Hallo zusammen,
leider sind meine Kenntnisse im Reiserecht sehr begrenzt. Folgender Fall.
Wir haben über T**fly Hin- und Rückflüg von FMO nach PMI gebucht und gezahlt.
Nun bekommen wir eine Mail ohne Angaben von Gründen:
Zitat:Bedauerlicherweise kann der Flug nicht wie geplant durchgeführt werden. Wir bieten Ihnen stattdessen den unter Fluginformationen genannten Flug an
Die Alternative ist für uns keine Option - 200km entfernt (Hannover) und Rückflug bisher unverändert.
Hinzu kommt: über die FMO-Seite ist der Flug ohne weiteres weiterhin buchbar (natürlich deutlich teurer)!
Welche Möglickeiten gäbe es für uns, abgesehen von Storno und Rückerstattung? Gilt dies eigl nur für den Hingflug oder wäre dann auch der der Rückflug mitzustornieren?
lg
-- Editier von Lazyboy am 20.02.2017 11:32