Flug bei Pauschalreise annulliert mit negativen Auswirkungen

2. Juni 2017 Thema abonnieren
 Von 
Obasti
Status:
Frischling
(1 Beiträge, 0x hilfreich)
Flug bei Pauschalreise annulliert mit negativen Auswirkungen

Guten Tag ihr Forumsmitglieder,

in der Vergangenheit habe ich nur mitgelesen und mit informiert, hier komme ich aber nicht weiter und brauche eure Unterstützung.

Meine Frau und ich haben im Januar eine Türkei Reise gebucht und jetzt eine Änderung der Rückflugzeiten gemeldet bekommen.

Die Frist der Änderungsmitteilung ist glaube ich OK - habe gestern (01.06.2017) die Info erhalten, der Rückflug ist erst am 05.07.2017 (Hinflug ist 22.06.2017).

Folgendes ist passiert und stört mich:

Der Ursprüngliche Flug mit Türkish Airlines wurde annulliert und wir wurden jetzt auf SunExpress gebucht, soweit nicht schlimm. Was mich ärgert ist, dass der neue Flug erst um 20:25 startet und um 23:15 landet, vorher 16:15 Uhr start und 19:10 Landung.

Das bedeutet, das ich jetzt einen Flug bekomme den ich vorher auch hätte buchen können aber nicht wollte obwohl bei Reisebuchung dieser Flug mit SunExpress pro Person fast 50,- € günstiger gewesen wäre.

Zahle jetzt also mehr für den "schlechteren" Flug - meiner Meinung nach eine zumindest finanzielle Benachteiligung - hatte je extra mehr für meine Wunschzeiten gezahlt = Geld verloren.

Ich muss jetzt noch den ganzen Tag im Hotel verbringen ohne ein Zimmer zu haben, bei 35-40°C ist es nicht sehr angenehm sich später am Pool umziehen und frisch machen zu müssen und die ganze Zeit sich um seine Habseligkeiten kümmern zu müssen. Eine Verlängerung bis Abends würde im Hotel 120,- € kosten ... habe jetzt also nicht nur 80,- € Mehrpreis für den nicht mehr existierenden Wunschflug verloren, sondern muss (meine Frau besteht drauf) 120,- € bezahlen für die Verlängerung des Zimmers. Des weiteren kann ich jetzt kein Rail&Fly (im Reisepreis inklusive) mehr nutzen wegen den späten Rückflugzeiten und ich muss einen Tag mehr Urlaub nehmen, da ich vom Flughafen noch zwei Stunden nach Hause fahren muss und jetzt erst in der Nacht zu hause ankomme - Nachtruhe ist massiv gestört - vorher wäre ich um ca. 22 Uhr zu hause gewesen, jetzt erst gegen 02:00 Uhr am nächsten Tag. Da ich jetzt anscheinend mit dem Auto selber anreisen muss, entstehen mir auch noch Parkgebühren von ca. 100,00 € zzgl. Sprit, .... .

Ich bin echt angekekst wegen der ganzen Geschichte!

Das ist richtig Geld, Zeit und ein zusätzlicher Urlaubstag was mir verloren geht.

Zusammengefasst:
Mehrpreis für den Wunschflug ist weg 2x 50,- € = 100,00 €
Aufpreis für die Zimmernutzung am Abreisetag = 120,00 €
Kein Rail&Fly nutzbar, dafür jetzt selber fahren UND Parkplatzkosten = 100,00 €
Keine Nachtruhe mehr und einen Urlaubstag extra nehmen = Unbezahlbar
(Urlaubstag (8 Std. a 25,00 € = 200,00 € brutto) )

Das stören der Nachtruhe ist wirklich ärgerlich, da ich diesen Flug um 20:25 mit der Landung um 23:15 schon einmal hatte und ich weiß, wie kaputt ich am nächsten Tag war und das am ersten Tag nach dem Urlaub - SUPER!

Muss ich mir das wirklich gefallen lassen? Habe ich wirklich keinerlei Rechte? Schon alleine, dass ich jetzt einen Flug bekomme, der bei der Buchung 100,00 € weniger gekostet hätte, regt mich so auf... !!
Auch das ich jetzt wieder selber fahren mus... und einfach alles...



Noch ein paar Infos

Reiseanbieter ist Schauinsland - Hinflug ist SunExpress - Rückflug sollte Türkish Airlines sein - jetzt auch SunExpress.


Gerne kann ich weitere Infos zur Verfügung stellen, wenn benötigt.


Bitte nehmt euch meinem Fall an und helft mir!


Danke im Voraus für alle Mühen.


Bastian

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1 Antwort
Sortierung:
#1
 Von 
bernardoselva
Status:
Bachelor
(3253 Beiträge, 1810x hilfreich)

Hallo,

grundsaetzlich ist der Reiseveranstalter verpflichtet die gebuchten Reiseleistungen so zu erbringen wie sie gebucht wurden.

Wenn der Rueckflug, so wie Sie ihn gebucht haben, mit einem hoeheren Reisepreis einherging, als der nun neu eingebuchte Flug, dann ist das ein Mangel der Sie berechtigt von der gebuchten Reise zurueck zu treten, ohne das Kosten fuer Sie entstehen.

Grundsaetzlich stellt sich zunaechst die Frage ob Turkish Airline den Flug ueberhaupt gecancelt hat, da es sich hoechstwahrscheinlich um einen Linienflug handelt. Welche Strecke sollte denn geflogen werden?

Zitat:
....Mehrpreis für den Wunschflug ist weg 2x 50,- € = 100,00 € .....

Wenn Turkish Airlines tatsaechlich teurer war, dann koennen Sie diese Preisdifferenz vom RV zurueckfordern.

Zitat:
.....Aufpreis für die Zimmernutzung am Abreisetag = 120,00 € ......

Woher wissen Sie um die Höhe fuer die Kosten eines Tageszimmers?

Zitat:
......Kein Rail&Fly nutzbar, dafür jetzt selber fahren UND Parkplatzkosten = 100,00 € .....

Sie haben R&F gebucht, fuer eine bestimmte Z***erbindung???? Oder handelte es sich um eine neutrale R&F-Fahrkarte, die also z.B. auch noch am naechsten Tag zu nutzen waere?

Zitat:
.......Keine Nachtruhe mehr und einen Urlaubstag extra nehmen = Unbezahlbar .....

Na, na, na. Man sollte die Pferde im Dorf lassen!

Zitat:
.......Muss ich mir das wirklich gefallen lassen?......

Noee, muessen Sie nicht. Sie koennen, wie schon erwaehnt, kostenlos von der Buchung zuruecktreten. Und ein guter Anwalt schlaegt da auch noch was fuer entgangene Urlaubsfreuden raus.

Zitat:
.... Habe ich wirklich keinerlei Rechte?....

Natuerlich haben Sie Rechte! Siehe zuvor.....

Zitat:
......Bitte nehmt euch meinem Fall an und helft mir!......

Sorry, das ist hier keine Rechtsberatung sondern ein Laiendiskussionsforum!


Viele Gruesse
bernardoselva

Signatur:

Touristiker. Hinweise sind meine persoenliche Meinung und keinesfalls Rechtsberatung!

1x Hilfreiche Antwort

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