Handy Reparatur

Hallo,

ich habe am 26.03.2012 mein Handy bei einem Geschäft (nicht dort, wo ich es gekauft hatte) in Reparatur gegeben.
Ich selber wusste nicht genau, wo der defekt war. Mir wurde am Telefon gesagt, dass vor Ort eine Diagnose gestellt werden kann, damit die Wertkstatt das richtige Ersatzteil kauft. Auch war von 2-3 Stunden Reparatur die Rede.

Tage später erhielt ich einen Anruf der Werkstatt, dass die "Diagnose"(er hat einfach drauf geguckt und gesehen, dass es nicht angeht) falsch war und ein anderes Teil bestellt werden muss.

Und seit diesen paar Wochen geht es nun ständig hin und her, dass ich dort anrufe und mir gesagt wird, dass ich nachher zurückgerufen werde, von Werkstatt oder Geschäft. Bisher nur 1 einziges Mal passiert und dann war ich nicht zu Hause.

Ich weiß zwar, dass die Chancen nicht allzu gut stehen, aber kann ich hier nicht zumindest etwas Minderung des Preises einfordern? Er ist nicht gerade niedrig und ich finde solch ein Service ist alles andere als in Ordnung.

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