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Forderung von GMX - Top Mail

22. Mai 2017 Thema abonnieren

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Frage vom 22. Mai 2017 | 13:41

Von

Status:

Beginner (99 Beiträge, 38x hilfreich)

Forderung von GMX - Top Mail

Hallo,
meine Frau hat ein gmx Postfach, dort ist sie anscheinend auf den Button TopMail gekommen, sie sagt sie habe diese Option nicht gekauft. Sie weiss nicht mal, was das ist. Hier im Forum gibt es ja ähnliche Fälle, daher haben wir die Forderungen seitens gmx ignoriert, ihr Konto wurde gesperrt. Letzte Woche erhielt sie dann Post von einem Inkasso Unternehmen, sie soll 125€ überweisen. (Eine Gegenleistung für dieses ungewollte Topmail Account bekam sie nicht)
Jetzt meine Frage: Soll man diese Schreiben ignorieren, in der Hoffnung dass sie nicht mehr Schreiben? Muss man Einspruch einlegen, oder nur, wenn ein offizieller Bescheid kommt? Oder soll sie das Geld überweisen? Weiss nicht, ob gmx damit vor Gericht geht, im Internet finden sich viele Geschädigte dieser Vorgehensweise.

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5 Antworten

Sortierung:

Antwort vom 22. Mai 2017 | 13:51

Von

Status:

Lehrling (1746 Beiträge, 618x hilfreich)

Zitat (von Payo):
daher haben wir die Forderungen seitens gmx ignoriert

Es wäre vermutlich nicht das schlechteste gewesen, die Forderung sowie den Vertragsabschluss gegenüber GMX einmalig und nachweisbar zu bestreiten, und nicht einfach komplett und kommentarlos zu ignorieren.

Ansonsten einfach mal die Suchfunktion bemühen (oben im Eingabefeld GMX eingeben und den rechts daneben liegenden Button "Suchen" drücken), das wurde alles schon zig mal hier im Forum durchgekaut und entsprechende Tips und Hinweise gegeben.

Signatur:

Meine persönliche Meinung

0x Hilfreiche Antwort

Antwort vom 22. Mai 2017 | 16:17

Von

Status:

Unsterblich (24959 Beiträge, 16169x hilfreich)

Kurzes Schreiben ans Inkasso "Wertes Inkasso. Ich habe keine Ahnung, was sie wollen. Ich bestreite, jemals einen kostenpflichtigen Vertrag bei ihrer Mandantin abgeschlossen zu haben. Nach meiner Recherche betreibt ihre Mandantin eine betrügerische Abofalle, bei der sie mittels angeblich kostenlosen Geburtstagsgeschenken u.ä. arglose Verbraucher in ein kostenpflichtiges Abo lockt. Ich stelle in Aussicht, daher die Mitarbeiter ihrer Mandantin und die ihres Hauses wegen versuchten gewerblichen Betrügers anzuzeigen, wenn Sie mich nicht in Ruhe lassen."

Danach würde ich schweigen.

Signatur:

Mitglied im AK Inkassowatch. Anfragen per PM. Meine Beiträge stellen keine Rechtsberatung dar. Siche

0x Hilfreiche Antwort

Antwort vom 22. Mai 2017 | 17:39

Von

Status:

Junior-Partner (5048 Beiträge, 1959x hilfreich)

Zitat:
Jetzt meine Frage: Soll man diese Schreiben ignorieren,

Ja! Wobei es richtig wäre, der Forderung einmal zu widersprechen (am besten per E-Mail)

Zitat:
in der Hoffnung dass sie nicht mehr Schreiben?

Die werden weiterhin schreiben. Das kann ihn aber egal sein. Sie können das Papier gerne als Toilettenpapier nutzen.

Zitat:
Muss man Einspruch einlegen,

Nein!

Zitat:
oder nur, wenn ein offizieller Bescheid kommt?

Man muss nur einem gerichtlichen Mahnbescheid widersprechen! Der kommt in ca. 3-4 Monaten.

Zitat:
Oder soll sie das Geld überweisen?

Auf gar keinen Fall zahlen! Die fordern dann nämlich immer und immer wieder die Jahresgebühr (für 2014, 2015, 2016, 2017 ...).
Mit der Zahlung erkennen Sie die Forderung und den Vertrag nämlich an.

Zitat:
Weiss nicht, ob gmx damit vor Gericht geht, im Internet finden sich viele Geschädigte dieser Vorgehensweise.

Die reichen i.d.R. keine Klagebegründungen ein.

1x Hilfreiche Antwort

Antwort vom 22. Mai 2017 | 18:06

Von

Status:

Student (2426 Beiträge, 719x hilfreich)

Nachdem ich mit dem bayrischen Inkassodienst eine kleine Brieffreundschaft pflegte (rein aus Neugier was die so schreiben, ich per Mail, die per Post) bzgl GMX kam bei mir nicht mal ein MB.

Einmal deutlich widersprechen wie mepeisen erwähnte und ich würde noch dazu schreiben "ich untersage Ihnen die Speicherung und Weitergabe meiner Daten gem . BDSG. "

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Antwort vom 31. Mai 2017 | 23:26

Von

Status:

Beginner (99 Beiträge, 38x hilfreich)

*** Fall gelöst ***

Danke nochmal für die schnellen Antworten.
Wir haben nicht gezahlt. Heute hatte meine Frau einen Termin bei der Verbraucherzentrale. Sie tätigte einen Anruf und die Sache war erledigt, das gesperrte GMX Konto wurde sogar wieder eröffnet. Kostete sie 20€. Vermutlich hätte es auch ausgereicht den gerichtlichen Mahnbescheid abzuwarten und diesem zu widersprechen. Aber sie ist sehr froh, dass die Sache vom Tisch ist.

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