Gewerblicher Ebay Verkäufer Gewährleistungs 2Jahre

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>Gewerblicher Ebay Verkäufer Gewährleistungs 2Jahre

Sicherlich, wenn der Käufer den Beweis antreten kann, dass es kein Original ist.

Lt. Sachverhalt spricht vielleicht einiges für ein Nicht-Original, jedoch ist es eben nicht sicher. Die Duftstoffe eines Parfums sind ohnehin das Problem, entfalten ihre Wirkung nur begrenzt, unterscheiden sich insbesondere darin, welche (empfindliche) speziell in diesem Parfum stecken. So ein Parfum kann unter ungünstigen Bedingungen innerhalb eines Jahres "um," sein oder unter günstigen (keine Wärme, kein Licht) mehrere Jahre halten. 11/2 - 3 Jahre vielleicht. Wenn also das Duftwässerchen schon beim Verkauf ein gewisses Alter hatte, ungünstig gelagert wurde etc., könnte auch ein Original sehr gelitten haben.

Grundsätzlich ist der Käufer für einen Sachmangel oder hier im Fall vielleicht eher Rechtsmangel beweispflichtig. Und das in zweierlei Hinsicht.

Er hat zu beweisen, dass es sich um einen Sachmangel handelt und dass dieser Sachmangel schon bei Gefahrübergang = Lieferung des Parfums zumindest im Keim vorhanden war.

In den ersten 6 Monaten nach Kauf hilft ihm das Gesetz. Da es sich um einen Verbrauchsgüterkauf handelt (Verbraucher kauft beim Unternehmer), wird zugunsten des Verbrauchers (nur in zeitlicher Hinsicht) vermutet, dass der Sachmangel schon bei Lieferung vorhanden war, wenn man einen Sachmangel nachgewiesen hat (476 BGB).

Bei einem nachgewiesenen Sachmangel hätte jetzt der Händler die volle Beweislast dafür, dass er bei Gefahrübergang nicht vorhanden war.

Diese 6 Monate sind längst vorbei, jetzt hätte der Käufer die entsprechenden Beweise zu erbringen. Oftmals schwer - unmöglich.

Wenn man Gewissheit haben will, schickt man das Parfüm an den Hersteller, würde den eBay-Händler benennen.

Lancôme gehört zu L'Oréal, besten bekannt für seine europaweiten Prozesse gegen ebay.

http://www.onlinemarktplatz.de/14487/die-unendliche-geschichte-von-ebay-und-loreal-loreal-moechte-revision-einlegen/

Vielleicht ist er auch in einem weniger spektakulären Fall bereit, Hilfestellung zu geben.

-- Editiert am 13.03.2010 16:45

von bogus1 am 13.03.2010 16:40

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Gewerblicher Ebay Verkäufer Gewährleistungs 2Jahre

Hallo und besten Dank für deine Info. Sicherlich haben Sie recht und man sollte die ganze Sache rechtlich verfolgen. eBay befand zwischenzeitlich dass sich der Käufer anwaltlich vertreten lassen soll. Da der Käufer eine RV-Versicherung hat sollte anwaltlich, - ggf. durch eine Laborprobe geprüft werden inwieweit der gekaufte Artikel überhaupt noch für den Verkauf geeignet war.

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von Meier-Judikative am 13.03.2010 18:01

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>Gewerblicher Ebay Verkäufer Gewährleistungs 2Jahre

quote:
ggf. durch eine Laborprobe geprüft werden inwieweit der gekaufte Artikel überhaupt noch für den Verkauf geeignet war

Wenn das nach 10 Monaten, von denen keiner sagen kann, wie das Parfum in dieser Zeit beim K gelagert war, noch zweifelsfrei möglich ist, dann Glückwunsch.

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von VivaColonia am 13.03.2010 21:08

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Gewerblicher Ebay Verkäufer Gewährleistungs 2Jahre

Habe mich zwischenzeitlich anwaltlich erkundigt. Die beschenke Person kann zweifelsfrei als Zeugin bestätigen, dass das Produkt ungeöffnet im Beautycase (also dunkel) war und das Beautycase in einem Raum war, der nur bis dato nur bis 18°C beheizt war. Zwischenzeitlich liegen auch schon aus Hersteller Informationen belastbare Versuchsreihen vor, - dass das genannte Produkt bei einer dunklen Lagerung bei bis zu 20°C sogar noch nach 10 Jahren weder umkippt noch an der Qualität der Duftnote verliert. Selbst der Verkäuferhinweis zum Eichenmoosverbot kommt bei diesem Produkt nicht zur Wirkung, das das genannte Produkt keine Geruchsverstärker Eichenmoos verwendet und zum Zeiten dieses Verbot erst seit dem 01.01.2010 wirkt. Wie mir gestern LANCOME mitteilt, - bittet mich der Hersteller um die Einsendung des Exponates.

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von Meier-Judikative am 13.03.2010 22:52

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Laboranalytic kann Alter+Beschaffenheit detektiere

Guten Tag, ich bin neu hier und wollte ohne Partei zu ergreifen nur etwas zur Analyse und Laboranalytik von pharmazeutischen Produkten sagen. Als Laborleiter in einem großen Karlsruher Analytiklabor bin ich in der Sparte Forschung und Entwicklung für diverse Produkte (Kosmetika, Parfum, Creme, Haarprodukte etc.) tätig. Über Messreihen, Versuche und unserem großen Erfahrungsschatz optimieren wir unter anderem auch die Haltbarkeit diversen Produkten durch Zugabe von chem. Stoffen. Über diverse analytische Prozesse der Massenspektrometrie, Synthesen oder der Gaschromatographie lässt sich heute mit 99,9666 %iger Sicherheit feststellen, zu welcher Zeit eine Verkeimung (Keime kontaminieren und UV zersetzten Bestandteile des Produkt) des Exponates stattgefunden hat. Selbstverständlich lässt sich der Einfluss von UV und/oder Temperaturen durch algorithmische Formeln welche z.B. aus Erfahrungswerten und Versuchsreihen entnommen werden, zur Auswertung multiplizieren. Aber ich vermute hier etwas ganz Anderes. Aufgrund der Hautreaktion und des empfundenen Duftverlustes nach kurzer Zeit, könnte es sich auch um ein Altprodukt handeln, welches bereits über 10 oder eher 15Jahre alt ist, - oder sogar um ein mit Fremdstoffen kontaminiertes Produkt aus asiatischen Produktionsstätten. Aber absolut unwahrscheinlich ist es, dass ein Neuprodukt mit einem maximalen Alter von nur einem Jahr, - auch unter ungünstigsten Bedingen diese Symptome aufweißt.

von DiWoDaSo am 14.03.2010 15:38

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