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Hilfe Hilfe Storno Inkasso

6.1.2007 Thema abonnieren
 Von 
angelfist
Status:
Frischling
(3 Beiträge, 0x hilfreich)
Hilfe Hilfe Storno Inkasso

Hallo,


hatte bei ebay Ware ersteigert, aber sofort (6 Stunden später)durch schriftliche Mitteillung widderrufen. Nun bekam ich eine Rechnung von 25 € Stornogrbühren(Man beachte, die gekaufte Ware belief sich auf 3 €!!!)

Man teilte mir mit, dass der Widderruf erst ab Erhalt der Ware hätte geltend gemacht werden. So nun höhere Bearbeitungsgebühren enstanden sein. Das ist doch totaler Blödsinn. Damit hatten sie doch nicht die Arbeit mit verschicken, wieder entgegennehmen. ISt dies rechtens?

Da ich nicht zahlte, soll ich nun 79 Euro Inkassogebühren bezahlen.



Habe auch die Belehrung:

Rückgaberecht / -folgen / WIDERRUFSBELEHRUNG:

Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von einem Monat ohne Angabe von Gründen in Textform (z.B. Brief, Fax, E-Mail an info@koozan.com oder durch Rücksendung der Ware widerrufen, es sei denn, Sie haben in Ausübung Ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit gehandelt (Bestellungen durch Unternehmer). Die Frist beginnt """frühestens mit Erhalt der Ware""" und einer ausführlichen Belehrung in Textform. Zur Wahrung der Frist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Ware. Der Widerruf ist zu richten an:


Widerrufsfolgen

Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z.B. Gebrauchsvorteile, Zinsen) herauszugeben. Können Sie uns die empfangene Leistung ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren, müssen Sie uns insoweit ggf. Wertersatz leisten. Dies gilt nicht, wenn die Verschlechterung der Ware ausschließlich auf deren Prüfung, wie sie Ihnen etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre, zurückzuführen ist. Im Übrigen können Sie die Wertersatzpflicht vermeiden, indem Sie die Sache nicht wie Ihr Eigentum in Gebrauch nehmen und alles unterlassen, was deren Wert beeinträchtigt. Paketversandfähige Sachen sind auf unsere Gefahr als versichertes freies Paket zurückzusenden. Nicht paketversandfähige Sachen werden bei Ihnen abgeholt.

Sie haben die Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40 Euro nicht übersteigt oder wenn Sie bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht haben. In allen anderen Fällen erstatten wir nach Sendungseingang gegen Nachweis, die entstandenen Portokosten.

Die Erstattung des Kaufpreises erfolgt mit dem nächstem Zahlungslauf zum 15. eines Monats nach Ebay-Bestätigung des Nichtabschlusse bzw. bei unvollständiger Rücksendung zum 15. des Übernächsten Monats, zur Möglichkeit der Nachsendung.

Das Widerrufsrecht besteht nicht für

* Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind oder die aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht für eine Rücksendung geeignet sind oder schnell verderben können oder deren Verfallsdatum überschritten würde,

* Audio- oder Videoaufzeichnungen oder Software, sofern die gelieferten Datenträger von Ihnen entsiegelt wor! den sind,

* Zeitungen, Zeitschriften und Illustrierte.

- Ende der Widerrufsbelehrung -

_________________________________________________________________


Folgende Abwicklung ist für eine Rücksendung zwingend erforderlich:

>> RMA-Service Nummer und Rücksendeadresse vor Versand anfordern E-Mail an info@koozan.com genügt

>> Überprüfen Sie die Ware vor Versand auf Vollständigkeit !!!

>> Kopie der Rechnung als Nachweis des Erwerb über koozan, sowie Ihre Bankverbindung
für die Rückerstattung beilegen

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4 Antworten
Sortierung:
#1
 Von 
Mareike123
Status:
Unparteiischer
(9596 Beiträge, 1463x hilfreich)

Man teilte mir mit, dass der Widderruf erst ab Erhalt der Ware hätte geltend gemacht werden.

Unsinn. Das würde nur gelten, wenn das Widerrufsrecht durch ein Rückgaberecht ersetzt worden wäre, was hier offensichtlich nicht der Fall ist.

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#2
 Von 
angelfist
Status:
Frischling
(3 Beiträge, 0x hilfreich)

Sie verweisen darauf, dass auf ihrer Internetseite man die AGBs hätte lesen müssen, was allerdings nur durch einen Link auf die MICH seite gelesen werden konnte...diesen Link finde ich leider nicht auf der Seite. Dort soll stehen, dass bei einer vorzeitigen Stonierung 25,00€ berechnet werden. Aber bei den zugesandten Vertragsbedingung ist davon nichts zu lesen


hier die seite:

http://cgi.ebay.de/ws/eBayISAPI.dll?ViewItem&;item=130052990601#ReturnPolicy

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#3
 Von 
angelfist
Status:
Frischling
(3 Beiträge, 0x hilfreich)

http://members.ebay.de/ws/eBayISAPI.dll?ViewUserPage&userid=gsm-finder


so hier ist die seite - ganz unten im kasten steht das mit den storno drinne. Was gilt nun: Die zugesandten Bedingungen oder diese Seite?

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#4
 Von 
Mareike123
Status:
Unparteiischer
(9596 Beiträge, 1463x hilfreich)

Eine solche Klausel ist in der Regel unzulässig.

Die Angaben des VK sind IMO auch widersprüchlich; mal spricht er vom 'Rückgaberecht' (das man in der Tat erst nach Lieferung ausüben kann), mal von 'Widerruf' (den man sofort ausüben kann). Generell gehen Zweifel in der Auslegung aber zugunsten des Endverbrauchers.
Wenn die Gegenseite stur bleibt, sollte man ggfs. einen Anwalt zu rate ziehen.

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