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Gutschrift nach Schlamperei

2.2.2003 Thema abonnieren Zum Thema: Gutschrift
 Von 
Alexander Liebig
Status:
Frischling
(14 Beiträge, 2x hilfreich)
Gutschrift nach Schlamperei

Hallo,
ich habe vor ca. einem Jahr eine Grafikkart (in Gewährleistung) zum Händler zurückgebracht, weil Sie defekt war. Mir wurde versichert, dass die Karte eingeschickt und repariert/getauscht wird. Sobald die Karte wieder zurück ist würde man mich benachrichtigen.
Jetzt nach ca. 1 Jahr warten ist die Karte nicht mehr auffindbar und ich bekomme eine Gutschrift über den Betrag eines Nachfolgermodels dieser Karte, da es das alte Modell nicht mehr gibt.

Ist das so in Ordnung oder könnte ich den Wert der alten Karte zum damaligen Zeitpunkt verlangen?

Vielen Dank,
mit freundlichen Grüssen,
Alexander Liebig

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