Hotel erweitert Zimmeranzahl erheblich

2. Juli 2017 Thema abonnieren
 Von 
cl2018
Status:
Frischling
(1 Beiträge, 0x hilfreich)
Hotel erweitert Zimmeranzahl erheblich

Hallo zusammen,
wir haben Anfang des Jahres eine Pauschalreise gebucht. 4 Wochen vor Antritt haben wir jetzt mitbekommen, dass das Hotel über die Wintersaison um das etwa Doppelte an Zimmern erweitert wurde. Darauf gekommen sind wir weil die Bewertungen für die Saison 2017 durchweg schlecht sind. Restaurant, Pool, Strand usw. restlos überfüllt da dort nichts erweitert wurde. Lediglich die Zimmeranzahl.
Ersichtlich war dies bei Buchung nicht. Keine Ahnung ob der Umbau im März schon begonnen hatte, mitgeteilt wurde darüber jedenfalls nichts. Beschreibung des Hotels und Bewertungen gab es da lediglich aus der Saison 2016.
Berechtigt uns dies zur Stornierung oder Minderung? Eine kostenpflichtige Umbuchung wurde angeboten, es ist jedoch so kurzfristig kaum was zu finden.
Vielen Dank und Grüße

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1 Antwort
Sortierung:
#1
 Von 
bernardoselva
Status:
Bachelor
(3253 Beiträge, 1810x hilfreich)

Hallo,

massgebend ist was in der Ausschreibung des Reiseveranstalters zum Hotel steht. Zumeist ist in der Ausschreibung die Anzahl der Betten genannt. Wenn dort steht, dass das Hotel ueber 100 Betten verfuegt und es sich dann rausstellt, dass es in Wirklichkeit 200 Betten hat, dann kann das ein Grund sein, der zum kostenlosen Ruecktritt von der Buchung ausreichend ist.

Zitat:
..... Restaurant, Pool, Strand usw. restlos überfüllt da dort nichts erweitert wurde.....

Wenn die Zahl der Restaurantplaetze fuer die Anzahl der Hotelgaeste nicht ausreichend ist, dann waere das ein Grund bei der Reiseleitung dies zu bemaengeln um Abhilfe einzufordern. In vielen Laendern ist es gesetzlich vorgeschrieben im Eingangsbereich des Restaurants ein Taefelchen anzubringen mit der amtlich abgenommenen und zulaessigen Maximalbelegung.
Gleiches gilt auch fuer den Pool, gibt es da nur 100 Liegestuehle, an den Pool wollen taeglich aber um die 200 Gaeste, dann gibt das zwangsweise ein Hauen und Stechen.
Aber erklaeren Sie mir, wie man einen Strand erweitern will??? Auch hier waere die Frage, wie beschreibt der Reiseveranstalter den Strand.

Zitat:
......Darauf gekommen sind wir weil die Bewertungen für die Saison 2017 durchweg schlecht sind......

Hotelbewertungen sind fuer den Reisevertrag nicht relevant, da oft mit Rachebewertungen zugepflastert. Also voellig wertlos!
Es ist immer die Ausschreibung des Reiseveranstalters massgebend. Nur die ist Vertragsbestandteil.

Zitat:
......Keine Ahnung ob der Umbau im März schon begonnen hatte,.....

Wie soll das denn gehen??? Ausser man laesst 5.000 Hiwis einfliegen, ansonsten kann man in zwei Monaten keinen Anbau hinstellen.


Viele Gruesse
bernardoselva

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