Hallo liebes Forum!
Es geht um eine Mahnbescheid von der paypal@ksp.de.
Folgender Sachverhalt:
Im September hat ein Kunde sein Zahlung reklamiert, obwohl es sich um einen virtuellen Artikel bzw. Dienstleistung handelte. Ich habe nur eine Woche Zeit bekommtn, darauf zu reagieren. Leider war ich gerade 2 Wochen im Urlaub.
Wie dem auch sei, dannach frisch aus dem Urlaub hab ich Paypal eine Nachricht geschrieben, Pipapo..dass ich das nicht einsehe etc etc.
Daraufhin hab ich keine Antwort bekommen. Jetzt hab ich heute eine Nachricht bekommen:
Zitat:
Forderung der PayPal (Europe) S.à r.l. & Cie. S.C.A.
PayPal-Kundennummer: XXX
Ihre E-Mailadresse: XXX
Sehr geehrter Herr XXX,
wir zeigen an, dass wir die PayPal (Europe) S.à r.l. & Cie. S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, 2449 Luxembourg, vertreten.
Diese hat uns mitgeteilt, dass Sie einen Betrag in Höhe von EUR 37,67 schulden und sich mit dem Ausgleich dieses Betrages in Verzug befinden.
Die geltend gemachte Forderung beruht auf der offenen Forderung aus Ihrem oben genannten PayPal-Konto. Obwohl unsere Mandantin Sie per E-Mail über den ausstehenden Negativsaldo informierte, haben Sie die Forderung bis heute nicht bezahlt.
Aus diesem Grund sind wir mit der Geltendmachung der nachstehend aufgeführten Forderung beauftragt worden.
Aufgrund Ihres Zahlungsverzuges sind Sie verpflichtet, auch die Kosten unserer Inanspruchnahme sowie die weiteren Verzugskosten zu tragen.
Wir fordern Sie daher auf, den Gesamtbetrag von EUR 120,00 sofort, spätestens bis
12.12.2013
auf unser Anwaltskonto: Deutsche Bank PGK Hamburg, BLZ 20070024, Konto 090173600, zu zahlen oder uns eine Einzugsermächtigung zu erteilen.
Die Überweisung können Sie online über den Zahlungsanbieter "SOFORT Überweisung" per Paycode vornehmen:
Folgen Sie dem Link Sodann können Sie mit dem bereits geöffneten Zahlformular per Onlinebanking (mit Ihren Daten und TAN) die sofortige Überweisung vornehmen.
Eine Registrierung beim Zahlungsanbieter SOFORT Überweisung" ist nicht erforderlich. Weitere Informationen erhalten Sie auf www.sofort.com.
Eine Einzugsermächtigung können Sie uns formlos durch die Mitteilung Ihrer Bankverbindung erteilen.
Entweder
- per Antwort auf diese Mail unter Angabe Ihrer Bankverbindung oder
- telefonisch kostenfrei unter 0800 / 1016783 oder
- über https://www.serviceportal.ksp.de/de/mitteilung-hinterlassen/
Die geltend gemachte Gesamtforderung setzt sich wie folgt zusammen:
Hauptforderung EUR 37,67
Verzugszinsen EUR 0,23
vorgerichtl. Kosten EUR 20,00
Gebühr * in Höhe von EUR 51,75
Auslagenpauschale EUR 10,35
--------------------
Gesamtbetrag EUR 120,00
Sollten wir keinen fristgerechten Zahlungseingang bzw. keine Einzugsermächtigung vorliegen haben, werden wir unserer Mandantin empfehlen, Weiterungen und auch gerichtliche Schritte gegen Sie einzuleiten. Hierdurch würden erhebliche zusätzliche Kosten entstehen, welche bei erfolgreicher Geltendmachung von Ihnen zu tragen wären.
Zahlen Sie also jetzt, um sich diese Mehrkosten zu ersparen!
Wir haben Ihnen dieses Schreiben ebenfalls per Post an die im Adressfeld aufgeführte Anschrift übersandt. Sofern Ihr Name oder Ihre Anschrift nicht mehr aktuell sind, so informieren Sie uns hierüber.
Wenn Sie Fragen zu dieser Forderung haben, erreichen Sie uns unter der kostenlosen Rufnummer 0800 / 1016783 (montags - donnerstags von 08:00 - 19:00 Uhr sowie freitags von 08:00 - 18:00 Uhr).
Im Internet finden Sie uns unter www.serviceportal.ksp.de. Hier können Sie uns über das Kontaktformular oder per E-Mail kontaktieren oder mit uns chatten.
Mit freundlichen Grüßen
KSP
Rechtsanwälte
Dieses Schreiben ist maschinell erstellt und ohne Unterschrift gültig.
1) Hab ich keine Information über ein Negativsaldo bekommen, auch wenn ich darüber schon bescheid wusste.
2) Seh ich das doch nicht ein, wenn ein Kunde trotz virtuellen Gutes die Zahlung unbegründet rückgängig machen kann und Paypal mir nicht geantwortet wird.
3) Was sind das für Mahnkosten? So hoch oO
Soll ich den Betrag bezahlen oder Widerspruch einlegen? Wie würde denn solch einer aussehen?
-- Editiert Adonis123 am 06.12.2013 21:43
-- Editiert von Moderator am 09.12.2013 09:16