leicht veräppelt vor ^^ :-) ...

Viele Grüße!

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