Erste Hilfe in Rechtsfragen seit 2000.
472.271
Registrierte
Nutzer

Fernabsatz/Pauschale für Rücksendung

5.1.2009 Thema abonnieren Zum Thema: Rücksendung
 Von 
hellrais
Status:
Frischling
(4 Beiträge, 0x hilfreich)
Fernabsatz/Pauschale für Rücksendung

Per Internet (Amazon-Shop-Partner) habe ich eine Ware - inklusive Versandkosten über 40 Euro Wert - bestellt und dann fristgerecht den Kauf widerrufen.

Nun sollte ich die Ware (per Paket) frankiert wieder zurücksenden. Hab ich getan. Kosten: 6,90 Euro, eben die Standardkosten für ein DHL-Paket.

Nun sagen die "Bedingungen" des Shops, dass Kosten für Rücksendungen pauschal mit 5,00 Euro erstattet werden.

Ist das so okay? Oder ist der Händler verpflichtet, die kompletten Kosten für die Rücksendung zu übernehmen?

Und wie sieht es mit den Kosten für die Hinsendung aus? Müssen die vom Händler auch erstattet werden?

Kurze Rückmeldungen wären toll. Besten Dank im voraus!

-hellrais

Verstoß melden

Probleme mit dem Gewerbe?

Ein erfahrener Anwalt im Internetrecht gibt Ihnen eine vertrauliche kostenlose Einschätzung!
Kostenlose Einschätzung starten

Nicht genau ihre Frage? Wir haben 63 weitere Fragen zum Thema
Rücksendung


7 Antworten
Sortierung:
#1
 Von 
guest-12327.06.2010 20:05:23
Status:
Senior-Partner
(6316 Beiträge, 1984x hilfreich)

Alle Kosten hat der Händler zu tragen. Wenn es es billiger will muss er nen Rücksendeschein schicken.

K.

-----------------
"

Mein Lieblingsforum www.nachbarschaftsstreit.de da gehts ab"

0x Hilfreiche Antwort Verstoß melden


#3
 Von 
hellrais
Status:
Frischling
(4 Beiträge, 0x hilfreich)

Vielen dank!

Na mal sehen, was der Versender dazu zu sagen hat!?
Ich erwarte da nichts Gutes!

0x Hilfreiche Antwort Verstoß melden

#4
 Von 
guest123-2151
Status:
Frischling
(48 Beiträge, 12x hilfreich)

--- editiert vom Admin

0x Hilfreiche Antwort Verstoß melden

#5
 Von 
hellrais
Status:
Frischling
(4 Beiträge, 0x hilfreich)

Bin jetzt etwas verwirrt aufgrund von maschaffraths Beitrag.

Ist eine vom versender vorab festgelegte Rücksendepauschale nun ok oder nicht?

-----------------
""

0x Hilfreiche Antwort Verstoß melden

#6
 Von 
guest123-2151
Status:
Frischling
(48 Beiträge, 12x hilfreich)

--- editiert vom Admin

0x Hilfreiche Antwort Verstoß melden

#7
 Von 
hellrais
Status:
Frischling
(4 Beiträge, 0x hilfreich)

Na, dann ist ja gut!

Danke für die Infos!

0x Hilfreiche Antwort Verstoß melden

Jetzt Anwalt dazuholen.

Für 20€ beurteilt einer unserer Partneranwälte diese Sache.

Jannis Geike Denise Gutzeit Nicolas Reiser Felix Hoffmeyer Richard Claas
Ja, jetzt Anwalt dazuholen

Versandkosten, wer trägt Kosten bei Widerruf?
Die Antworten findet ihr hier:


Widerruf

Käufe im Internet oder Fernabsatz können Verbraucher innerhalb von 2 Wochen widerrufen. Wichtig ist, dass der Verbraucher über den Widerruf korrekt belehrt worden ist. Problematisch ist neben einer wirksamen Widerrufsbelehrung auch oft die Frage nach Wertersatz und Kosten für Hin- und Rücksendung. Informationen dazu finden Sie in unseren Ratgebern auf 123recht.net. Ihren Fall oder Ihre Widerrufsbelehrung können Sie hier auch leicht von einem Anwalt prüfen lassen. mehr

Zur Verpflichtung der Erstattung von "Hinsendekosten"

von Rechtsanwalt Oliver Schmidt
Zu den erstattungsfähigen Kosten beim Verbrauchsgüterkauf / Das Widerrufsrecht hat sich gerade im Bereich sogenannter Fernabsatzverträge als effektiver Schutz des ... mehr

Keine Versandkosten für die Hinsendung der Ware

von Rechtsanwalt Marko Setzer
Der Verbraucher darf bei einem Fernabsatzgeschäft nicht mit den Versandkosten für die Hinsendung der Ware belastet werden ... mehr