Hey Leute
Ich habe vor einer Woche ein Ersatzdisplay Verkauf welches bis dahin ohne Probleme funktionierte (habe auch Zeugen) und ich es bestmöglichst verpackt habe. Nach 5 Tagen ko taktiert mich der Käufer mit der Behauptung das es kaputt sei und er gerne 15€ des Kaufpreises zurück haben möchte da er Kamera und Knopf wohl noch verwenden könne, als ich fragte woher er weiß das diese funktionieren meinte er er hätte sie ausgebaut und getestet. Ich vor ihn 10€ an und die Rücksendung des Displays ohne die Kamera & Button (der Rest sei ja kaputt wie er sagte) darauf lies es sich nicht ein. Auch auf den Vorschlag das er die Teile behält, mir den Rest zurück schickt und ich es überprüfe und wenn es nicht funktioniert zu ihm zurück schicke lies es sich nicht ein.
Heute morgen verlangte er dann den vollen Kaufpreis zurück und würde mir dann das Display zurück schicken was ich ablehnte, warum auch? Ich verschicke was absolut funktionierendes , er macht es wohl möglich kaputt und möchte dann den vollen Kaufpreis zurück?
Dann drohte er mir mit einer Anzeige.
Nach einiger Zeit schrieb er das er nächste Woche wohl in der Nähe sei und ich mir ja das Display anschauen könnte aber da ich wegen Prüfungen etc nächste Woche recht wenig Zeit habe schlug ich ihn vor das er es mir in den Briefkasten steck ich es überprüfe und wenn es nicht funktioniert an ihn zurück schicke und er seine 15€ bekommt. Wollte er auch nicht.
Wie stehen seine Chancen mit der Anzeige?
Gelieferte Ware angeblich Defekt, Drohung mit Anzeige
14. Mai 2017
Thema abonnieren
Frage vom 14. Mai 2017 | 09:05
Von
Status: Frischling (1 Beiträge, 0x hilfreich)
Gelieferte Ware angeblich Defekt, Drohung mit Anzeige
Problem bei eBay und Co?
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#1
Antwort vom 14. Mai 2017 | 13:46
Von
Status: Unbeschreiblich (119508 Beiträge, 39734x hilfreich)
Da wurde schon viel zuviel geredet ...
Ich würde die Kommunikation mit den Käufer komplett einstellen.
Wurde die Gewährleistung eigentlich ausgeschlossen?
Zitatals ich fragte woher er weiß das diese funktionieren meinte er er hätte sie ausgebaut :
Wie geht diese Ausbauen? Einfach Stecker raus oder musste er da löten/sägen/"was auch immer"?
ZitatWie stehen seine Chancen mit der Anzeige? :
Nahe bei 0.
#2
Antwort vom 15. Mai 2017 | 19:28
Von
Status: Unparteiischer (9031 Beiträge, 4876x hilfreich)
Würde ich auch machen. Sein Display - sein ProblemZitatIch würde die Kommunikation mit den Käufer komplett einstellen. :
Und jetzt?
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