Gutschein gekauft - Änderung Konditionen nach Kauf
Habe Anfang des Monats bei einer der bekannten Gutschein-Seiten einen Gutschein gekauft über die Fahrt mit einem Lamborghini. Eine der für mich wichtigen Informationen zu diesem Gutschein war: "
Für Selbstfahrer – ohne „Aufpasser" auf dem Beifahrersitz ". Bedeutet ganz klar, dass kein Instruktor neben mir sitzen wird und ich mit einer von mir ausgesuchten Person fahren darf.
Nachdem der Gutschein gekauft wurde konnte man einen konkreten Fahrtermin ausmachen. Diesen hat man in Abstimmung auf den 10. Juli gelegt. Als ich allerdings eine Anfrage per E-Mail diese Woche geschrieben habe, ob alles klappt, wie es telefonisch ausgemacht war, wurde mir als Antwort unter anderem mitgegeben, dass sich die Konditionen verändert hätten, und ich auf einmal einen Instruktor neben mir sitzen lassen muss.
Telefonisch wurde mir hierauf erwidert, dass ich jetzt entweder die Möglichkeit habe, den Gutschein genau so einzulösen oder ich würde mein Geld zurück bekommen. Da dies aber aus meiner Sicht ein komplett anderer Gutschein ist (mit Instruktor kosten solche Fahrten ein gutes Stück weniger) sehe ich das absolut nicht ein.
Ich frage mich allerdings, ob ich nicht auf den ursprünglichen Gutschein beharren darf, und die Konditionen genau so bekomme, wie sie ausgemacht waren. Mir erscheint das Ganze als Betrug einen wichtigen Bestandteil kurz vorher einfach abzuändern und in einer ersten Antwort noch nicht einmal anzubieten, dass man sein Geld zurück bekommt. Dieses Angebot bekam ich erst, als ich meinen Unmut über diese Situation am Telefon kenntlich gemacht habe.
Habe ich also ein Recht darauf, die Konditionen so umgesetzt zu bekommen oder bleibt mir nur übrig, mein Geld wieder zurückzufordern?
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von Moonsorrow am 06.07.2011 14:38
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