Gutschein durch 15%ige Zuzahlung reaktivieren?

Hallo!
Leider habe ich hier schon wieder ein leidiges Gutscheinthema, aber ich konnte durch die Suchfunktion leider keinen passenden Beitrag zu meinem Problem finden.
Hier also mein Problem:

Meine Eltern haben mir zu meiner Diplomierungsfeier einen Fallschirmsprunggutschein geschenkt. Dies war im April 2009. Durch private Probleme und einer befristeten Sprungsaison von 6-9 Monaten war es mir nicht mögliche, diesen noch im selben Jahr einzulösen. Nach Beginn der darauffolgenden Sprungsaison, hätte ich noch ca. 2 Wochen Zeit gehabt den Gutschein bis zum Ablauf der Befristung (1 Jahr) einzulösen, was mir im Jahr 2010 aufgrund eines größeren Umzugs (mit lang andauernder Renovierungsphase)wiederum nicht möglich war. Mittlerweile telefonierte ich mit dem Kundenservice der Firma. Dieser gab an, dass der Gutschein lediglich deaktiviert worden wäre. Nun hätte ich die Möglichkeit, durch eine zusätzliche Zahlung von 15% des Ursprünglichen Gutscheinpreises diesen reaktivieren zu lassen.

Ist dies denn rechtens? Ich verstehe ja, dass man einen Gutschein nicht unendlich haltbar machen kann, aber ein Jahr bis zur deaktivierung und das bei einer nichteinmal ganzjährigen Möglichkeit den Gutschein einzulösen?

Ich hoffe Ihr könnt mir ein wenig weiterhelfen.

Mit freundlichen Grüßen
darkfader

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